Aussie Home Kredileri ve Lendi işletmelerini içeren Lendi Group, müşterilerin fiyatları, hisse senedi büyümesi ve genellikle ev kredilerinin üstünde kalmasına yardımcı olmaya yönelik “AII ile çalışan” bir uygulama başlattı.
CEO David Hyman dün Sydney’deki AWS Finansal Hizmetler Sempozyumu’na “Lendi Guardian olarak adlandırılan ev kredisi mülkiyet arkadaşı, ev kredinizi 24×7’yi izleyen bir uzmana sahip olmak gibi, asla tasarruf etme veya ilerleme şansını kaçırmayın.”
“Tek Tap Refinance Yolculukları Düşün [and] Önceden doldurulmuş formlar – bu sadece ihtiyaçlarınıza cevap vermekle kalmaz, bu bekleniyor ”dedi.
Özelliklerden biri, Hyman’ın “günde binlerce ev kredisini tarar” dediği bir “oran radarı” dır.
Hyman, “Daha keskin bir anlaşma varsa, müşteriler hemen uyarılır ve doğrudan bu sürece geçebilirler,” dedi Hyman.
Uygulama ayrıca “müşterilere piyasa hareket ettikçe özkaynak konumlarını gösteren gerçek zamanlı güncellemeler” ve müşteriler uygulamayı açık bankacılık yoluyla banka hesaplarına bağlarsa “finansal sağlık izleme” ni de görüntüler.
Hyman, “Müşteriler, toplam şeffaflıkta aylık kredi puanı güncellemelerinin yanı sıra canlı kredi bakiyesi ve canlı özsermaye pozisyonu alabilirler” dedi.
“Bu, uygun ev sahipleri ve yatırımcılar için önce piyasaya sürülüyor.
“Bu bir verimlilik oyunu değil – dakikalar tasarruf etmekle ilgili değil. Bir mülk ve ipotek deneyiminin ne olabileceğinin tam bir yeniden icat edilmesi.”
Bu, geçen ay Lendi Grubunun Haziran 2026’ya kadar “ai-yerli” bir organizasyon haline geldiğini görecek bir iç ‘Belediye Binası’ toplantısından ortaya çıkan bir plan üzerine inşa ediliyor.
AI’nın “Her iş akışı, her karar, her müşteri deneyimi, [and] Her komisyoncu deneyimi, ”dedi Hyman.
Grup, 2023’ten beri süreçlerine botları dahil ediyor, ancak AI’yi evin yeniden finansmanını “yeniden tasarlamak” için daha yeni bir çabayla şamandıra oldu.
“İpotek sürecinin dikey bir dilimini tamamen yeniden tasarlama misyonu olan özel bir iç ekip oluşturduk, [and gave them a] Tamamen boş kağıt ve bir önce bir AI zihniyeti, ”dedi Hyman.
“Önce yeniden finansman yolculuğuna odaklandık ve ekip, ‘Daha iyi bir oran alabilir miyim?’
“Bu sadece mühendislerimiz yanda dolaşıyordu-aslında çapraz fonksiyonel bir ai-yerli sprint idi. Şimdi 16 hafta içinde [and] İşletmenin her köşesinde 30.000’den fazla saat, her işletme alanı. ”
Proje, Lendi Grubuna AI’da “all-in” yapmalarına güven verdi.
“Bu projenin sonuçları bize ikiye katlanmak için tam bir mahkumiyet verdi” dedi.
“Birkaç hafta önce, tüm ekibimizin önünde durduk ve onlara Haziran 2026’ya kadar bir organizasyon olarak tamamen yerli olacağımızı söyledik.
Hyman ayrıca, “diğerlerinden farklı olarak AI’yi küçülme aracı olarak kullanmıyoruz” dedi.
“Tüm halkımızı bizimle yolculuğa çıkarıyoruz – bu, etkilerini ölçeklendirmek için eğitim, araçlar ve ajanlar” dedi.
“Şu anda, konuştuğumuz çoğu şirket hala… insanları nasıl daha hızlı hale getirebilirler.
“Ama… yapay zeka ile atılım [comes] Modeli baş aşağı çevirdiğinizde: AI ajanları önce hareket ettiğinde ve o zaman insanlar düzenliyorlar – istisnaları ele alıyorlar, gerçek insan çalışmasına odaklanıyorlar ve insanlarla bağlantı kuruyorlar.
Hyman, “Bunu yapabilirsek ve yapabileceğimize inanıyorum, kesinlikle Avustralya’daki büyüklüğümüzün ilk işletmelerinden biri olacağız, AI-adjacent’ten tamamen ai-yerli bir sıçrama yapmak,” dedi Hyman, “Dokuz ayımız var.”
Ry Crozier, AWS konuğu olarak Sydney’deki AWS Finansal Hizmetler Sempozyumu’na gitti.