Amazon Web Services’te büyük ölçekli bir kesinti (AWS) bugün erken saatlerde dünya çapındaki web siteleri ve uygulamalarda büyük kesintilere neden oldu ve Amerika’dan Avrupa’ya ve Asya’ya kadar kullanıcıları etkiledi. Şirket daha sonra sorunun hafifletildiğini ve etkilenen platformların çoğunda normal operasyonların geri getirildiğini doğruladı.
AWS Altyapı Arızasından Kaynaklanan Küresel Kesinti
AWS’nin Kuzey Virginia’daki ABD-Doğu-1 bölgesinde teknik bir sorun olarak başlayan sorun, dünya çapında bir kesintiye dönüştü. Sabahın erken saatlerinde AWS, birçok hizmetinde yüksek hata oranları ve gecikmeler bildirdi.
Sorunun DNS çözümlemesindeki bir sorundan kaynaklandığı belirlendi DinamoDB Birçok küresel istemci için veritabanı sorgularını işleyen hizmet. Bu durum, eğlenceden finansa kadar pek çok popüler platformda hizmet kesintilerine yol açtı.
Kesinti hızla yayıldı çünkü çoğu çevrimiçi hizmet, Amerika Birleşik Devletleri dışında bile AWS altyapısına bağlı. ABD-Doğu-1 bölgesinde sorunlar yaşandığında, bu durum genellikle veri tabanı veya trafik yönetimi için bu bölgeden geçen küresel ağları etkiler.
AWS açıkladı Olayın, DynamoDB API uç noktasına erişimi engelleyen ve bağımlı sistemlerde zaman aşımlarına ve hizmet arızalarına neden olan dahili DNS sorunlarından kaynaklandığı belirtildi.
Başlıca Hizmetler ve Etkilenen Bölgeler
Amerika Birleşik Devletleri’nde ilk işaretler Doğu Saatine göre sabaha karşı 3 civarında ortaya çıktı. Kullanıcılar Reddit, Snapchat, Signal, Venmo gibi uygulamalar ile Fortnite ve Roblox gibi oyun platformlarında sorun bildirmeye başladı.
Robinhood ve Coinbase Global dahil olmak üzere finansal hizmetler de çevrimdışı oldu. Birçok havayolu, rezervasyon sistemlerinde geçici kesintiler olduğunu bildirirken, Amazon’un kendi Alexa ve Ring hizmetleri bile etkilendi.
Birleşik Krallık ve Avrupa genelinde kullanıcılar sabah boyunca benzer kesintilerle karşılaştı. HMRC giriş ve avantajlar portalı da dahil olmak üzere Birleşik Krallık hükümeti web siteleri, Lloyds Bank, Halifax ve Bank of Scotland gibi çevrimiçi bankacılık platformlarının yanı sıra kısa süreliğine de kapatıldı.
Duolingo, Canva ve Wordle gibi popüler tüketici uygulamaları da bu durumdan etkilendi. Kesinti izleme web sitelerinden gelen raporlar, yalnızca Birleşik Krallık’ta bir milyondan fazla olayın kaydedildiği bölge genelinde kullanıcı şikayetlerinde keskin bir artış olduğunu gösterdi.
Asya-Pasifik bölgesindeki Avustralya, Singapur ve Japonya’daki kullanıcılar hizmet gecikmeleri ve bağlantı sorunlarıyla karşılaştı. Yerel raporlar, ABD-Doğu-1 bölgesinde barındırılan küresel uygulamalara birkaç saat boyunca ulaşılamadığını belirtti. AWS’nin dünya çapında birden fazla veri merkezi olmasına rağmen birçok uygulama ortak küresel altyapıyı kullanıyor ve bu da hatanın bölgesel kaynağına rağmen etkinin yaygınlaşmasına neden oluyor.
AWS, Birleşik Krallık’ta sabahın ortasında “temeldeki DNS sorununun tamamen hafifletildiğini” doğruladı. Şirket, hizmetlerin yeniden başlatıldığını söyledi ancak bazı müşterilerin, sistemler stabil hale geldikçe daha yavaş yanıt süreleri yaşamaya devam edebileceği konusunda da uyardı. AWS’nin Durum sayfası daha sonra EC2 bulut sunucusu başlatılması ve veritabanı bağlantıları gibi temel işlevlerin normale döndüğünü gösterdi.
