Lloyds Bank, Halifax, TSB Bank ve Bank of Scotland’ın web siteleri ve mobil uygulamalarında, müşterilerin hesap bakiyelerine ve bilgilerine erişememesine neden olan web ve mobil uygulama kesintileri yaşanıyor.
Yaygın kesintinin nedeni bilinmezken, çok sayıda müşteri sabahtan beri internet bankacılığı hesaplarına giriş yaparken sorun yaşadıklarını bildirdi.
Büyük İngiliz bankaları internet kesintisiyle karşı karşıya
BleepingComputer, Birleşik Krallık’taki dört büyük bankanın şu anda 28 Nisan Cuma günü sabahın erken saatlerinden bu yana çevrimiçi bankacılık ve mobil bankacılık sistemlerinde aksamalar yaşadığını doğrulayabildi.
Lloyds, Halifax, TSB ve Bank of Scotland gibi bankaların web siteleri, bazı müşterilerin İnternet ve Mobil bankacılık hizmetlerine erişimde sorun yaşadıklarını kabul etmektedir.
Bu bankaların web sitelerinde görüntülenen bir hizmet mesajı, “Bazı müşterilerin İnternet ve/veya Mobil Bankacılık ile ilgili sorunlar yaşadığını biliyoruz. Bunun için üzgünüz. En kısa zamanda normale döndürmek için çalışıyoruz.”
Dört banka şu anda sorunu çözmek için çalışıyor.
Lloyds Banking Group, Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland gibi hane isimlerinin arkasındaki ana şirkettir ve daha önce TSB ile bağlantıları vardır. Bu nedenle, bu bankaların bilgi sistemlerinin, web siteleri arasındaki görsel ve operasyonel benzerliklerden de anlaşılacağı üzere, aynı sunucu altyapısına dayanması şaşırtıcı değildir.
Kullanıcılar maaş gününde bankacılık sorunlarından etkilendi
Oturum açmakta sorun yaşayan müşterilerin raporları sabah 7 gibi erken bir saatte su yüzüne çıktı ve bazıları bu ay Birleşik Krallık’ta çoğu kişi için kesinti zamanlamasının “maaş günü”ne denk geldiğinden şikayet etti.
İkisi birden @LloydsBank Ve @HalifaxBank
Banka uygulamaları kapalı. Her zaman maaş gününde, harika! pic.twitter.com/WgLLj0BK8i— Aaron Cook (@aaronbepacook) 28 Nisan 2023
@LloydsBank Mobil bankacılık uygulamanızda sorun mu var? Bu sabah oturum açılamıyor pic.twitter.com/MBHm7Q1oAz
– Sarah (@5arahF) 28 Nisan 2023
BleepingComputer ayrıca banka mobil uygulamalarının kesintilerle ilgili hizmet mesajlarını görüntülediğini gözlemledi.
Daha önce, bir Lloyds Bank temsilcisi kullanıcılara şunları tavsiye etmişti: çalışan bir internet bağlantısı olup olmadığını kontrol edin. Ancak, bu tavsiye kısa süre sonra başka bir banka temsilcisi tarafından takip edildi. kabul etmek konunun daha yaygın olduğunu söyledi.
BleepingComputer bu sorunun nedenini araştırmaya devam ediyor ve daha fazla bilgi geldikçe hikayemizi güncelleyeceğiz. Yorum için Lloyds Banking Group ve TSB ile görüştük.
Bu gelişmekte olan bir hikaye…