Güvenlik Farkındalığı Programları ve Bilgisayar Tabanlı Eğitim, Eğitim ve Güvenlik Liderliği
Siber Güvenlik Farkındalık Programlarını Sunmanın ve Ölçmenin Yeni Yollarını Keşfetmek
Brendi Harris •
22 Ocak 2025
GDPR, HIPAA ve CMMC gibi düzenlemeler, güvenlik farkındalığı eğitimini kurumsal güvenlik programlarının temeli haline getirmiştir ve kuruluşlar, bunlara uymamaları halinde karşılaşabilecekleri cezaların son derece farkındadır. Ancak uyumluluk hikayenin yalnızca bir kısmıdır. Kuruluşlar daha da derin bir zorlukla karşı karşıyadır: Çalışan davranışlarını gerçekten güvenli bir iş yeri yaratacak şekilde etkilemek.
Ayrıca bakınız: Dijital Dönüşüm Çağında Siber Güvenlik: Gerçeklik Kontrolü
Güvenlik farkındalığı bir onay kutusundan daha fazlası olmalıdır. Herhangi bir kuruluşun insan risk yönetimi stratejisinin kritik bir bileşeni olması gerekir. Ne yazık ki, bunu tam olarak doğru bulmamaya devam ediyoruz. Uyumluluğu karşılayan ancak riski gerçekten azaltmak için çok az şey yapan eğitimler sağlıyoruz. Güvenlik farkındalığı kariyerlerini takip eden veya bu yolda ilerleyen profesyoneller için ileriye giden yol, uyumluluk standartlarını aşan ve kültür üzerinde gerçek bir etki yaratan yenilikçi, davranış odaklı programlar hazırlamaktan geçer.
Uyumluluk Yalnızca Başlangıçtır
Yönetmelikler bir soruna çözüm bulmak için yapılıyor. GDPR ve PCI DSS gibi çerçeveler katı standartları uygular ve ihlaller söz konusu olduğunda kasıtlı olarak hoşgörülü davranmaz. Uyumsuzluk mali cezalara ve itibar kaybına yol açabilir. Bu gereklilikleri karşılama baskısı yoğundur ve bir şirket “kabul edilebilir” bir çözüm bulduğunda, genellikle uyumlu olduklarını bilerek kutuyu işaretler ve bu çözüme sonsuza kadar sadık kalırlar – ister daha güvenli bir iş yeri ve davranış değişikliği yaratsın, isterse de davranış değişikliği yaratsın. Olumsuz.
Tamamen yönetmeliklere uymak için tasarlanan eğitim programları nadiren etkilidir. Bu girişimler genellikle çalışanların göz atıp unutacağı genel içeriğe güvenme eğilimindedir. Kuruluşlar yasal standartları karşılayabilir ancak riskli davranışların temel nedenlerini ele almakta başarısız olurlar.
Kariyer odaklı profesyoneller için bu kopukluk eşsiz bir fırsat sunuyor. Uyumluluğun ötesine geçebilen ve çalışanlarda yankı uyandıran program tasarlayabilenler, büyüyen bu alanın ön saflarında yer alacak. Düzenleyici çerçevelerin derinlemesine anlaşılması önemlidir, ancak kritik soruları sorma yeteneği de önemlidir: Eğitim ilgi çekici mi? Belirli tehditleri ele alıyor mu? Riski ölçülebilir yollarla azaltıyor mu?
SAT’ı HRM’ye dönüştürme
Sonuçları iyileştirmek için eğitim programlarının insanlarla daha pratik düzeyde bağlantı kurması gerekir. İçeriği kuruluş içindeki belirli rollere uyacak şekilde uyarlamak bunu yapmanın bir yoludur. Örneğin bir finans ekibinin karşılaştığı tehditler, BT profesyonellerinin karşılaştığı tehditlerden farklıdır; dolayısıyla aldıkları eğitim bu farklılıkları yansıtmalıdır. Çalışanlar materyalin uygunluğunu gördüklerinde onunla ilgilenme olasılıkları daha yüksektir.
