Macquarie’nin bankacılık bölümü, genel bulutta çalışan iş yükleri için yüzde 96 sınırını aşarak yüzde 100 geçiş hedefine yaklaştı.
Bankacılık ve finansal hizmetler (BFS) bölümü CIO’su Richard Heeley, bu ayın başlarında Las Vegas’ta düzenlenen Google Cloud Next 24 zirvesinde, sunumunun yapıldığı 11 Nisan sabahı “yüzde 96,4” seviyesine ulaştığını söyledi.
Heeley, hedefin “yüzde 100 olma” olduğunu söyledi [in] “genel bulut” 2016-17’de kuruldu, ancak gerçekte ancak 2020’nin başlarında, “BT altyapısının” yarısının genel bulutta barındırıldığı söylendiğinde halka açıldı.
Bu noktada amaç, Mali Yıl22’de yüzde 100’e ulaşmaktı; ancak bu ayki güncelleme, birçok hepsi bir arada bulut projesinde olduğu gibi, iş yüklerinin küçük bir yüzdesinin taşınmasının zor olabileceğini gösteriyor gibi görünüyor.
Heeley zirveye katılımını çoğunlukla BFS’nin ‘Müşteri İstihbaratı Motoru’ olarak adlandırdığı, kişiselleştirme için ve müşteriye yönelik yeni dijital hizmetler oluşturmanın temeli olarak kullanılan müşteri ve işlem verileri deposundan bahsetmek için kullandı.
Macquarie’nin müşteri verileri analitiğine yönelik tutkusu birkaç yıldır ortadaydı, ancak bu, bankanın ‘Müşteri İstihbaratı Motoru’ etrafındaki çabalarını ilk kez kamuya açık bir şekilde tartıştığı görülüyor.
“Tüm verilerimizi Google’a koymak için çok zaman harcadık [Cloud, so] tüm müşteri verilerimiz ‘Müşteri İstihbaratı Motoru’ dediğimiz bir şeyde bulunur. Bu varlık daha sonra müşterilerimiz için bunu geliştirmemize olanak sağlıyor” dedi Heeley.
“Son zamanlarda birkaç şey yaptık [around] Nakit akışı tahmini, yani eğer bir müşterinin bizimle yeterli işlem hacmi varsa, yapay zekayı kullanarak onlara net bir şekilde nakit akışı tahmini verebiliriz.
“Yakın zamanda başlattığımız ikinci şey, değişken faizli incelemedir; bu nedenle Avustralya’da Macquarie müşterisi olan herhangi bir ipotek müşterisi, yakın tarihli işlem geçmişlerinin bu nedenle iyileşip iyileşmediğini görmek için mobil uygulamayı kullanarak ipoteklerine ilişkin bir oran incelemesi isteyebilir. genel derecelendirmeleri ve ipoteklerinde farklı bir derecelendirme alabilirler.
“Yani bunları oluşturmaya başlıyoruz ve tüm verilerimizi ‘Müşteri İstihbaratı Motoru’na koymak bu konuda oldukça hızlı ilerlememizi sağlıyor.”