New Relic’e göre, gözlemlenebilirliğin benimsenmesi artıyor ve tam yığın gözlemlenebilirlik, daha az, daha kısa kesintiler ve daha düşük kesinti maliyetleri gibi daha iyi hizmet düzeyi ölçümlerine yol açıyor.
Katılımcılar gözlemlenebilirliğe yapılan 1 ABD Doları yatırım başına ortalama 2 ABD Doları getiri elde ederken, %41’i yıllık 1 milyon ABD Dolarından fazla değer elde ediyor.
Araştırmaya göre kuruluşlar 2022’ye kıyasla daha az gözlemlenebilirlik aracı kullanıyor ve tek, birleştirilmiş gözlemlenebilirlik platformlarını benimsemeye başlıyor. İzleme hâlâ parçalı olmasına ve çoğu kuruluşun henüz tam teknoloji yığınlarını izlememesine rağmen, yıldan yıla daha fazla gözlemlenebilirlik kapasitesi devreye alındı ve %58 daha fazla kuruluş tam yığın gözlemlenebilirliğe ulaştı.
Tam yığın gözlemlenebilirliği artıyor
Ankete katılanların %32’si, kritik iş uygulaması kesintilerinin saatlik kesinti başına 500.000 dolardan fazlaya mal olduğunu söyledi. Katılımcılar ortalama yıllık kesinti maliyetinin 7,75 milyon dolar olduğunu bildiriyor; tam yığın gözlemlenebilirliği olanların ortalama kesinti maliyeti, tam yığın gözlemlenebilirliği olmayanlara göre %59 daha düşük.
Çoğu kuruluş hâlâ teknoloji yığınlarının tamamını izlemese de bu durum değişiyor. Tam yığın gözlemlenebilirliği yıllık bazda %58 arttı. 2026 ortası itibarıyla yanıt verenlerin en az %82’si 17 farklı gözlemlenebilirlik özelliğinin her birini kullanmayı bekliyordu.
Tek bir birleştirilmiş platformun 2’ye 1 tercih edilmesine rağmen, araçların yaygınlaşması her büyüklükteki kuruluş için bir engel olmaya devam ediyor. Bununla birlikte, tek bir araç kullanma oranı yıldan yıla iki kattan fazla arttı ve kullanılan ortalama araç sayısı neredeyse bir araç azaldı.
Yüksek iş etkisine sahip kesintiler günümüzün organizasyonları için inanılmaz derecede pahalıdır,” dedi New Relic Strateji ve Tasarım Direktörü Peter Pezaris. “Rapor, tam yığın gözlemlenebilirliğe sahip ekiplerin, sorunları olmayanlara göre daha hızlı tespit edip çözerken sürekli olarak daha az kesinti yaşadığını gösteriyor. Bu, daha düşük kesinti maliyetleri, daha yüksek yıllık yatırım getirisi ve kuruluşun kârlılığı üzerinde olumlu bir etki anlamına gelir. Gözlemlenebilirliğin ticari değeri açıktır.”
Kesintinin yüksek fiyatı
Raporun en önemli çıkarımlarından biri, tam yığın gözlemlenebilirliğe ulaşan kuruluşların, hizmet düzeyi ölçümlerini (özellikle ortalama çözüme kadar geçen süre (MTTR) ve ortalama tespite kadar geçen süre (MTTD)) iyileştirmeleri ve yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmalarıdır. Tam yığın gözlemlenebilirliğe sahip katılımcıların en hızlı MTTR ve MTTD’yi (30 dakikadan az) deneyimlemelerinin yanı sıra yıldan yıla her iki ölçümde de en fazla gelişmeyi görme olasılıkları daha yüksekti.
Araştırma, gözlemlenebilirliğe yatırım yapmanın karşılığını aldığını gösteriyor. Örneğin, kuruluşlarında halihazırda beşten fazla gözlemlenebilirlik özelliğinin konuşlandırıldığını söyleyen katılımcıların, yüksek iş etkisine sahip kesintileri 30 dakika veya daha kısa sürede tespit etme olasılıkları, birden dörde kadar konuşlandırılanlara kıyasla %40 daha fazlaydı.
Kritik iş uygulamaları kesintileri her zamankinden daha pahalı hale geldikçe (%61’i kesinti süresinin saat başına en az 100.000 ABD Doları olduğunu söyledi) hizmet düzeyi ölçümleri üzerindeki etki önemli tasarruflara dönüşüyor. Tam yığın gözlemlenebilirliği olan kuruluşların ortalama kesinti maliyeti yıllık 6,17 milyon dolarken, tam yığın gözlemlenebilirliği olmayan kuruluşların yıllık 9,83 milyon doları vardı; bu da yılda 3,66 milyon dolarlık bir maliyet tasarrufu demekti.
Katılımcılar gözlemlenebilirliğin getirdiği zorlu mali risklerin farkındadır. Bir kuruluşun gözlemlenebilirlik çözümü olmaması durumunda ortaya çıkabilecek en önemli iş sonucunu belirtmeleri istendiğinde, daha yüksek işletme maliyetleri ve kesintilerden kaynaklanan gelir kaybının somut etkilerine dikkat çektiler.
Gözlemlenebilirlik kurumsal liderler için bir iş zorunluluğu olmaya devam ediyor
Rapora göre uygulayıcılar ve BT karar vericileri, mevcut gözlemlenebilirlik çözümlerinin bir sonucu olarak net ancak farklı faydalar görüyorlar.
Uygulayıcıların %46’sı, sorunları daha hızlı bulup çözebilmeleri için üretkenliklerini artırdığını söyledi. BT karar vericilerinin %35’i bunun teknik temel performans göstergelerine (KPI’ler) ve/veya iş KPI’larına (%31) ulaşmalarına yardımcı olduğunu söyledi.
Toplam yanıt verenlerin %40’ı, sistemin çalışma süresinin ve güvenilirliğinin iyileştirilmesinin birincil fayda olduğunu söylerken (geçen yıla göre %13 daha fazla), %38’i operasyonel verimliliğin arttığını ve %34’ü güvenlik açığı yönetimine odaklandığını belirtti.
Gözlemlenebilirlik, ileri görüşlü kurumsal liderler için bir iş zorunluluğu olmaya devam ediyor. 2026 ortası itibarıyla yanıt verenlerin %82’si veya daha fazlası 17 farklı gözlemlenebilirlik özelliğinin her birini kullanmayı bekliyordu. Çoğu kuruluş, sektörün büyüme potansiyelini vurgulayan güçlü gözlemlenebilirlik uygulamalarını üç yıl içinde hayata geçirebilir.
%49’u güvenliğe artan odaklanmanın gözlemlenebilirlik ihtiyacını artırdığını, ardından iş uygulamalarının iş akışlarına entegrasyonunun ve yapay zeka teknolojilerinin benimsenmesinin geldiğini belirtti.
Güvenlik odağı, siber güvenlik tehditlerinin yükselişini ve ek risk getiren karmaşık bulut tabanlı uygulama mimarilerini yansıtıyor. OpenTelemetry için ölçeklenebilirlik (%52) ve mevcut araç yığınıyla entegre olması (%46) gerçeği benimsenmesine neden oluyordu; bu da OpenTelemetry’nin satıcıların müşteri taleplerini karşılamak için benimsemesi gereken bir hareket olduğunu gösteriyor.