Yapay Zeka Tabanlı Saldırılar, Finans ve Bankacılık, Dolandırıcılık Yönetimi ve Siber Suçlar
Dolandırıcılık ve Siber Suç Artık Kimlik ve Kurumsal Süreçler Etrafında Birleşiyor
Anis Ahmed •
27 Ocak 2026
Dolandırıcılık, mali suçlar ve siber suçlar, işletmeleri geleneksel, yüksek görünürlüğe sahip hırsızlıktan farklı şekilde etkiler. Bunlar kalıcıdır, ölçeklenebilirdir ve meşru ticari faaliyetlere uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Ayrıca bakınız: Geleneksel M365 Veri Koruması Artık Yeterli Değil
Bu tür suçlar fiziksel erişime veya doğrudan yüzleşmeye dayanmaz. Dijital kanallardaki güven sinyallerinden yararlanmaya güveniyorlar ve sonuç ölçülebilir: mali kayıp, iş kesintisi, mevzuat uyumluluğuna maruz kalma ve müşteri güveninin uzun vadeli erozyonu.
Bağlamı belirlemek için 25 yıl geriye bakmak faydalı olacaktır. Çoğu güvenlik tehdidinin bir konum veya çevreyle eşleştirilmesi daha kolaydı: kurumsal ofisler, veri merkezleri, kontrollü ağlar ve şirket içi altyapı. Riskin sınırları vardı. Günümüzde iş operasyonları bulut platformları, SaaS ekosistemleri, mobil uç noktalar, uzak iş gücü ve üçüncü taraf tedarik zincirleri arasında dağıtılmaktadır. Bu değişim temel güvenlik denklemini değiştirdi: Kontrol artık fiziksel kısıtlamalarla değil, kimlik ve doğrulamayla tanımlanıyor.
Bu sadece akıllı telefonlar veya internetle ilgili bir hikaye değil. Bu, kurumsal riskin fiziksel dünyadan dijital iş akışlarına nasıl taşındığının ve kaç güvenlik ve kontrol modelinin hâlâ güncelliğini kaybetmiş varsayımları yansıttığının hikayesidir.
Cep Telefonları Her Şeyi Nasıl Değiştirdi?
Cep telefonları yalnızca hareket halindeyken iletişimi sağlamakla kalmadı. Erişimin sürekli olduğu, konumdan bağımsız olduğu ve temel iş fonksiyonlarına entegre edildiği bir işletim modelini hızlandırdılar. Çalışanlar işlemleri her yerden onaylayabilir. Müşteriler anında hesap açabilirler. Destek işlemleri, kimlik bilgilerini yüksek hacimde sıfırlayabilir. Uzaktan erişim normaldir ve dijital self-servis temel bir beklenti haline gelmiştir.
Teknoloji kolaylık adına durmaksızın ilerledi: tek tıklamayla ödemeler, anında hesap açma, anında şifre sıfırlama ve her zaman tezgah üstü veya çevrimiçi müşteri desteği. Her yenilik, meşru kullanıcılar için hayatı kolaylaştırdı ve suçlular için katlanarak daha kolay hale geldi. Bir zamanlar fiziksel yakınlık gerektiren şey artık yalnızca güvenilir bir kullanıcıyı ikna edici bir şekilde taklit etme veya bir iş sürecini manipüle etme becerisini gerektiriyor.
‘Neredesin’den ‘Kimsin’e
Dijital dünyada güvenlik neredeyse tamamen kimlikle veya daha kesin olarak sistemlerin kişinin kim olduğuna inanmasıyla tanımlanır. Dijital sistemler insanları görmüyor; kimlik bilgilerini, cihazları ve davranış kalıplarını görüyorlar. Düşmanların geleneksel yolla “içeri sızmasına” gerek yok. Kötü niyetli faaliyetleri meşru olarak kabul edecek sistemlere ihtiyaçları var.
Bu, hesap ele geçirmelerin, sosyal mühendisliğin, SIM değiştirme dolandırıcılığının, kimlik avının, smishing’in, sentetik kimliklerin ve deepfake destekli dolandırıcılıkların artmasına olanak sağladı. Bu suçların çoğu kaba kuvvete dayanmıyor. Büyük ölçekte iknaya, manipülasyona ve insan psikolojisinin sömürülmesine güveniyorlar.
Dijital Güvenlik Yanılsaması
Kurumsal mitlerden biri, dijital suçtan kurtulmanın fiziksel suçtan daha kolay olduğudur. Pratikte kurtarma genellikle daha karmaşık ve daha pahalıdır; çünkü dijital saldırılar kanıtları parçalıyor, birden fazla sistem ve satıcıya yayılıyor ve sınır ötesi operasyonlardan yararlanıyor.
Operasyonel etkisi de daha geniştir: Hesabın ele geçirilmesi dolandırıcılık kayıplarını, müşteri kaybını, olay müdahale seferberliğini, düzenleyici raporlama yükümlülüklerini ve yasal maruziyeti tetikleyebilir. İş maliyeti nadiren kontrol altına almayla sona erer; iyileştirme, izleme, müşteri iletişimi ve kontrolün yeniden tasarlanmasına kadar uzanır.
