Bugün tüketicilerin% 67’si şirketlerin kişisel verilerini nasıl kullandıklarını anlamadıklarını ve% 73’ünün nasıl kullanıldığı üzerinde çok az etkisi olduğunu düşünüyor. Bu, tüketicilerin cüzdanlarıyla oy kullandıkları ve daha fazla gizlilik vaat eden şirketleri tercih etmeyi seçtikleri veri toplama uygulamalarına karşı bir tepki vermeye başlıyor.
Bu dünyada, şeffaflık ve proaktif veri gizliliği önlemleri, politikalarını temel uyumun ötesine genişleten bazı şirketler için rekabet avantajı haline gelmeye başlamıştır. Bu şirketler, sağlam gizlilik korumaları oluşturmanın sadece riski azaltmakla kalmayıp aynı zamanda müşteri güvenini artırabileceğini, marka itibarını güçlendirebileceğini ve iş büyümesini artırabileceğini bulmuşlardır. Basitçe söylemek gerekirse, veri gizliliği sadece düzenlemelere uymaktan daha fazlası haline geliyor; Stratejik iş büyümesinin önemli bir bileşeni olabilecek bir şeye dönüşüyor.
Değişim için katalizör olarak düzenleyici manzara
Veri gizliliği düzenlemelerinin ortaya çıkması, işletmelerin tüketiciler tarafından kendilerine emanet edilen verileri nasıl ele aldığı üzerinde önemli bir etkisi olmuştur. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), 2018 yılında AB tarafından uygulandığında ve dünya çapında diğer düzenlemeleri etkileyen veri gizliliği için yüksek bir standart belirlemiştir. Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve halefi California Gizlilik Hakları Yasası (CPRA), işletmeleri katı veri gizlilik önlemlerini benimsemeye itti. Bu eğilim, Brezilya’nın LGPD, Kanada’nın Pipeda ve Çin’in PIPL’si gibi dünya çapında artan sayıda gizlilik yasasına yansıyor.
Bazı şirketler yeni düzenlemeleri minimum düzeyde karşılama yükü olarak görürken, diğerleri onları daha kapsamlı bir uyum yaklaşımı ile rekabetlerinden ayırt etmek için bir katalizör olarak tanıdılar. Bu düzenlemeler, sonuçta hiçbir şey eklemeyecek temel bir yatırım seviyesini zorlarken, bazı şirketler bu konuda uyum harcamalarındaki herhangi bir küçük yüzde artışının projeyi stratejik bir iş girişimine dönüştürebileceğini fark etti.
Bu işletmeler, proaktif gizlilik önlemlerinin uygulanmasının, verilerin nasıl toplandığı, yönetildiği, depolandığı konusunda müşterilerle güven ve şeffaflık oluşturmaya yardımcı olduğunu bulmuşlardır. Örneğin, bir e-ticaret şirketi “tasarım yoluyla gizlilik” yaklaşımı uygulayabilir. Sadece düzenlemelere uymak yerine – kutuyu kontrol etmek – şirket gizlilik önlemlerini ürün geliştirmenin her aşamasına entegre eder. Yalnızca gerekli verileri toplar, depoladığı veriler için sağlam şifreleme sağlar ve verileri yakalanan müşterilere net, erişilebilir gizlilik politikaları sağlar.
Bu proaktif yaklaşım sadece müşteri verilerini korumakla kalmaz, aynı zamanda güçlü bir güven temeli oluşturur. Sonuç olarak, şirket müşteri sadakatindeki artışlar ve karmaşık oranlarda bir azalma da dahil olmak üzere faydalar görebilir – bu da proaktif gizlilik önlemlerinin doğrudan iş başarısına katkıda bulunabileceğini gösterir.
