OpenText’e göre, daha fazla işletme kaynak ve maliyet kısıtlamaları yaşarken, MSP’lerin ve MSSP müşterilerinin %86’sı, güvenlik araçlarını birleştirmek için güvenlik ihtiyaçlarını dışarıdan temin ediyor.
“Güvenlik endüstrisini yıllardır rahatsız eden personel sorunu, günümüzün karmaşık ekonomik ortamı nedeniyle daha da kötüleşiyor. Sonuç olarak, halihazırda yetersiz kadroya sahip ekiplerin daha azıyla daha fazlasını yapmanın yaratıcı yollarını bulması gerekiyor,” diyor OpenText Siber Güvenlik Pazarlama ve Strateji Kıdemli Başkan Yardımcısı Geoff Bibby.
“Sınırlı zaman ve güvenlik kaynakları ile basit ve etkili güvenlik bir öncelik olmalıdır. Kapsamlı bir siber dirençli bulut tabanlı veri güvenliği ve veri yönetimi çözümleri portföyü ile donatılmış MSP’ler, müşterilerin güvenlikten ödün vermeden verimlilik elde etmelerine yardımcı olacak şekilde benzersiz bir şekilde konumlandırılmıştır,” diye ekledi Bibby.
Personel eksikliği ve uzmanlık eksikliği
MSP ve MSSP müşterilerinin %86’sı güvenlik araçlarını birleştirmek istiyor ve yanıt verenlerin %88’i ayrıca güvenlik ve uyumluluk araçlarının birleştiğini düşünüyor.
KOBİ’ler en çok dış kaynak veri güvenliği, altyapı izleme ve risk azaltma ile ilgileniyorlar. MSP’lerin ve MSSP’lerin %82’si, müşterilerin hizmetlerini kullanmalarının en önemli nedeni olarak kapsamlı, isteğe bağlı güvenlik ihtiyacını bildiriyor.
MSP’ler ve MSSP’ler, müşterilerinin karşılaştığı en büyük zorlukların maliyet tasarrufu (%28) ve güvenlik programlarını basitleştirme ihtiyacı (%26) olduğunu belirtiyor. Personel eksiklikleri veya azalmaları ve güvenlik uzmanlığının olmaması da müşterilerin karşılaştığı önemli zorluklardır.
Satıcılarla ortaklık kurarken, MSP’ler ve MSSP’ler, teknoloji çözümlerini entegre etmenin yeni bir ortaklık kurmak için en büyük zorluk olduğunu bildirdi (%32).
MSP’ler ve MSSP’ler yeni taleplerle karşı karşıya
2022’de MSP’ler ve MSSP’ler teknoloji ve BT hizmetleri sektöründe en hızlı müşteri büyümesini (%82) gördü, ardından finansal hizmetler (%36) ve sağlık hizmetleri (%24) geldi. Katılımcılar 2023’te benzer bir büyüme görüyor.
Katılımcılara göre, teknoloji ve BT hizmetleri, finansal hizmetler ve sağlık hizmetleri de kaynak veya eğitim eksikliği nedeniyle siber güvenlik hizmetlerine en çok ihtiyaç duyan sektörler.
İş ortağı programları, yeni MSP’leri ve MSSP’leri korumak ve korumak için daha kişisel hale geliyor (%54).
Yanıt verenlerin %70’i, iş ortağı tanıma yoluyla hedef belirlemeyi ve iş sonuçlarını destekleyen satıcı katmanlama programlarında hâlâ değer görüyor. Kanal odaklı şirketlerin sunabileceği en önemli iş ortağı avantajının ortak pazarlama desteği olduğunu ve ardından sevk programları, ortak satış teşvikleri ve pazar geliştirme fonları (MDF’ler) olduğunu söylediler. Etkinlik desteği sağlamak en önemsiz faydadır.