Macquarie Üniversitesi, on yıl sürecek bir dijital dönüşüm için 500 milyon ila 700 milyon dolar arasında harcama yapacak.
Jonathan Covell, Macquarie Üniversitesi
Macquarie Üniversitesi
Sidney merkezli kurum ve hastane, halihazırda VMware tabanlı altyapısında Amazon Web Services’e önemli bir geçiş gerçekleştirdi ve şirket içi Oracle sunucularını hizmet dışı bıraktı.
Ancak yakın zamanda terfi ettirilen bilişim şefi ve dijital sorumlusu (CIDO) Jonathan Covell’e göre bunlar, çok daha büyük bir modernizasyon planının yalnızca “temel adımları”.
“Bunu gerçek dönüşüm için bir fırsat olarak görüyoruz” dedi iTnews. “Bu sadece kağıt işlemlerinin dijitalleştirilmesiyle ilgili değil.”
Covell’e göre son 10 yıl fiziksel altyapının elden geçirilmesine adandı; Artık önümüzdeki 10 yıl dijital deneyime odaklanacak.
“Gerçek bir dönüşüme sahip olmak için bunları yapma yöntemlerimizi yeniden düşünmemiz gerekiyor” dedi.
“Çok fazla güven ve çok fazla çaba gerektiriyor. Temellerimizi doğru atmak için yaptığımız çalışmalar, artık teknolojinin bizi geride tutmayacağı anlamına geliyor.”
Temel
BT hizmetleri sağlayıcısı Kyndryl tarafından yönetilen buluta geçiş; finans, müşteri ilişkileri yönetimi ve öğrenci destek yazılımı uygulamalarını kapsayan 480 sanal makinenin AWS’ye taşınmasını sağladı.
Covell’e göre Macquarie artık iş yüklerinin yüzde 85’ini ve çeşitli uygulamaları buluta taşıdı.
Üniversite, Broadcom tarafından satın alınmasının ışığında önümüzdeki iki yıl içinde VMware kullanımını “minimum seviyeye” indirmeyi planlıyor.
Covell’in ekibi bunu, “kullanımı yönetme ve VMware çiftliklerinden kullanılmayan ek yükleri kaldırma konusunda keskin bir kararlılık” olan ortamın kullanımdan kaldırılması yoluyla başarmayı umuyor.
Bunu takiben ekip, bu yılın sonundan itibaren VMware’den “daha büyük ölçekli geçişi değerlendirmeyi, planlamayı ve pilot uygulama yapmayı” planlıyor.
Covell, “Su altına inmeden o gemiden inmeye çalışıyoruz” dedi.
“Alternatif teknolojileri halihazırda kullandığımız için iyi bir konumdayız: konteynerler, sunucusuz, genel bulut IaaS.
“Olası bir geçişi bilgilendirmek amacıyla operasyonel, finansal, yetenek ve beceri etkilerini anlamak için bunların bir kısmını test ediyoruz.
“AWS’deki VMware, bu yıl geçişe başlayacak ilk hedef ortamımız olacak.”
Sanal veri merkezi
Macquarie Üniversitesi, bulut operasyonlarına ek olarak kampüsünde bulunan ve “fiziksel veri merkezinin bulut tabanlı eşdeğeri” olarak tanımladığı bir “sanal veri merkezine” sahiptir. Öncelikle hizmet dışı bırakılmış bir Dell EMC Isilon ağa bağlı depolama platformunun yerini alır.
Şirket içi bir ortam tutma kararını açıklayan Covell şunları söyledi: “Hastaneden aldığımız ve genel bulutta yer almaya uygun olmayan çok sayıda sağlık verimiz var.”
“Sağlık verilerimizi çok ciddiye alıyoruz. Ülkede elektronik tıbbi kaydı olan, üniversiteye ait tek hastaneyiz” dedi.
“Yalnızca güvenlik değil, dayanıklılık da önemlidir. Şirket içi bir yedeğe sahip olmak bizim için çok önemlidir.
“Araştırmaları da kolaylaştırmamız gerekiyor. AWS ve diğer sağlayıcılar yüksek performanslı bilgi işlem ve depolama yapabilse de özel çözümler gerektiren pek çok teknoloji var. Onlara ‘tuhaf ve harika’ derdik ve bu bize çok şey katıyor [its on-premises virtual data centre] Neresi [researchers] bunlara kendileri erişebilirler.”
