Birleşik Krallık veri merkezi endüstrisi, bilim, teknoloji, mühendislik ve matematik (STEM) konularını okuyan daha fazla öğrenciye rağmen sektöre giren yeterli sayıda insan olmadığından, uzun süreli ve iyi duyurulmuş bir beceri krizinin ortasındadır.
Kariyer değiştirenler gibi hayatın diğer kesimlerinden adayları en iyi şekilde nasıl çekebileceğinizi yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir mi?
Uptime Intelligence araştırma analisti Jacqueline Davis’e göre bu, 2023 veri merkezi anket analizinde Birleşik Krallık’taki ticaret okulları ve üniversite mezunu yetenek kanallarının veri merkezine “olgunlaşmamış” kaldığını, yetersiz yeteneklerin geldiğini ve adayların diğer sektörler tarafından kaçırıldığını bildirdi. .
İlgili bir web seminerinde, “Nitelikli başvuru sahiplerini işlere sokan insanlar, onları işe alınmış buluyor” diyor. Uptime anketine katılanların yüzde otuz beşi kaçak avlanma bildirdi; bu oran diğer sektörlere göre daha yüksek.
Uptime’ın konuşmaları, sorunun çoğunlukla operasyonlar ve birleşme ve satın alma (M&A) ile ilgili rollerde olduğunu; giriş seviyesi operasyonlar ve genç personelin, veri merkezinin elektrik veya mekanik tasarım gibi diğer alanlarında personel alımına yönelik çalışan yetenekler için klasik boru hattı olduğunu gösteriyor. Ve daha fazla kadının ilgisini çekmek çok önemli olacak.
Davis, “Anketçilerimizin çoğu bu takımlardaki kadınların %10’unu veya daha azını oluşturuyor” diyor. “Kategorilerimizi bile bunları seçecek şekilde tasarladık. [organisations with] %5’ten az olanlardan %10, hiç olmayanlara karşı. Yani bu harika bir hikaye değil.
Her ne kadar sektör son yıllarda “cinsiyeti yeniden dengelemeye” çalışsa da bu henüz Uptime’ın verilerinde görünmüyor. Davis’e göre, veri merkezi tasarımı, inşası ve operasyonlarıyla ilgili geçmiş yılların eğilimleri “ezici bir çoğunlukla erkek” olmaya devam ediyor.
Eğitim sorunu
CyrusOne uluslararası kıdemli insan kaynakları direktörü Gail Stapleford, veri merkezleri için büyük bir pazarlama ve eğitim sorunu olduğuna dikkat çekiyor.
“Orada algı ile gerçeklik oldukça farklı. Beş yıl önce burada hizmete girdiğimde veri merkezinin ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu ve pek çok kişinin de bilmiyor” diyor.
Ancak birden fazla beceri seti ve arka plan, ister “ön uçta” ister veri merkezinin kendisinde olsun, veri merkezi dünyasında fark yaratabilir. CyrusOne, örneğin silahlı kuvvetlerden ayrılan makine veya elektrik mühendisliği mezunları arasından harika adaylar buldu.
Stapleford, “Bir denizaltının çalışmasını sağlayabilirseniz, muhtemelen bir veri merkezinde oldukça faydalı olabilirsiniz” diyor. “Fakat elimizde her türden farklı geçmişe sahip insanlar var ve herkes çeşitli beceriler ve süreçler konusunda eğitilebilir.”
Eğer doğru tutum ve davranışlara sahiplerse, insanları teknoloji konusunda eğitebilirsiniz.
Wendy Shearer, Pulsan
Kendisi, “dikkatle seçilmiş” işe alım ajansı ortaklarıyla çalışmayı ve “saçma yaklaşımdan” kaçınmayı öneriyor.
CyrusOne, yönlendirmeler yoluyla da pek çok yararlı adayı keşfeder; işe alınan bir kişi, uygun ve ilgi duyabilecek diğer kişileri önerecektir ve bu böyle devam edecektir. Bunun, genel olarak insanların veri merkezi ve yaptıkları hakkında daha fazla konuşmasını sağlamanın gücü olduğunu ve bunun da adayları kapıya kadar getirebileceğini söylüyor.
