Lufthansa’daki bir BT arızası, binlerce yolcuyu mahsur bıraktı ve Almanya’nın en işlek havaalanına yapılan uçuşların Çarşamba günü iptal edilmesini veya yönünün değiştirilmesini gerektirdi.
Operatör Fraport’un bir sözcüsü, hayati bir uluslararası geçiş merkezi ve Avrupa’nın en büyük havalimanlarından biri olan Frankfurt’ta 200’den fazla uçuşun iptal edildiğini söyledi.
Lufthansa daha sonra tüm BT sistemlerinin tekrar çalışır durumda olduğunu ve Perşembe günü Frankfurt uçuşlarının normale dönmesini beklediğini söyledi.
FlightAware’den alınan verilere göre çok sayıda uçuş da ertelendi. Birkaç Alman hava limanından alınan fotoğraf ve videolar, check-in işlemi için bekleyen binlerce yolcuyu gösteriyordu.
Alexander Straub, Frankfurt havaalanında “İngiltere’deki, Blackpool’daki büyücü kongresine gitmek istedik. Ve şimdi burada mahsur kaldık,” dedi. Yolcu arkadaşı Marc Weidel, “Biraz simit yedik ve hala bekliyoruz” dedi.
Lufthansa ve Almanya’nın ulusal tren işletmecisi, Salı akşamı bir tatbikatın bir Deutsche Telekom fiber optik kablo demetini kestiği sırada meydana gelen bir demiryolu hattı uzatmasında üçüncü taraf mühendislik çalışmalarını sorundan sorumlu tuttu.
Bu, Lufthansa’daki yolcu check-in ve biniş sistemlerinin Çarşamba sabahı aksamasına neden oldu ve Alman hava trafik kontrolünün gelen uçuşları askıya almasına neden oldu, ancak bunlar o zamandan beri yeniden başladı.
Diğer havalimanları da zincirleme etki olarak iptalleri bildirdi. Paris Charles de Gaulle havaalanı, iki uçuşun iptal edildiğini ve iki uçuşun daha geri dönmek zorunda kaldığını söyledi.
Dünyanın en işlek havalimanları arasında yer alan Amsterdam’ın Schiphol Havalimanı, Frankfurt’a bir uçuşun iptal edildiğini bildirdi.
Kalem ve kağıt
SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines ve Eurowings’in de sahibi olduğu Lufthansa’nın hisseleri daha önceki kayıplarını telafi ederek yüzde 0,2 yükselirken, Fraport hisseleri yüzde 0,2 düştü.
Yolcular, sosyal medyada şirketin uçağa biniş işlemlerini organize etmek için kalem ve kağıt kullandığını ve yolcuların bagajlarını dijital olarak işleyemediğini söyledi.
Lufthansa bir tweet’te şunları söyledi: “Bu sabah itibariyle Lufthansa Group’un havayolları, Frankfurt bölgesindeki inşaat çalışmalarının neden olduğu bir BT kesintisinden etkileniyor.”
Deutsche Telekom yaptığı açıklamada, “Teknik ekibimiz tarafından bir gecede iki kablo onarıldı ve birçok müşteri şimdiden tekrar çevrimiçi oldu” dedi ve durumun sürekli olarak iyiye gittiğini ekledi.
Deutsche Bahn, neden olduğu rahatsızlıktan dolayı Lufthansa yolcularından özür diledi.