AWS şimdilik üniversitenin altyapısının ana omurgasını oluşturacak olsa da Covell bunun her zaman böyle olmayacağını öngörüyor.
“Tek bir bulutu uzun vadeli bir çözüm olarak görmüyoruz. Zamanla çoklu bulut çözümümüz olacak, yeter ki dayanıklılık oluşturalım ve bu iyi bir iş.”
Gelecek nesil
Bulut ortamının kullanıma sunulmasıyla Covell ve Macquarie Üniversitesi BT ekibi, dijital dönüşümün ilk aşamasına, yani hizmetlerin ön ucuna hazırlanıyor.
Bu, üniversitenin SugarCRM tabanlı Ask@MQ sisteminin yerini alacak olan Salesforce’un Eylül 2024’te uygulamaya konulmasıyla başlayacak.
Diğer modernizasyon projeleri kurumsal hizmet yönetimi araçlarına, öğrenci sistemlerine ve araştırma sistemlerine ayrılmıştır.
Covell, “Yeni nesil dijital öğrenme platformlarının neye benzeyeceğine bakıyoruz” dedi.
“Gerçek şu ki, öğrenciler ve neredeyse herkes kişiselleştirilmiş bir deneyim bekliyor. Güzel bir kampüs harikadır, ancak onu destekleyecek dijital deneyiminiz yoksa öğrencilerinizi kaybedersiniz.”
Aslında Covell’in ekibi, üniversite konseyiyle birlikte “daha önce mevcut olmayan teknolojileri kullanarak eğitimin daha önce yapılmamış bir şekilde nasıl sunulacağını” araştıracak.
“Gerçek şu ki, yapay zeka ve bulut tabanlı uygulamalarla akademik hizmet sunabilirsiniz. [courses] ve sağlığı beş yıl önce mümkün olmayacak şekilde geliştirdik,” dedi Covell.
Her ne kadar Covell yapay zekayla ilgili sayısız manşetten “biraz bıkmış” olsa da, üniversite birkaç küçük ölçekli yapay zeka pilot projesi uygulamaya başladı.
Covell, “Bir test kursu oluşturduk ve her ne kadar çok da önemli gibi görünmese de, öğrencilerin yapay zeka ile oynarken nasıl güvende tutulacağı konusunda birçok endişe var” diye açıklıyor. “Kendi verilerimizi kullanarak pilot çalışmalar yapabilmemiz için bir Azure güvenli alanı oluşturduk.
“Personel için politikalar koyuyoruz, böylece ne yaptıklarını biliyorlar. Hastanemiz olduğu için çok dikkatli olmamız gerekiyor.
“Akademisyenlerin yapay zeka ile çalışabilmesi için kurulmuş çok sayıda veri tabanımız var. Verileri güvende ve emniyette tutmak dışında orada ne yapacaklarını biz belirlemiyoruz.”
Covell ayrıca ChatGPT gibi üretken yapay zeka araçlarının kullanımı ve telif hakkı ve intihal potansiyeli ile ilgili endişelerin de farkındadır.
Covell, birisinin şu anda ChatGPT kullanıp kullanmadığını “hemen anlayabilirsiniz” dese de “bunun uzun sürmeyeceğine” inanıyor. “Algoritma her geçen gün daha iyi hale geliyor” dedi.
“Birinin bunu anlamasına güvenmek yerine değerlendirme şeklimizi değiştirmemiz gerekecek
CISO kısa listesi
Tarafından bildirildiği gibi iTnews Mart ayında Macquarie Üniversitesi, Temmuz 2023’te ayrılan eski bilgi güvenliği sorumlusu (CISO) Jeremy Koster’ın yerine kalıcı bir isim arayışına girdi.
Covell, işe alım aşamasının ikinci aşamasına geçmeden önce seçimi 90 adaya kadar daralttı.
“Görevdeki Jeremy [Koster] harika bir iş çıkardı. Benim beklentim, görevi devralan kişinin kaldığı yerden devam etmesidir. Üniversite çapında siber güvenliği iyileştirmeyi amaçlayan sürekli bir çalışma programımız var.”
Bunlardan biri, önümüzdeki altı hafta içinde beklenen Temel Sekiz olgunluk seviyesi birinciye ulaşmak.
Ayrıca üniversite, Amerika Birleşik Devletleri Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü’nün (NIST) siber güvenlik çerçeve değerlendirmesine girmeyi planlıyor.