Eski adıyla Kellogg's olan Kellanova Avustralya, daha fazla gerçek zamanlı veri analitiğinin yanı sıra kendi kendine oluşturulmuş sistemler yerine daha fazla kullanıma hazır sistemi benimseyeceğini görecek bir dijitalleştirme programı başlatıyor.
Kate Collareda.
A/NZ BT direktörü Kate Collareda, Sidney'deki Salesforce Dünya Turu'nda tahıl ve atıştırmalık yiyecek üreticisinin 2024'ü “dijital yıl” olarak adlandırdığını söyledi.
Collareda, Kellogg's markasının 100 yıldır Avustralya'da bulunduğunu söyledi. Marka, kurumsal ismi değişse de gıda ambalajı alanında yoluna devam ediyor.
100. yılına denk geliyor [anniversary, Collareda said a focus has emerged on “what the next 100 years looks like”.
From a technology perspective, the company will be more digital and run off platforms rather than trying to build everything inhouse.
“We’re at the beginning of our digitisation journey,” Collareda said.
“It’s about how we digitise our business and take it forward into the future over the next 100 years.”
Collareda said that a top-down discussion internally is “challenging the way we do business, [and] süreçlerimiz.”
Bunlardan bazıları dijitalleştirme için aday süreçleri veya iş akışlarını tanımlamaktır; Bunlar, ağırlıklı olarak tek kişiye bağımlı olan süreçleri içerir; belgeleme ve dijitalleştirme, tek kişiye bağlılığı ortadan kaldıracaktır.
Dijital sistemlere geçişin bir kısmı, Salesforce'un da dahil olduğu platformların benimsenmesini içerecektir.
Collareda, “Salesforce yolculuğumuzun çok başındayız” dedi.
İnşa etmek ve satın almak
“Geleneksel olarak işimiz için her zaman kendi işimizi kurduk [systems]. O zamanlar bu mantıklı gelmiş olabilir, ancak değişim yaşadıkça ve dijitalleşmek ve gerçekten hızlı ilerlemek istediğimizde, gerçekten tek seçeneğimiz satın almaktır. [platforms] ve Salesforce gibi farklı düşünceler getirebilecek sektör uzmanlarına sahip kişilerle ortak olun.
“Dolayısıyla dışarıdan düşünme bizim için gerçekten önemli ve aynı zamanda gerçekten hızlı uygulama yeteneği de önemli.”
Collareda, kullanıma hazır platformlara uyum sağlamanın, Kellanova'nın her yıl düzenli bir iyileştirme akışına erişebileceği ve daha sonra mantıklı olduğu yerde kullanmayı seçebileceği anlamına geldiğini söyledi.
“Gerçekten… gelmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz” [digitisation] yolculuk ve her şeyi kendimiz yapmak zorunda olmak.”
Ayrıca platform tabanlı bir yaklaşım benimseyerek toplam sahip olma maliyetinin daha düşük olduğunu gördü.
“Bazen kendi evinizi inşa etmenin mantıklı olduğunu düşünüyorum. [systems] çünkü giriş noktası belki biraz daha ucuz, ancak destek ve bakım için zaman içinde baktığınızda ve sürekli olarak geliştirmek zorunda olduğunuzda, maliyet sınırlayıcı hale geliyor” dedi.
Çekirdekteki veriler
Veri ve yapay zeka, daha platform odaklı bir yaklaşımı benimsemenin yanı sıra, değişen tüketici dinamikleri ve damak zevklerinin yanı sıra malzeme bulunabilirliği veya nakliye düzenlemelerindeki değişikliklerin nasıl olduğu gibi müşterilerini anlamada Kellanova için giderek daha önemli bir rol oynayacak. tedarik zinciri boyunca akabilir.
Veriler her zaman önemli olsa da her zaman olması gerektiği kadar zamanında olmuyor.
“Verilerin ileriye dönük olarak yapacağımız her şeyin temelini oluşturacağını düşünüyorum. Bugün öyle, ancak geleneksel raporlama anlamında [where] Collareda, “Ona baktığımızda, harekete geçme fırsatımızı kaybetmiş oluyoruz” dedi.
“İşletme şeklimizi değiştirmeyi amaçladığımız şey daha çok gerçek zamanlı, ileriye dönük verilerdir [with].”
Bu verileri yapay zeka modellerine beslemek, hızlı hareket eden tüketim ürünleri pazarındaki değişikliklere ayak uydurmanın bir yolunu sundu.
Collareda, gelecekteki yönleri tahmin etmek ve “yeni yönetim yolları oluşturmak” için mevcut iş yapma ve üretim yöntemlerini yapay zeka ile birleştirme fırsatlarını gördü. [doing] Böylece yeni ürünler tüketiciye gerçekten hızlı bir şekilde ulaştırılıyor”.
“Bu bizim için heyecan verici çünkü bunun her zaman yaptığımız çalışma şeklini gerçekten değiştireceğini düşünüyorum” dedi.