Sınır Tanımayan Suç
Temel sorun yalnızca saldırıların hacmi değil, aynı zamanda modern saldırı yöntemlerinin verimliliği ve ölçeklenebilirliğidir. Fiziksel bir suç zaman, yakınlık ve kapasite ile sınırlıdır. Dijital bir suç, saldırgana minimum maliyetle otomatikleştirilmiş araçlar kullanarak birden fazla ülkede aynı anda binlerce hesabı hedef alabilir.
Suç örgütleri artık endüstriler gibi faaliyet gösteriyor. Özel rollere, araç setlerine ve hizmetlere, performans ölçümlerine ve hızlı yineleme döngülerine sahiptirler. Dolandırıcılıkları A/B testinden geçirirler ve senaryolarını geliştirirler. Güneydoğu Asya’daki dolandırıcılık alanlarından elde edilen planlar, bu seviyedeki operasyonel karmaşıklığı açıkça gösteriyor.
Aynı zamanda zamanlama ve bağlamdan da yararlanırlar; büyük iş döngülerinden, son dakika haberlerinden, mevsimsel olaylardan, kamu olaylarından, doğal afetlerden ve jeopolitik olaylardan gerçek zamanlı olarak yararlanırlar. Ve geleneksel suçluların aksine, yüksek başarı oranlarına ihtiyaçları yok. Büyük bir hedef kitlede yalnızca küçük bir dönüşüm oranına ihtiyaçları var.
İnsan Katmanı
Güvenlik araçlarındaki ilerlemelere rağmen en tutarlı zayıflık insan odaklı iş akışıdır. Saldırganlar otoriteyi, aciliyeti ve rutin operasyonel davranışları istismar ederler. İş iletişim kanalları (telefon aramaları, e-posta ve mesajlaşma platformları) sosyal mühendislik için birincil dağıtım mekanizmalarıdır.
Yapay zeka güvenilirliğin maliyetini azalttı. Sesler kopyalanabilir, yüzler üretilebilir ve mesajlar mükemmel bir şekilde yerelleştirilebilir. Gerçek ile sahte arasındaki çizgi artık belirgin değil. Güvenlik liderleri için asıl zorluk artık yalnızca “saldırıları engellemek” değil. Yüksek güvene sahip iş akışlarının geniş ölçekte değiştirilebilmesi olasılığını azaltıyor.
Dijital Güven Kırıldı
Zor bir sonuç ortaya çıkıyor: Dijital güven, tasarımı gereği giderek daha kırılgan hale geliyor. Sistemler, kimlik bilgilerinin gizli kalacağı, cihazların tehlikeye girmeyeceği ve kullanıcıların rasyonel davranacağı varsayımları üzerine inşa edildi. Bu varsayımlar artık geçerli değil. Ancak kırılgan kontroller kırılgan temellerin üzerine yığılmaya devam ediyor.
Dolandırıcılık çoğu zaman kaçınılmaz olarak ele alınır; çözülebilir bir tasarım sorunu olmaktan ziyade iş yapmanın bir maliyeti olarak kabul edilir. Bu şekilde olmak zorunda değil.
Dijital Öncelikli Bir Dünya için Güvenliği Yeniden Düşünmek
Fiziksel güvenlik engeller ve görünürlükle ilgiliyse, dijital güvenlik de dayanıklılık ve güvenceyle ilgili olmalıdır. Bu şu anlama gelir:
- Sadece bildiklerini değil, kimin hareket ettiğini doğrulamak;
- Ödün veren sistemlerin tasarlanması;
- Çalınabilecek sırlara olan bağımlılığın azaltılması;
- Dolandırıcılığı sadece tespit edilebilir değil, ekonomik açıdan da yaşanmaz hale getiriyoruz.
Dijital güvenliğin geleceği şunları kapsamaktadır::
- Güçlü, kimlik avına karşı dayanıklı kimlik doğrulama;
- Hassas iş akışlarında sürekli kimlik güvencesi;
- Güvenlik ve dolandırıcılık ekosistemleri arasında bağlamsal zeka paylaşımı;
- Saldırganın avantajını azaltmak için kamu ve özel sektör arasında işbirliği.
Bu sadece bir teknoloji sorunu değil. Bu bir kurumsal güvence ve yönetişim sorunudur.
İşletmeler artık geçerli kimlik bilgilerinin, onaylanmış iş akışlarının ve güvenilir iletişim kanallarının silah haline getirilebildiği bir ortamda faaliyet göstermektedir. Sonuç olarak güvenlik, yalnızca oturum açma sırasında erişimin doğru şekilde verilip verilmediğiyle ölçülemez. Yüksek riskli eylemlerin bağlam içinde sürekli olarak doğrulanıp doğrulanmadığına göre ölçülmelidir.
Güvenlik, sokaklardan sunuculara, kilitlerden mantığa, korumalardan garantilere doğru kaymıştır. Yirmi yıl önce soru basitti: Burası güvenli mi? Bugün ise durum çok daha karmaşık hale geldi: Bu etkileşim gerçek, özgün ve güvenilir mi? Bu soruya ne kadar ciddiyetle cevap vereceğimiz önümüzdeki on yılı belirleyecek.