İş dünyası ve BT liderleri, rakiplerin önünde yer almak amacıyla gelişen teknolojiye yatırım yapıyor. KPMG küresel teknoloji raporu 2023 bulundu.
KPMG, kuruluşların dijital dönüşüm yolculuğunun bir sonraki aşamasına nasıl baktığını öğrenmek için 2.100 yöneticiyle anket yaptı ve sektör uzmanlarıyla derinlemesine görüşmeler gerçekleştirdi.
Anket, başarılı dijital dönüşüm girişimleri sayesinde yöneticilerin %73’ünün mevcut teknoloji yığınını kullanarak büyüyebileceklerine inandığını ortaya çıkardı. Ancak KPMG ayrıca ankete katılanların %38’inin, yeni araç ve teknolojilerin uygulanması konusunda üst düzey liderlerden destek aldığını bildirdiğini de ortaya çıkardı; bu araştırma 2021’de yapıldığında sadece %10’luk bir artış vardı.
Ancak ekonomik belirsizlik, işletmelerin %65’inin yeni teknolojiye yatırım yapma konusunda daha az güvende hissetmesine neden oldu. Yeni teknolojilere yatırım yapma konusundaki bu tedirginlik duygusu, yatırımların bir iş hedefiyle uyumlu hale getirildiğinde kasıtlı olması gerektiği anlamına geliyor.
Araştırmanın bir parçası olarak röportaj yapılan Sidney Teknoloji Üniversitesi CIO’su David Reeve şunları söyledi: “Kasıtlı olmak, uyguladığınız teknolojiden hangi değeri yaratmayı planladığınızı gerçekten net bir şekilde belirtmek anlamına gelir ve bu değerin bazı durumlarda ölçülebilir olması gerekir. yol.”
Raporda, inovasyondan tamamen kaçınmanın ve mevcut teknoloji yığınlarının gücüyle yetinmenin, ilerlemede bir duraklama anlamına geldiği ve bunun da rakiplere sollama ve endüstri lideri olma fırsatı verebileceği belirtildi.
KPMG, piyasadaki belirsizlikten kaynaklanan tedirginliğin yatırım planlarını da etkilediğini tespit etti; ankete katılanların %67’si geçen yıla göre daha küçük bir bütçeyle daha fazlasını yapmalarının beklendiğini söyledi.
KPMG, işletmelerin yapay zeka (AI) potansiyeli konusunda heyecanlı olduklarını ancak bunu kullanmanın henüz erken aşamalarında olduklarını tespit etti. Sadece %15’i yapay zeka stratejilerini hayata geçirmede proaktif olarak ilerleme aşamasına ulaştı. Buna karşılık, kuruluşların %68’i veri ve analitikle ilgili çalışmalarının deneysel aşamanın ötesine geçtiğini bildirirken, %17’si veri ve analitik yaklaşımlarını günlük operasyonlara tamamen entegre olduğu ve getiri ürettiği “gömülü” olarak tanımladı.
KPMG, iş dünyası liderlerini kayıtsız kalma tuzağına düşmemeye çağırdı. Raporun yazarları, kuruluşların yeni sektör gelişmelerine ve müşteri beklentilerindeki değişimlere uyum sağlamada başarısız olmaları durumunda rakiplerinin yakında onları geride bırakabileceği konusunda uyardı.
KPMG’ye göre BT fonksiyonunun hikayesini daha etkili bir şekilde anlatmayı öğrenmesi gerekiyor. Örneğin endüstriyel üretim şirketleri arasında güven ve performans artıyor. Raporun yazarları, bu sektördeki işletmelerin %81’inin mevcut teknoloji borçlarının üretkenlik etkisinin ve finansal maliyetlerinin tamamen farkında olduklarını söylemelerinin tesadüf olmadığını söyledi. Başka hiçbir sektör bu kadar öz farkındalığa yaklaşamaz; örneğin yaşam bilimleri işletmelerinin yalnızca %59’u aynı şeyi söylüyor.
KPMG, dijital dönüşümden sorumlu iş ve BT liderlerini, temel hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları destek ve kaynaklara erişim kazanmak amacıyla iş sonuçlarını kasıtlı olarak vurgulamaya çağırdı.