Güvenlik farkındalığı rollerindeki profesyoneller, bu ihtiyaçları karşılayan programlar tasarlayarak kendilerini farklılaştırabilirler. Aynı derecede önemli olan, sürekli öğrenme kavramını benimsemektir. Yıllık eğitim oturumları sıklıkla başarısız oluyor. Yıl boyunca verilen daha küçük, sürekli dersler, çalışanların bilgileri hatırlamalarına ve bunları günlük rutinlerine dahil etmelerine yardımcı olur. Bu alana girenler için mikro öğrenme modüllerinin nasıl oluşturulacağını ve bunların daha geniş bir müfredata nasıl entegre edileceğini anlamak kritik bir beceridir.
Analitik aynı zamanda daha iyi sonuçlara ulaşmada da önemli bir rol oynuyor. Kimlik avı simülasyonlarına verilen yanıtlar gibi çalışan davranışlarını izleyerek kuruluşlar, zayıf alanları tespit edebilir ve eğitimlerini buna göre uyarlayabilir. Bu veriye dayalı yaklaşım, şirketlerin gerçek dünyadaki risklere odaklanmasına ve soyut dersleri ölçülebilir iyileştirmelere dönüştürmesine yardımcı olur.
Eğitimin içeriği kadar tasarımı da önemlidir. Etkileşimli unsurları, gerçek dünya senaryolarını ve hatta oyunlaştırmayı içeren programlar, kuru, metin ağırlıklı modüllerden çok daha etkilidir. İnsanlar süreçten keyif aldıklarında daha fazlasını öğrenirler ve hatırlarlar.
Bu eğitimsel en iyi uygulamaları takip eden eğitim, gerçek davranış değişikliğinin sağlanmasına yardımcı olur. Bir siber güvenlik farkındalığı kültürü oluşturur ve kapsamlı bir insan risk yönetimi politikasını mümkün kılar. İşyerinde siber eğitim rollerinde olanların bu geçişi teşvik etmesi gerekiyor.
İleride Ne Var?
Teknoloji alanı yeniden şekillendiriyor. Yapay zeka, eğitimi bireysel ihtiyaçlara göre kişiselleştirmek ve aynı zamanda uyumluluk takibini ve raporlamayı otomatikleştirmek için kullanılıyor. Metrikler de değişiyor. Kuruluşlar, tamamlanma oranları gibi basit ölçümlerden uzaklaşıyor, bunun yerine gerçek dünyadaki etkiyi yansıtan ölçümlere odaklanıyor. Örneğin, güvenlik aracı veri noktalarının sentezlenmesinden veya kimlik avı simülasyonlarının sonuçlarından ve güvenlik olaylarındaki azalmalardan elde edilen risk puanları, eğitimin işe yarayıp yaramadığı konusunda daha doğru bir tablo sunar.
Bu alana giren profesyonellerin benzersiz bir beceri karışımına ihtiyacı olacaktır. Uyumluluk gereksinimlerini derinlemesine anlamaları gerekir, ancak aynı zamanda öğretim tasarımı, davranış psikolojisi ve analitik konularında da uzmanlığa ihtiyaçları vardır.
Bu alanda kariyer yapmayı düşünenler için geleneksel güvenlik bilgilerinin ötesine geçen becerilere yatırım yapmaya değer. Etkili programlar oluşturmada öğretim tasarımı ve davranış psikolojisi çok değerlidir. Analitik platformlara ve yapay zeka araçlarına aşinalık, özellikle kuruluşların eğitimlerinin etkinliğini ölçmek için veriye dayalı yaklaşımları benimsemesi nedeniyle adayları diğerlerinden ayırabilir. Sertifikalı Bilgi Güvenliği Yöneticisi veya CISM veya Sertifikalı Siber Güvenlik Farkındalığı Uzmanı veya CCAP gibi sertifikalar, bu rekabetçi alanda uzmanlık gösterir ve güvenilirlik oluşturur.
Güvenlik eğitimi kariyerlerinin geleceği tamamen denge ile ilgilidir. Kuruluşları tehditlerden gerçekten koruyan programlar oluştururken düzenleyici gereklilikleri karşılamakla ilgilidir. Uyumluluk ve inovasyonun bu kesişimi, yalnızca kuruluşlar için değil, etki yaratmak isteyen profesyoneller için de en heyecan verici fırsatların yattığı yerdir.