Esneklik söz konusu olduğunda, proaktif olarak iş paylaşımları sunmayı veya vardiya düzenlerini ayarlamayı düşünün ve çalışanların bir şeyin değişmesine ihtiyaç duyması durumunda, belki de ev hayatlarında bir şeyler değiştiği için şirketin anlayışlı olmasını sağlayın, diye ekliyor.
Stapleford, “Şu anda veri merkezlerimizde bunların hepsi sekiz veya 12 saatlik tam zamanlı vardiyalardır, ancak bu öyle olması gerektiği anlamına gelmez” diyor ve bu rollerin hâlâ ebeveynler için yararlı bir kesinlik sağlayabileceğini ekliyor: çünkü ne zaman çalışacaklarını bir yıl veya daha uzun süre önceden biliyorlar.
Artan çekicilik
Uç altyapı sağlayıcısı Pulsant’ın akıllı şehirler ve ekosistemler direktörü Wendy Shearer da genel olarak aynı fikirde. Veri merkezlerinin fırsatlarını daha iyi pazarlaması ve sektör dışındakilerin ilgisini artırması gerekiyor.
Ortak yerleşim, barındırma ve veri merkezi rolleri esnek olabileceği gibi doğası gereği yenilikçi ve heyecan verici de olabilir. Kendisi, özellikle sektörün yönetilen hizmetlere, uçtan bilişime ve buluta daha fazla yönelmesiyle birlikte, bölgesel olarak veya sürdürülebilirlikten bağlantıya kadar temel zorluklar üzerinde çalışma fırsatlarının mevcut olduğuna dikkat çekiyor.
Shearer, “Hayatımın yarısında kamu sektöründe BT alanında çalışmış biri olarak bu rol için elimi yaklaşık bir yıl önce koydum” diyor. “Harikaydı çünkü bir şeyi ihtiyaç olduğunu düşündüğüm şekilde yaratabiliyorum. Ve eğer doğru tutum ve davranışlara sahiplerse, insanları teknoloji konusunda eğitebilirsiniz.”
Shearer, kendisi için teknoloji alanında çalışmanın, seyahat ederken tanıştığı, bir IBM bayisi kuran ve kendisine iletişime geçmesini öneren biri aracılığıyla gerçekleştiğini itiraf ediyor. Beceri eksikliğini çözmek için veri merkezlerinin, güçlü bir iş ahlakı ve öğrenme arzusu da dahil olmak üzere yetenek ve ilgiye sahip kişileri proaktif bir şekilde araması gerekir. Geri dönenler için FDM gibi uzman eğitim firmaları ve mevcut hükümet programları aracılığıyla, yetenek yetiştirmek için zaman ve kaynak sağlayan sektörler arası işbirliklerini düşünün.
Ayrıca esneklik sunun. Shearer, “Kendimi, bebeklerim doğduğunda yarı zamanlı çalışmama izin verilen birinci nesil bir BlackBerry annesi olarak tanımlıyorum” diyor. “Bu çok şey ifade ediyordu. Bir BlackBerry’ye sahip olduğum için benimle her zaman iletişime geçilebiliyordu.”
İşe alma görüşünüzü genişletmenin yolları
Netsuite işe alım sorumlusu Anderson Frank’ın başkanı ve genel müdürü James Lloyd-Townshend, adayların sıklıkla teknoloji alanlarına girmenin çok zor olabileceğine inandıklarını söylüyor. Ayrıca genellikle sahip olabilecekleri aktarılabilir becerilerden de habersizdirler: “Veri merkezi çalışmasının doğasını ve amacını açığa çıkarın, ki bu kulağa çok belirsiz gelebilir.”
Bazen iş tanımlarında, reklamlarda vb. ortaya çıkan dil ve önyargılı eğilimlerin yanı sıra, e-ticaretten veri bilimine kadar çeşitli sektörlerde veri merkezlerinin oynadığı rolün ve bunların gelişiminin iletişiminin de dikkate alınması gerektiğini söylüyor. Çapraz eğitim ve beceri geliştirmeye de daha fazla önem verilmesi gerekebilir.
