Bulut tabanlı SaaS uygulamalarında yerleşik yedekleme yoktur, dolayısıyla üçüncü taraf ürünlerin bu boşluğu doldurması gerekir. Ayrıca müşteriler çoğu zaman, müşteriye değer içeren içgörüler sağlayabilecek hizmet olarak yazılım (SaaS) uygulamalarına kilitlenmiş bilgilerden tam anlamıyla hiçbir zaman yararlanamazlar.
Bu, bir dosya içindeki alanlara kadar çok ince düzeyde ayrıntı düzeyiyle yedekleme ve geri yüklemenin yanı sıra SaaS uygulamalarında oluşturulan veriler için katma değerli analizler sağlayan Kendi Verilerinin görünümüdür.
Pazarlama istihbaratı direktörü Graham Russell'a göre Own'ın misyonu, genellikle sınırlamalar ve zorluklar sunan SaaS uygulamalarındaki görev açısından kritik verileri korumak ve aynı zamanda SaaS verilerine gelişmiş erişim sağlayarak değer katmaktır.
Own, SaaS uygulamaları için yerel olarak gerçek yedekleme sunmayan bulut sağlayıcılarının bıraktığı boşluğu doldurmak için ortaya çıkan bir dizi SaaS – veya buluttan buluta yedekleme – ürün ve hizmetlerden biridir.
6.700 müşterisi var ve Salesforce.com, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 ve Microsoft Power Applications'da yedekleme, geri yükleme ve bazı katma değerli analiz yetenekleri sunuyor.
Russell, “SaaS'ta yedekleme ve kurtarma, paylaşılan bir sorumluluk modeline dayalıdır” dedi. “SaaS sağlayıcısı ağa bakar ve belirli düzeylerde kullanılabilirlik sağlar; müşterinin ise platformdaki verileri koruma sorumluluğu vardır.
Russell şöyle konuştu: “SaaS platformlarında veri kaybı ve bozulması yaygındır; bunlar kullanıcı hatası, hatalı kod ve yolsuzluk veya siber saldırının sonucu olabilir; müşteri hizmetleri, çalışan memnuniyeti vb. üzerinde çok önemli etkileri olabilir.
“Dolayısıyla ihtiyaç duyulan şey, SaaS verilerini yedeklemek, müşteriyi değişiklikler konusunda uyarmak ve her şeyi geri yüklemeye gerek kalmadan etkili bir şekilde geri yüklemek; örneğin 50 bozuk alan gibi tam da gerekeni.”
“SaaS'ta yedekleme ve kurtarma, paylaşılan bir sorumluluk modeline dayanmaktadır. SaaS sağlayıcısı ağa bakar ve belirli düzeylerde kullanılabilirlik sağlar; müşterinin ise platformdaki verileri koruma sorumluluğu vardır.
Graham Russell, Kendi Verileri
Örneğin, Salesforce.com verileri dışa aktarmak için araçlar sunar, ancak bunlar sınırlıdır. Bu yalnızca haftalık olarak gerçekleşebilir ve veriler CSV biçiminde dışa aktarılır.
Russell, “Zorluklar, haftada bir kez veri kaybını önleyecek kadar sık olmayabilmesi ve CSV'den geri yüklemenin haftalar sürebilmesidir” dedi.
Own'ın Salesforce.com yedeklemeleri, tüm veriler ve dosyaların yanı sıra meta veriler de dahil olmak üzere her şeyi korur.
Microsoft Dynamics 365'in yerel SaaS biçiminde de sınırlamaları vardır. Russell, “Sınırlı yedekleme yetenekleri var ve her şey korunmuyor” dedi. “Ayrıca tüm kayıtları geri yüklemeniz gerekiyor.”
Burada Own, tek tek dosyalardaki ayrı alanlara kadar olağanüstü düzeyde geri yükleme olanağı sunar. Russell, “Plakın tamamı ya da hiçbir şey değil” dedi.
Own ayrıca isteğe bağlı yedekleme ve otomatik şema değişikliği uyarıları da sunar. Yani yeni bir nesne veya tablo oluşturulduğunda otomatik olarak algılanır ve yedek oluşturulur. Kendi Akıllı Uyarıları, müşteriye verilerin ne zaman değiştiğini bildirir.
Russell, arşivleme özelliklerinin uygulamaların daha verimli çalışmasına olanak sağladığını, çünkü verilerin canlı uygulamalardan boşaltıldığını ve kapasiteden tasarruf edilebildiğini söyledi. Kendi'de arşivlenen veriler kullanıcılar tarafından hâlâ görülebilir.
Own ayrıca, korumalı alan uygulamaları için verilere ihtiyaç duyan geliştiricilerin gerektiğinde verileri anonimleştirerek bunları tohumlamalarına olanak tanıyan Own Accelerate gibi katma değerli işlevler de sunar.
Russell, “Normalde oldukça yavaş ve zor bir süreç olabilir” dedi. “Müşteri üretim verilerinin kopyalarını alabilir, bunları anonimleştirebilir, politikalar belirleyebilir vb.”
Müşterilerin yedeklenmiş verileri sorgulayabileceği ve bunları zaman serisi analizleri, yapay zeka modelleri vb. üretmek için iş zekası araçlarına besleyebileceği Kendi Keşfet çok yakında geliyor.