LastPass CEO’su Karim Toubba şifre yöneticisinin kapsamlı ihlalini izleyen iletişim hız treninin tüm sorumluluğunu üstlendiğini söyledi.
“Müşterilerimizin bu etkinlik boyunca daha hızlı, daha net ve daha kapsamlı iletişim kuramamamızdan duydukları hayal kırıklığını kabul ediyorum. Eleştiriyi kabul ediyorum ve tüm sorumluluğu alıyorum” dedi. Blog yazısı.
Toubba, 10 ay önce LastPass CEO’su oldu ve şirkete bir dizi yanlış adım atarak ve önemli ölçüde açığa çıkarak liderlik etti. Parola yöneticisindeki görev süresi, sürekli bir hasar kontrolü dönemiyle işaretlendi.
LastPass’a yöneltilen eleştiriler, Toubba ve şirketin son altı ayda daha fazla endişe verici ayrıntı paylaşmasıyla arttı.
Şirket önceki ifadelerle çelişip ihlali kabul ettiğinde endişeler doruk noktasına ulaştı. önemli ölçüde tehlikeye atılmış müşteri verileri.
“Toubba Çarşamba günü yaptığı açıklamada, “Bu süreç boyunca daha sık ve kapsamlı bir şekilde iletişim kurmamız gerektiğine dair geri bildirimleri duyduk ve ciddiye aldık” dedi. “Soruşturmanın uzunluğu bizi bu konuda yapmamız gereken zor ödünler verdi, ancak ilk iletişimimizin ürünlerimize güvenen hem işletmeler hem de tüketiciler için neden olduğu hayal kırıklığını anlıyor ve üzülüyoruz.”
LastPass’ın 100.000’den fazla ticari müşterisi ve 33 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı vardır.
Toubba’nın hedefinde hâlâ iyileşme ve büyüme var.
“Şirketin bir sonraki büyüme aşamasının bir parçası olarak, insanlar, süreçler ve teknoloji genelinde güvenliğe yaptığımız yatırımı geliştirmek için milyonlarca dolarlık bir tahsisat yaptık” dedi. “Bu yatırım, LastPass’i lider bir siber güvenlik şirketine dönüştürme ve kendimizi ve müşterilerimizi gelecekteki tehditlere karşı koruyabilmemizi sağlama taahhüdümüzü destekliyor.