KPMG Avustralya, üretken AI teknolojisi KymChat’i kalite ve risk kılavuzu ve bağımsızlık politikalarında arama yapacak şekilde güncelledi.
Profesyonel hizmetler firması, ChatGPT’nin tescilli bir versiyonu olan Kymchat’ı Mart ayında çalışanların kullanımına sundu. Microsoft ile ortaklaşa geliştirilmiştir.
Dijital asistanın ilk kullanım durumu, meslektaşları bulmayı daha kolay hale getirmek için ekip dizinlerini daha kolay aranabilir hale getirmekti.
KPMG dijital sorumlusu John Munnelly’ye göre, KymChat artık firmanın politikalarını araştırarak organizasyonel verimliliklere yol açabiliyor.
Sidney’deki Legal Innovation and Tech Fest’te konuşan Munnelly, politikaların “birkaç hafta önce” KymChat’e yüklendiğini söyledi.
“Şimdi kalite ve risk kılavuzumuzu ve bağımsızlık sorularımızı araştırıyor ve kesinlikle harika” dedi.
“Her şeyi sorabilirsiniz ve herkes biraz farklı sorular sorar, bu nedenle bağımsızlık ekibimize gidip ‘Emin değilim, banka olan denetim müşterilerimizden birinden kredi alabilir miyim? ‘ KymChat’e sorabilirsiniz ve KymChat size artık çok ama çok iyi bir yanıt verecek.”
Munnelly, KymChat’in kökenlerini de açıkladı ve başlangıçta “yaklaşık altı ay önce” bir Microsoft AI hizmeti etrafında tasarlandığını söyledi.
KymChat’in bu sürümü hiç gün ışığı görmedi. Daha sonra Microsoft, planlanan Açık Yapay Zeka yeteneği desteğini KPMG ile paylaştığında hizmet yenilendi.
Munnelly, KPMG’nin başlangıçta, hangi verilerin girilebileceği ve nerede işleneceği veya depolanacağı konusundaki endişeler nedeniyle genel olarak ChatGPT kullanımını engellediğini söyledi.
Daha sonra, kendi sohbet robotu sürümünü KymChat olarak başlatmadan önce, dikkatlice yönetilen bazı deneylere izin verdi.
KymChat’e yüklenen veriler “Avustralya’da kaldığı” için “egemenlik sorunu olmadığını” söyledi.
Sorgu unsurları denizaşırı altyapıda işleniyor, ancak Munnelly, şirketin Microsoft altyapısı üzerinde çalışan düzenlemenin mimarisine ve güvenliğine güvendiğini söyledi.
“Hala insanların oraya koyduğu her şeyi izliyoruz, ancak bu daha çok sordukları soruları öğrenmekle ilgili” dedi.
KymChat’in “geçen hafta çalıştırmanın 753 dolara mal olduğunu ve 25.000 soruyu yanıtladığını” ekledi.
KPMG, şimdiye kadar gördüğü sonuçlara göre KymChat’in zaman içinde arayabileceklerini genişletmeye devam etmeyi planlıyor.