Lloyd-Townshend, “Öğrenim yolculuklarını net, sindirilebilir parçalara bölmek, kariyer ortasında geçiş yapmayı düşünenler için sürecin ulaşılabilir kılınmasına bir miktar katkıda bulunacaktır” diyor.
Lloyd-Townshend, genellikle 1997-2012 doğumlular olarak tanımlanan Z kuşağının teknoloji kariyerine katılımının bile beklenenden düşük olduğuna dikkat çekiyor.
Genel olarak, ağ oluşturma fırsatları, rol modeli sunumu ve kariyer ilerlemesinin, proje yönetimi, teknik ağ, veri yönetimi, siber güvenlik ve çoklu bulut ile iyileştirilmiş işe alım stratejilerinden yararlanabilecek tüm beceri setleri ile daha iyi pazarlanması ve daha geniş bir şekilde iletilmesi gerekmektedir. diyor.
Veri merkezi altyapı yönetimi şirketi Hyperview’in CEO’su Jad Jebara bu görüşü destekliyor.
“Gidip insanları tüm bunlar hakkında eğitmelisiniz. Ekonomik sektörün bu kısmı büyüyor, fırsatlar mevcut, araçlar gelişti” diyor. “Her şey dijitalleşiyor ve büyümeye devam edecek; gelecek de burada. Ancak eksiklikler çok kötü ve halihazırda veri merkezlerine gitmek için eğitilmiş insanları bulmak zor.”
Ve neden küresel çapta işe alım yapmayı düşünmüyorsunuz? Jebara, diğer kuruluşlar adına geliştiriciler, kalite güvence personeli ve daha fazlası dahil olmak üzere dünya çapında her düzeyde kaynak kiralayabilen Deel.com gibi şirketlerin ortaya çıktığını öne sürüyor.
Yetenek savaşı
KOBİ odaklı bulut yazılım satıcısı BrightHR’ın baş teknoloji sorumlusu Alastair Brown, BT’de yetenek kazanmanın “her zaman bir savaş” olduğunu, ancak diğer rollerden veya farklı sektörlerden insanları (perakende adaylarından büyük performans gösteren adayları) başarıyla çektiğine dikkat çekiyor. , Örneğin.
“Süper müşteri odaklı beceriler ve organizasyon becerileri kazandık. İş analizinin yeterliliği öğretilebilir ancak müşteri odaklılık veya odaklanma tutumunu öğretmek çok daha zordur” diyor Brown.
“Bu, şaşırtıcı mühendislik fırsatları hakkında daha az, müşterilerin sevdiği ürünler yaratma fırsatları hakkında daha fazla konuşmak anlamına geliyor. Ayrıca bir müdürü ya da kıdemliyi işe almıyorsanız, ‘bu rolde deneyime sahip olmaları gerektiğini’ söylememelisiniz.”
Ve kadın yeteneklerinin desteklenmesine daha fazla önem verilmesinin şart olduğunu da ekliyor.
Mentorluk ve eğitim programları için kapasiteye ihtiyacınız olacağının bilincinde olarak niteliklere ve yakınlığa odaklanın. Daha az ihtiyatlı bir şekilde işe alın, birkaç yaşlıyı, birkaç orta korucuyu ve sonuç olarak belki daha fazla gençleri elinizde tutun. İnsanların zamanları yoksa başkalarını eğitemeyeceklerini veya kendilerinin öğrenemeyeceklerini belirtiyor.
Brown, kuruluşların aynı zamanda kendilerine ve adaylara, birini bir görevde denemenin ve ardından yaklaşık bir yıl sonra her ne sebeple olursa olsun işin pek de işe yaramadığı sonucuna varmanın sorun olmadığını açıkça belirtmeleri gerektiğini söylüyor.
“Doğru karaktere, niteliklere ve kültüre sahip ancak becerilere sahip olmayan insanları işe alırsanız, onları olmaları gereken noktaya getiremeyebileceğinizi kabul etmelisiniz ve bu sorun değil. Bu konuda açık ve dürüst olun,” diyor Brown. “Bu genellikle riski yönetmekle ilgilidir.”