Bu kesinti, Snapchat, Fortnite ve Signal’in yanı sıra Venmo, Robinhood ve Coinbase gibi finansal araçları, Slack ve Airtable gibi üretkenlik uygulamalarını ve hatta McDonald’s gibi fast food uygulamalarını da etkiledi.
“Elbette bu, yakın zamanda yaşadığımız ilk büyük kesinti değil; yalnızca bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce, bir Microsoft kesintisi, havalimanlarının ve bankaların durma noktasına gelmesine neden oldu. Modern yaşam, özellikle de pandemiden sonra, sanal bağlantıya ve sistemlere bağımlı hale geldi. Çoğu insanın nakit taşıdığı ve bir bankacılık sorununu sorunsuz bir şekilde mükemmel bir şekilde çözebildiği çok uzun zaman önce değil. Ancak günümüzde, nakitsiz ödemeler norm ve çoğumuz bunu alışkanlık olarak yapmıyoruz. artık nakit taşıyorum” dedi Mona SchroedelFreeth’te uzman bir veri koruma avukatı.
“Bu alandaki yasalarda olduğu gibi, pratik inceleme ve ayarlamalara duyulan ihtiyaç da ilerleme hızına yetişemiyor. Bu durum, birkaç büyük sağlayıcının hedef alınması veya teknik bir sorun yaşaması durumunda son kullanıcıları olumsuz etkilenmeye karşı savunmasız bırakıyor. (a) kritik hizmetler için yedekleme sistemlerinin olmasını ve (b) modern kullanışlı sanal yaşamımızın pratik yönlerinin gözden geçirilmesini ve düzenlenmesini sağlamak için daha fazla şey yapılmalıdır.”
İlk Defa Değil
Bu, bir AWS sorununun büyük şirketleri etkileyen dünya çapında bir kesintiye neden olduğu ilk olay değil. Mart 2017’de olduğu gibi Hackread.com tarafından bildirildiVirginia’daki aynı AWS tesisinde birçok popüler sitenin saatlerce çevrimdışı kalmasına neden olan teknik sorunlar yaşandı.
Etkilenenler arasında RunKeeper, Medium, Trello, Imgur, Giphy, SoundCloud, Quora, Business Insider, Coursera, Time Inc. ve diğerleri yer alıyor.
AWS son güncellemesini yayınladığında çoğu hizmet normal işleyişine devam etti ve kullanıcı raporları azalmaya başladı. Şirket henüz olayın tam teknik ayrıntılarını açıklamadı ancak tekrarını önlemek için olayı araştırmaya devam edeceğini söyledi. Ancak şimdilik hizmetler yeniden çevrimiçi durumda ve AWS, tüm sistemlerin yeniden çalışır durumda olduğunu bildirdi.
Bağımlılık Dijital Altyapısına Uzman Bakış Açısı
Kesintiye ilişkin değerlendirmede bulunan Mona SchroedelFreeth’teki uzman veri koruma avukatı, olayın modern yaşamın dijital altyapıya ne kadar bağımlı hale geldiğini gösterdiğini söyledi.
“Bu, yakın zamanda yaşadığımız ilk büyük kesinti değil. Bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce, bir Microsoft kesintisi, havalimanlarının ve bankaların durma noktasına gelmesine neden oldu. Modern yaşam, özellikle de pandemiden sonra, büyük ölçüde sanal sistemlere dayanıyor. Çoğu insanın nakit taşıdığı ve bir bankacılık sorununu büyük bir sıkıntı yaşamadan kolayca yönetebildiği çok uzun zaman önce değildi. Şimdi, nakitsiz ödemeler bir norm haline geldiğinden, çok azımız fiziksel parayı elinde tutuyor” diye açıkladı.
Yasal ve düzenleyici çerçevelerin dijital hizmetlerin hızlı genişlemesine ayak uyduramadığını ekledi. “Bu alandaki yasalarda olduğu gibi, pratik inceleme ve ayarlama ihtiyacı da ilerleme hızına yetişemiyor. Bu, birkaç büyük sağlayıcı teknik arızalarla veya hedeflenen olaylarla karşılaştığında son kullanıcıları savunmasız bırakıyor. Kritik hizmetler için uygun yedekleme sistemlerinin olduğundan ve bağlantılı yaşamlarımızın pratik yönlerinin düzenli olarak gözden geçirilip düzenlendiğinden emin olmak için daha fazla şey yapılmalıdır.”