Lloyds Banking Group, teknoloji devlerini çevrimiçi dolandırıcılıkların sorumluluğunu paylaşmaya çağırıyor ve bankanın araştırması, tüm satın alma dolandırıcılıklarının üçte ikisinden fazlasının Meta’nın platformlarındaki müşteriler tarafından bildirildiğini ortaya koyuyor.
Banka, kurbanların var olmayan mal ve hizmetler için para göndermeye yönlendirildiği satın alma dolandırıcılıklarının bu yıl İngiliz tüketicilere 27 milyon sterline mal olduğunu söyledi.
Lloyds Bank’ın araştırmasına göre, satın alma dolandırıcılıklarının %68’i – toplam kayıpların %40’ını oluşturuyor – Facebook ve Instagram’da başladı.
Lloyds’a göre “Kıyafetler, spor ayakkabılar, oyun konsolları ve cep telefonları için dolandırıcılık teklifleri yaygın ve dolandırıcılık başına kurbanların ortalama kaybı yaklaşık 570 £”. Rakamlar, bir kullanıcının bu platformlarda her yedi dakikada bir dolandırıcılığa kurban gittiğini gösteriyor.
Bankalar BT bütçelerinin büyük bir kısmını güvenliğe harcıyor, ancak satın alma dolandırıcılığı gibi dolandırıcılıklar, ödemeleri kurbanlar yaptığı için sistemleri atlıyor.
“Bankalar, dolandırıcılık salgınıyla mücadelede ön saflarda yer aldı, ancak bununla tek başlarına mücadele edemezler. Teknoloji şirketlerinin kendi müşterilerini koruma sorumluluğunu paylaşma zamanı geldi. Bu, dolandırıcılığı kaynağında durdurmak ve platformları masum kurbanları dolandırmak için kullanıldığında geri ödemelere katkıda bulunmak anlamına geliyor” dedi.
“Sosyal medya, son yıllarda çevrimiçi alışverişin vahşi batısı haline geldi ve kimin neyi sattığını doğrulamak için çok az kontrol yapılıyor. Bu, tüketicileri her gün yüzlerce yeni kurbanın hedef alınması ve her yıl organize suç çetelerine akan on milyonlarca sterlin ile acımasız dolandırıcılara giderek daha fazla maruz kalmasına neden oldu.”
Lloyds Bank şunları söyledi: “…gerçek şu ki, dolandırıcılıkların neredeyse %80’i teknoloji sektöründe başlıyor. Bir kurban, banka hesabı aracılığıyla ödeme yapma noktasına geldiğinde, her yıl gerçekleşen milyarlarca gerçek işlem arasından tespit edilmesi çok zor.”
Ziegler, teknoloji devlerini bu tür dolandırıcılığı önlemek için daha fazlasını yapmaya çağıran ilk kişi değil. 2021’de, dijital meydan okuyucu Starling Bank’ın kurucusu Anne Boden, yetkili anında ödeme (APP) dolandırıcılığının önüne geçmek için farklı sektörler arasında işbirliği çağrısında bulundu.
O sırada bir blog gönderisinde Boden, diğer sektörlerin, özellikle sosyal medya platformları olmak üzere, APP dolandırıcılıklarına karşı biraz sorumluluk alması gerektiğini söyledi. “Bankalar ekonomik suçla mücadele için milyarlarca sterlin yatırım yapıyor, ancak bunu kendi başımıza durduramayız” diye yazdı.
“Çok sık, [social media] hesaplar, kara para aklama, çalınan kimlik ve kredi kartı verilerinin satılması, kimlik avı, sahte yatırım dolandırıcılığı ve kimliğe bürünme dolandırıcılığı amacıyla ‘para katırları’ için reklam yapmak için kullanılıyor.”
Boden, bankaların “aslında finansal dolandırıcılık olmayan her türlü dolandırıcılığın sigortacısı haline geldiklerini” söyledi.
Lloyds Banking Group, kendini dolandırıcılıkla mücadeleye adamış binlerce personeli istihdam etmenin yanı sıra müşterilerini korumak için gelişmiş güvenlik sistemlerine yüz milyonlarca sterlinlik yatırım yaptığını söyledi. Halihazırda dolandırıcılık kurbanlarının çoğunu tazmin etse de, bunun “dolandırıcılık kurbanı olmanın duygusal travmasını tam olarak ele almadığını ve organize suça para akışını durdurmadığını” söyledi.
“Dolandırıcılığı tespit etmek ve geri ödeme sağlamak için yalnızca bankacılık sektörüne güvenmek, dolandırıcılığın büyük çoğunluğunun başladığı platformların onu durdurmak için hiçbir teşviki olmadığı anlamına gelir. [We are] teknoloji ve telekomünikasyon şirketlerini, dolandırıcılığı kaynağında durdurmak için daha fazlasını yapmaya ve platformlarından kaynaklanan dolandırıcılık mağdurlarına geri ödeme yapma konusunda üzerlerine düşeni yapmaya çağırıyoruz” dedi.