Gizlilik yanlış adımlarının maliyeti
Tıpkı proaktif olarak yaklaşan veri gizliliğinin şirketler için faydalar elde edebileceği gibi, gizlilik başarısızlıklarının geniş kapsamlı sonuçları olabilir-müşteri güveninin erozyonu ve derin itibar hasarı da dahil olmak üzere düzenleyici para cezalarının çok ötesine uzanan. Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca, bankacılık, sağlık, perakende ve diğer veri ağır endüstrilerdeki bir dizi yüksek profilli veri ihlali, en azından sonuç olarak değil, ciddi yankılara yol açtı. IBM’e göre, 2024 yılında, ortalama veri ihlali bir kuruluşun yaklaşık 4.88 milyon dolara mal oluyor.
Peki, bir organizasyon ne yapmalı? Kuruluşların verileri üzerinde daha iyi görünürlük ve kontrol elde etmelerine, ihlal riskini azaltmasına ve genel veri yönetişimini artırmasına yardımcı olabilecek çeşitli stratejiler vardır.
- Gizli riskleri tanımlayın: AI ile çalışan araçlar, e-posta iş parçacıklarına gömülmüş veya bir PDF’ye gömülmüş olsa bile hassas verileri otomatik olarak tanımlayabilir, bulabilir ve sınıflandırabilir. Bu araçlar, çok miktarda veri ile taramak için gelişmiş algoritmalardan yararlanarak hassas bilginin fark edilmemesini sağlamıştır. Gizli riskleri belirleyerek, kuruluşlar verilerini güvence altına almak ve potansiyel ihlalleri önlemek için proaktif önlemler alabilirler.
- Uyumluluk: Değişen düzenlemelere uyum sağlayabilecek otomatik iş akışları, veri tutma, silme ve raporlama gibi süreçlerin basitleştirilmesine yardımcı olabilir. Bu iş akışları, veri yönetimi uygulamalarının tutarlı bir şekilde en son düzenleyici gereksinimlerle uyumlu olmasını ve uyumsuzluk riskini azaltmasını sağlar. Uygunluğu kolaylaştırarak kuruluşlar, sağlam bir veri yönetişim çerçevesini korurken zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir.
- Modern iş akışlarını koruyun: Bugün yönetişim geleneksel veri kaynaklarıyla sınırlı değildir; Slack, Zoom ve ekipler gibi araçlarda paylaşılan bilgiler de düzenleyici uyumluluğa tabidir. Bu modern iletişim platformları için yönetişim politikalarının uygulanması, kaynağından bağımsız olarak tüm verilerin düzenleyici standartlara göre yönetilmesini ve korunmasını sağlar. Bu yaklaşım, kuruluşların tüm dijital etkileşimlerinde kapsamlı veri güvenliği ve uyumluluğunu sürdürmelerine yardımcı olur.
- Karanlık Veri Değerlendirmesi: Düzenli değerlendirmeler, yapılandırılmamış, kullanılmayan veya unutulmuş bilgilerle ilişkili riskleri ortaya çıkarabilir ve uyumluluğun güçlendirilebileceği alanları tanımlayabilir. Kuruluşların topladığı, işlediği ve sakladığı ancak kullanmadığı veya ihtiyaç duymadığı verileri içeren bu “karanlık veriler”, uygun şekilde yönetilmezse önemli riskler oluşturabilir. Kuruluşlar düzenli karanlık veri değerlendirmeleri yaparak gizli güvenlik açıklarını ortaya çıkarabilir, veri depolamasını optimize edebilir ve genel veri yönetişim stratejilerini geliştirebilir.
Önde gelen şirketlerin gizliliği değer tekliflerinin temel bir kısmına dönüştürdüğü açıktır. Şeffaflık ve etik veri uygulamaları yoluyla müşteri güveni oluşturarak, bu şirketler kendilerini rekabetten ayırıyorlar. Etkili veri yönetişimi sadece düzenleyici kutuları kontrol etmekle ilgili değildir. Bu bir sorumluluk ve güven kültürü yaratmakla ilgilidir. Doğru araçlarla kuruluşlar gizli riskleri belirleyebilir, uyumluluğu kolaylaştırabilir ve modern iş akışlarını koruyabilir. Gizliliğe proaktif bir yaklaşım göstererek şirketler ve müşterilere verilerinin iyi ellerde olduğunu gösteriyor.
Reklam
LinkedIn Group Bilgi Güvenlik Topluluğumuza katılın!