Sosyal medya hesapları bir markanın kimliğini ve itibarını şekillendirmeye yardımcı olur. Bu halka açık forumlar, bağlantı kurma, içerik paylaşma ve soruları yanıtlama merkezi oldukları için müşterilerle doğrudan etkileşime girer. Ancak bu hesapların sahip olduğu yüksek profilli role rağmen birçok kuruluş sosyal medya hesap güvenliğini gözden kaçırıyor. Birçoğu, yetkisiz erişimi önleyecek güvenlik önlemlerinden yoksundur; bu, hiçbir kuruluşun istemeyeceği bir durumdur çünkü hızla itibar kaybına ve mali kayıplara yol açabilir.
Etkinin bu kadar yüksek olması nedeniyle, sosyal medya risklerinin derinlemesine anlaşılması ve bir kuruluşun sosyal medya hesabının nasıl korunacağı her zamankinden daha önemli hale geldi. Bu yazıda sosyal medya hesaplarının detaylarına, sosyal medyanın nasıl kötüye kullanılabileceğine ve kişinin kendini nasıl koruyacağına değiniliyor.
Sosyal Medya Erişiminin Katmanlarını Anlamak
Facebook, Instagram ve LinkedIn gibi platformların genellikle iki erişim katmanı vardır.
- Herkese Açık Sayfa: Markaların içerik yayınladığı ve kullanıcılarla etkileşim kurduğu yer.
- Reklam Hesabı: Hedefli reklam kampanyaları yürütmek ve genellikle ödeme yöntemleriyle bağlantılı olarak potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanılır.
Bu iki katman birbirine bağlıdır ancak bağımsız olarak çalışırlar. Her sayfanın kendi erişim rolleri, izinleri ve yapılandırma ayarları vardır. İzinler genellikle sosyal medyanın farklı yönlerini ele alan dış kuruluşlara verilir. Sosyal medya yönetim platformları gibi insan dışı kimlikler şirketler, yöneticiler ve yüksek profilli çalışanlar adına yayınlanabilir. Her katman kullanıcıların marka adına paylaşım yapmasına olanak sağladığından bu katmanların her ikisinin de izlenmesi önemlidir.
Sosyal Medya İhlallerine İlişkin Üç Risk
Sosyal medya platformları genellikle birden fazla iç ve dış paydaş tarafından yönetilmektedir. Bu tür dağınık erişim, eğer uygun şekilde yönetilmezse, ‘anahtarların’ potansiyel olarak yanlış ellere geçmesine olanak tanır. Yetkisiz kullanıcılar daha sonra onay almadan marka adına değişiklik yapabilir, paylaşımda bulunabilir veya yorum yapabilir; bu da elbette itibarın zarar görmesine ve diğer türden zararlara yol açabilir.
Dahası, sosyal medya hesaplarının kötü yönetimi, bir şeyler ters gittiğinde parmakla işaret edilmesine yol açabilir. Kimin neyi yaptığına dair görünürlük eksikliği, kuruluşları operasyonel verimsizliklere ve güvenlik tehditlerine maruz bırakıyor.
Üçüncüsü, reklam hesaplarına erişim sağlayanlar kaynakları yanlış yönetebilir veya kötüye kullanabilirler. Onaylanmış bir ödeme mekanizmasına bağlı reklam hesapları sayesinde, bir tehdit aktörü farklı bir gündemi destekleyen pahalı reklam kampanyaları başlatabilir. Reklam hesabı kullanıcılarının ve izinlerinin doğru şekilde yapılandırılmış olması gerekir; aksi takdirde bu, pazarlama bütçesinin tamamının harcanmasına ve itibarın zarar görmesine neden olabilir.
SSPM ile Sosyal Medya Risklerini Azaltma
SaaS Güvenlik Duruşu Yönetimi (SSPM) araçları geleneksel olarak sosyal medya hesaplarını güvence altına almak için kullanılmaz, ancak önde gelen SSPM platformları bu yeteneğe sahiptir ve tam da bunu yapmak için kullanılmalıdır. Bu entegrasyonlar merkezi görünürlük sağlayarak sosyal medya yöneticilerinin ve güvenlik ekiplerinin kullanıcılara, erişim düzeylerine ve izinlerine ilişkin görünürlük elde etmesini sağlar. Bu, sosyal ekosistemi daha iyi korumak için çok daha güçlü bir yönetim modeli oluşturacaktır.
SSPM, yüksek riskli yapılandırmaları belirlemek için güvenlik kontrolleri de gerçekleştirebilir. Bu, hesapların geçerli harcama sınırlarına sahip olmasını sağlar ve platformdaki ödeme mekanizmalarına hangi iç ve dış kullanıcıların erişebileceğinin görünürlüğünü sağlar.
Kimlik Tehdidi Tespiti ve Yanıtı (ITDR) yetenekleri, bu tür hesaplardaki olağandışı etkinlikleri de tespit ederek, yakın tehditlere gerçek zamanlı yanıt verilmesini sağlar.
Sosyal Medya Güvenliği Kazanın: Kullanım Örnekleri
Sosyal medya hesaplarının izlenmesi, şirketlerin aşağıdaki kullanım durumlarında kendilerini korumalarını sağlar.
- Gönderim ve katılım üzerinde kontrol: Marka adına yalnızca yetkili kullanıcıların gönderi paylaşabileceğinden, yorum yapabileceğinden ve etkileşimde bulunabileceğinden emin olun
- Ajansları ve dış işbirlikçileri izleyin: Sınırları belirleyin ve harici kullanıcı davranışına ilişkin şeffaflık kazanın
- Pazarlama kaynak yönetimi: Yetkisiz harcama riskini azaltmak için harcama sınırlarını doğrulayın ve kullanıcı erişimini kontrol edin
- Hesap etkinliği denetimleri: Olağandışı veya yüksek riskli davranışları tespit edin ve durdurun
Sosyal Varlığınızı SSPM ile Güvenceye Alın
Dijital manzara ve bununla birlikte tehditlerin doğası da sürekli değişiyor. Sosyal medya artık bir kuruluşun markası ve itibarında çok önemli bir rol oynuyor ve bu hesapların kapsamlı bir SaaS güvenlik stratejisinin parçası olarak güvence altına alınmasını zorunlu kılıyor. SSPM sosyal medya entegrasyonları, bu temel varlıkları korumak için gereken görünürlüğü, kontrolü ve korumayı sunar.
Sosyal hesaplarınızı nasıl güvence altına alacağınızı şimdi öğrenin