Dijital kalite ve kitle kaynaklı test sağlayan alkışlar, WebEx paketinin sürekli erişilebilirlik değerlendirmelerini sağlamak ve sekiz WebEx ürünü için Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) ve Federal İletişim Komisyonu (FCC) standartlarına uygun bir uyum sağlamak için Cisco ile çalıştı. tarih.
Cisco, kapsayıcılığın genel ürün geliştirme sürecine pişirilmesini sağlayan “erişilebilirlik şampiyonları” ekibini üç katına çıkardığını ve bu da şirketin yazılım geliştirme süresini azaltmasına ve hataları azaltmasına yardımcı olduğunu söyledi.
“WebEx’te insanlara odaklanıyoruz ve işbirliği deneyimlerini geliştiriyoruz. Bu odak, coğrafya, dil, kişilik ve teknolojiye aşinalık engellerini ortadan kaldırmak için yeniliğimizi besliyor ”diyor Cisco tarafından WebEx baş tasarım sorumlusu Travis Isaacs.
Alkış bağımsız bir yazılım testçisi topluluğu çalıştırır. Bu, Cisco’nun geniş kullanıcı tabanını yansıtmak için çok sayıda cihaza, işletim sistemine ve platform yapılandırmalarına erişim içeren küresel bir perspektif sunuyor. Ayrıca, körlük, sağırlık veya hareketlilik veya bilişsel farklılıklar gibi kalıcı engelli testçilerin yanı sıra yaralanma veya hastalık ve dejeneratif koşullardan geçici engelleri de işe alır.
“Alkışlarda, uygulamaların, cihazların ve deneyimlerin sadece işlevsel ve sezgisel olmadığından emin olmak istiyoruz, aynı zamanda herkes için, her yerde herkes için de en iyi şekilde performans göstermelerini sağlamak istiyoruz” dedi. .
“Topluluğumuzda uzmanları ve son kullanıcıları, son derece alakalı, eyleme geçirilebilir geri bildirim sağlayabilen ve lansmandan önce ele alınacak daha az ve daha az hata ile kapsamlı kalite ve hız sağlayabilen yeteneğimiz. Erişilebilirlik değerlendirmelerini tamamlamak için bir bilgi tabanı ve eğitim, kullanıcı deneyimi araştırması ve testleri ile gelişen bir program oluşturabildik. ”
Temmuz 2024’te Computer Weekly, Süleyman Gokyigit, CIO At Fire ile, tamamen kör olan, erişilebilirliği iyileştirme ihtiyacı hakkında özgür konuşma haklarını savunan bir ABD kuruluşu ile konuştu. Gokyigit, yapay zekanın (AI), yazılımdaki kullanıcı deneyimini artırmak için bir fırsat sunduğunu ve bu da erişilebilirliği artırmaya yardımcı olduğunu söyledi. AI’nın potansiyelinin, engelli insanlar için yazılımı kullanılabilir hale getirmenin ötesine ulaştığına inanıyor.
“Gerçek bir konuşma yapma veya bilgisayarınızı konuşarak kontrol edebilme yeteneği çok mantıklı” dedi.
2023’te Cisco, konuşma engelli insanlar için AI destekli bir program olan Viceitt ile çalışmaya başladı. Voiceitt teknolojisi, her kullanıcının benzersiz konuşma kalıplarını öğrenir, bu da daha sonra insanların başkaları tarafından daha iyi anlaşıldığından emin olmak için WebEx’te kullanılır. Ayrıca gerçek zamanlı altyazı ve transkripsiyon sunar.
Webex’e göre Webex uygulamasında erişilebilirlik Belge, ürün görme engelli kullanıcılar için yüksek kontrast mod, özel düzenler ve klavye kısayolları sunar. Webex ayrıca ekran okuyucularının kullanımını destekler ve Cisco, WebEx uyumluluğunun ekran okuyucularıyla sürekli genişletilmesine bağlı olduğunu söylüyor.
İşitme bozukluğu olan kullanıcılar için kapalı altyazılar sağlar ve Cisco, Webex konferans organizatörlerinin bir toplantıya işaret dili de dahil olmak üzere tercümanları atamasını sağlar. Webex, uygulamanın, tercüman videosunun her zaman görünür olduğundan emin olmak için sağır ve işitme zorluğu kullanıcıları için bir görünümü özelleştirmelerini sağladığını söyledi.