San Francisco, Kaliforniya – 10 Ağustos 2023 – İlk ve tek kurumsal düzeyde olay yönetimi platformunu sunan Rootly, bugün Google Gradient Ventures (Google’ın yapay zeka odaklı girişim fonu) ve XYZ Ventures’ın katılımıyla Renegade Partners liderliğinde 12 milyon ABD Doları tutarında bir A Serisi finansman topladığını duyurdu. . Bu, Rootly’nin bugüne kadarki toplam finansmanını 15,2 milyon ABD dolarına (20 milyon Kanada doları) getiriyor. Şirket, fonlamayı Rootly’nin ürün yol haritasını hızlandırmak, küresel mühendislik varlığını artırmak ve çözümüne yönelik yoğun pazar talebini karşılamak için satış ve pazarlamaya yatırım yapmak için kullanacak.
Rootly’nin en son finansmanı, teknoloji girişimi ve girişim sermayesi toplulukları için tarihin en karanlık günlerinden biri olan Silikon Vadisi Bankası’nın çöküşünden sonraki gün imzalandı. Renegade Partners’ın Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü Roseanne Wincek, “Rootly’nin bu kaosun ortasında bu anlaşmayı imzalayabilmesi, çözümlerinin çekiciliğinin gerçek bir kanıtıdır” dedi. “Rootly dünya standartlarında bir ekibe, güçlü iş temellerine, sürekli büyümeye sahip ve mühendislik ekipleri için görev açısından kritik bir ihtiyaca hizmet ediyor. Bu, şirketlerin zorlu bir ekonomide bile ihtiyaç duyduğu ve yatırım yapacağı çok önemli bir teknoloji altyapısı.”
Rootly’nin kurucuları, aynı sorunun farklı uçlarında oldukları Instacart’ta buluştular. Tang, şirketin gelirinin yüzde 25’ine sahip olduğu işletme için ürün tarafındaydı ve Rootly’nin kurucu ortağı Quentin Rousseau, Instacart’ın ilk site güvenilirlik mühendisiydi (SRE).
JJ Tang, “Kurucu ortağım ve ben Instacart’ta çalışırken, olay müdahalesini yönetmenin daha iyi bir yoluna yönelik acil bir ihtiyaç olduğunu keşfettik. Instacart, kesintiler nedeniyle siparişlerde milyonlarca dolar kaybediyordu ve müşterilerimiz ve perakendecilerimiz hüsrana uğradı,” dedi. Rootly’nin kurucu ortağı ve CEO’su. “Otomatikleştirme ihtiyacı, Instacart’ın temel bir hizmet sağladığı ve çalışma süresinin kritik olduğu pandemi sırasında özellikle şiddetli hale geldi. Mühendislerin olay yönetimi için kağıt kontrol listelerinden daha fazlasına ihtiyaçları var; ve düzinelerce bireysel mesajı yanıtlamadan diğerlerini güncel tutmanın bir yolu. Köklü bir şekilde tüm bunları tek bir yerde birleştirdi ve onu kurumsal düzeyde ve her büyüklükteki şirket için ölçeklenebilir hale getirdi.” Rootly, 2020’nin sonlarında canlı yayına geçtiğinden beri yüzlerce kurumsal müşteri kazandı.
BT sistemlerinin artan karmaşıklığı ve uzaktan çalışmaya yönelik devam eden baskı, olayları yönetmeyi ve çözmeyi her zamankinden daha zor hale getirdi. Tek bir dakikalık kesinti maliyeti olabilir 16.700 dolar (saatte 1.000.000 $) ve bu rakam yalnızca artacaktır. Arıza süresinin ölçülemez itibar maliyetleri de vardır. Google, bu sorunu çözmek için 2003 yılında, yazılım ekiplerinin güvenilirliği artırma yaklaşımında bir adım değişikliğine işaret eden orijinal Site Güvenilirlik Mühendisliği (SRE) konseptine öncülük etti. Yirmi yıl sonra 2023’te Google Gradient Ventures, önümüzdeki yıllarda ortamı değiştirecek platform olarak Rootly’ye güvenen birkaç yatırımcıdan biri.
Rootly kullanan şirketlerden biri de Tripadvisor’dır. Tripadvisor Teknik Operasyonlar Müdürü Geoff Powell, “Rootly, olay müdahale sürecimizin önemli bir parçası haline geldi ve ekibimizin çözüme daha fazla, manuel yönetim işini organize etmeye daha az zaman ayırmasına yardımcı oldu. çözüm sürelerini yarıya indirir ve zaman içinde tekrarlanan olayların sayısını azaltır. ROI açısından Rootly, en iyi BT yatırımlarımızdan biri olmuştur.”
Olaylar için yangın alarmı görevi görecek başka araçlar olsa da, hiçbiri yangını Rootly’nin yapabileceği şekilde söndürmeyi otomatikleştiremez. Yakın zamanda çok fazla yenilik görmemiş bir alanda en son teknolojiyi kullanan Rootly, doğru müdahalecileri koordine etmekten Slack’teki olay üzerinde çalışmaya ve proaktif olarak rehberli sonraki adımlar önermeye kadar olay yönetimi ve çözüm sürecinin çoğunu otomatikleştirir. Rootly, kullanıcıların ilgili olayları tanımlamasına, oluşturulan durum güncellemelerini otomatikleştirmesine ve olay olaylarının zaman çizelgelerine dayalı olarak otomatik olarak retrospektif/postmortemler oluşturmasına, zamandan tasarruf etmesine ve gelecekteki olayların önlenmesine yardımcı olmasına olanak tanımak için GenAI’den yararlanır.
Tang, “Olay yönetimi değişim için olgunlaştı ve Rootly bunu getiriyor” dedi. “Müşteri geri bildirimleri inanılmazdı ve gelecek çok daha fazla yenilik var. Sırada ne olacağı konusunda heyecanlıyız.”
Rootly Hakkında
köklü olay çözüm sürelerini yüzde 80 veya daha fazla hızlandırmaya yardımcı olduğu kanıtlanmış kurumsal düzeyde en iyi olay yönetimi platformunu sunar. Rootly’nin basit ve yapılandırılabilir platformu 10 dakikada kurulabilir ve 50’den fazla entegrasyonla çağrı yanıtlayıcıları, olay oluşturma, eylem öğelerini ve ölçümlerini izleme, paydaş iletişimi ve geriye dönük incelemeler oluşturma gibi manuel yönetici işlerini otomatikleştirir. Yapay zeka destekli platform, zamanla öğrenerek şirketlerin olayların temel nedenini anlamalarına yardımcı olur ve böylece gelecekte önlenebilir. Y Combinator, Renegade Partners ve Gradient Ventures gibi önde gelen yatırımcılar tarafından desteklenen Rootly, halihazırda Canva, NVIDIA ve Tripadvisor dahil yüzlerce işletmede kullanılıyor. adresinde daha fazla bilgi edinin Rootly.com.