LastPass yakın zamanda Asad Siddiqui'yi CIO olarak atadı. Yeni kurulan şirketlere ve büyük teknoloji organizasyonlarına liderlik eden yirmi yılı aşkın deneyimi var.
Help Net Security'nin Siddiqui'yi yeni görevinde neyin beklediğini ve iş hedefleri ile teknolojik çözümler arasındaki boşluğu nasıl kapatmayı planladığını öğrenmesinin tam zamanıydı.
Günümüzde CIO'ların karşılaştığı en önemli zorluklar nelerdir ve görevinizde bunları nasıl ele almayı planlıyorsunuz?
CIO'lar günümüzün hızla gelişen teknoloji ortamında birçok önemli zorlukla karşı karşıyadır. CIO'lar için en önemli zorluklardan biri siber güvenlik ve gizliliktir; bu da, GDPR ve CCPA gibi katı gizlilik düzenlemelerine bağlı kalarak saldırı yöntemlerini ayarlamaya ve büyük miktarda veriyi korumaya devam ederken kötü aktörlerin bir adım önünde olmamızı sağlar.
Siber güvenlik, yapay zeka, veri yönetimi ve yönetişimin yanı sıra dijital dönüşümü ve inovasyonu teşvik ediyoruz, SaaS yayılımını ve harcamalarını kontrol ediyoruz ve yetenekli BT profesyonellerini işe alıp elimizde tutuyoruz ve bunların hepsi CIO'lar için önemli zorluklar sunuyor.
İş stratejisini ve inovasyonu yönlendirmedeki rolünüzü nasıl tasavvur ediyorsunuz?
İş stratejisini ve yenilikçiliği yönlendirme yaklaşımım dönüştürücü ve işbirlikçi olup, doğuştan gelen bir girişimci ruhla birleştirilmiştir.
İş stratejisini ve yenilikçiliği yönlendirmede başarının anahtarı olarak rolümde hayal ettiğim şeyler:
- Teknoloji girişimlerini genel iş hedefleriyle uyumlu hale getirerek BT yatırımlarının doğrudan işin başarısına katkıda bulunmasını sağlayabilirim.
- Organizasyon genelinde güçlü ilişkiler ve ortaklıklar oluşturmak
- Yapay zeka, akıllı otomasyon, az kodlu/kodsuz uygulamalar gibi yeni ortaya çıkan teknolojileri benimsemek ve bunların inovasyonu teşvik etme ve kuruluş için değer yaratma potansiyellerini değerlendirmek.
- Proaktif olarak değer katmanın ve iş ihtiyaçlarını öngörmenin yollarını ararız.
Yapay zekanın yükselişiyle birlikte artan veri gizliliği ve güvenlik sorunlarıyla nasıl başa çıkmayı düşünüyorsunuz?
Teknoloji ile yapay zeka politikaları, standartları ve yönergeleri arasında doğru dengeyi sağlayarak yapay zekayı proaktif bir şekilde ele almak için şirket genelindeki iş liderleriyle ortaklık kurmak hayati önem taşıyor.
Yapay zeka teknolojileri daha yaygın hale geldikçe farkındalık yaratmak, yönergeler ve politikalar hakkında eğitim sağlamak, sorumlu kullanımı modellemek ve sağlam veri güvenliği önlemlerinin alındığından emin olmak kritik hale gelecektir.
CIO'ların giderek daha fazla gelir kaynağı olmaları beklendiğinden, teknoloji aracılığıyla şirketin karlılığına katkıda bulunmak için hangi girişimleri düşünüyorsunuz?
Müşteri deneyimini geliştiren teknolojilere yatırım yapmak müşteri memnuniyetini, sadakatini ve sonuçta geliri artırabilir. Bu, kişiselleştirilmiş pazarlamanın uygulanmasını, self-servis seçeneklerin sunulmasını veya sitemiz, e-ticaret ve mobil uygulamalarımızda dijital temas noktalarının geliştirilmesini içerebilir.
Dahili süreçleri kolaylaştırmak ve hem müşteriye yönelik hem de dahili işgücü için genel operasyonel verimliliği ve üretkenliği artırmak için bir hiper otomasyon kültürünü teşvik etmek. Bu, maliyetlerin azaltılmasına ve karlılığın artırılmasına yardımcı olur.
Makroekonomik koşullar geçerli olmaya devam ederken, dahili SaaS harcamalarının stratejik incelemelerinin yapılması ve uygun olan yerlerde standardizasyon ve uygulama rasyonelleştirmesi yoluyla optimizasyon yapılması.
Dijital dönüşümü desteklemek amacıyla BT ekibinde gerekli beceri ve yetenekleri geliştirmek için hangi stratejileriniz var?
Doğru yetenek, deneyim ve becerilere sahip olmak, işletmeyi büyüten ve ölçeklendiren dijital dönüşümü yönlendirmenin temel bileşenleridir. Benim için başarılı olduğu kanıtlanmış bazı stratejiler şunlardır:
- Yaratıcılığı ve yenilikçiliği teşvik eden bir ortam yaratmak, teknoloji profesyonellerine kalıpların dışında düşünme ve yenilikçi çözümler tasarlama konusunda ilham verecektir.
- Özerklik sağlamak, ekipleri sahiplenme ve karar verme konusunda güçlendirmek ve sonuçları sunma konusunda onlara güvenmek, vizyona katılımı ve bağlılığı sağlayacaktır.
- Sürekli Öğrenme ve Gelişim Programları ve son fakat en önemlisi rekabetçi ücret paketleri geliştirmek, kariyer gelişimi için fırsatlar sunmak ve çeşitliliğe ve katılıma değer veren destekleyici ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak.
CIO'lar için daha stratejik bir role geçiş göz önüne alındığında, geleneksel BT yönetimi ile daha geniş iş stratejisine katkıda bulunma arasındaki dengeyi nasıl sağlıyorsunuz?
CIO'lar geleneksel olarak bir kuruluşun BT altyapısını yönetmeye odaklanmıştır. Bugünlerde CIO'ların etkili bir şekilde masada oturması bir zorunluluk. Bunu yapabilmek için CIO'ların BT altyapısını ve bunu gerektiren her şeyi yönetmenin ötesine geçmeleri ve kendilerini kuruluşun genel vizyonu ve hedeflerine odaklamaları gerekiyor.
CIO'lar kuruluşun iş liderleriyle yakın işbirliği yapmalı, pazar dinamiklerini anlamalı ve stratejik zorunlulukları belirlemelidir. CIO'lar, teknoloji girişimlerini iş hedefleriyle uyumlu hale getirerek teknoloji yatırımlarının doğrudan büyümeye, verimliliğe ve yeniliğe katkıda bulunmasını sağlayabilir.