Merkezi ve yerel yönetim departmanlarının yanı sıra kamu sektörünün daha yaygın olarak, acilen hizmetleri dönüştürmek için ihtiyaç duydukları teknoloji yeteneğini işe almada bir zorlukla karşı karşıya kaldıkları uzun zamandır kabul edilmektedir. Yazılım mühendisliği, veri ve siber gibi kilit alanlarda çok yıllık beceri kıtlığı vardır. Bu, Ulusal Denetim Ofisi’nin (NAO) son zamanlarda uyardığı gibi, İngiltere’nin kamu hizmetleri için iddialı modernizasyon ve dijitalleştirme planları üzerinde bir fren görevi görüyor ve siber güvenlik gibi kilit alanlarda endişeleri artırıyor.
Bu sorunun arkasındaki kilit faktör, şüphesiz ücret, temel ücret oranlarının birkaç yüzde puandan kamu sektörü kuruluşlarında özel sektör meslektaşlarına kıyasla% 40 kadar daha düşük olabileceği göz önüne alındığında. Bu açıkça bir işe alım (ve elde tutma) zorluğu yaratır.
Yanılgılarla engellendi
Ama bu sadece ücretle ilgili değil. Hükümet ve kamu sektöründe sunulan çalışmaların özel sektörde olduğu kadar heyecan verici, gelişmiş veya son teknoloji olmadığı konusunda daha geniş bir algı var-yanlış anlama olarak tanımlayacağım-. Bu inanç, birçok teknoloji profesyonelini aramalarını özel sektöre, özellikle de AI, makine öğrenimi ve büyük veriler gibi önemli alanlarda dişlerini kesmek isteyenler için tutma eğilimindedir.
Bununla birlikte, bu faktörler işe alımları kesinlikle zorlaştırsa da, kamu sektörünün ihtiyaç duyduğu yeteneği çekebileceğinden şüphe yoktur. Deneyimlerime göre, kamu kurumlarının tutumları değiştirme ve bir kamu sektörü teknoloji ekibine katılmanın tüm faydalarını ve güçlü yanlarını ortaya koyma çabalarını odaklayabileceği dört kilit alan var.
1 Yuvarlak bir ücret görünümünü iletme
İlk olarak, ücret. Özel sektörde kalıcı ve yüklenici oranlarının genellikle daha yüksek olduğu doğru olsa da, genellikle diferansiyel çok büyük değildir. Birçok pozisyon çok çekici ve rekabetçi maaş veya oranlarla birlikte gelir – kamu sektörü teknoloji ekiplerinde birçok ‘büyük kazanç’ vardır. Ayrıca, dönüşüm çabalarının anahtarı olan veri bilimcileri ve yazılım geliştiricileri gibi önemli rollere takviye ve prim ödemek için bir dizi girişim de vardır. Ayrıca, kamu sektöründe göze çarpan bir güç emeklilik katkılarıdır. Son maaş emeklilik planlarının artık büyük ölçüde yeni birleştiricilere kapalı olduğu doğrudur, ancak tanımlanmış katkı planlarına geçişte bile kamu sektörü özel sektörden önemli ölçüde daha cömerttir. Bir kamu sektörü işvereninin, bir çalışanın maaşının% 30’una yaklaşan katkılarda bulunması nadir değildir – bu, rakamın genellikle% 10’un altında olduğu ticari işletmeler arasında standart uygulamaları aşmaktadır. Bu, bir bireyin inşa edebileceği emeklilik potunun büyüklüğünde büyük bir fark yaratır. Bu, bir ödeme paketinde hemen görülebilir olmaktan ziyade uzun vadeli bir kazançtır-ancak bu fayda düzgün bir şekilde açıklanır ve duyurulursa, bazı bireylerin düşüncelerini önemli ölçüde etkileyebilir.
2 Sunulan çalışmanın kalitesini ve ölçeğini vurgulamak
İkincisi, sunulan çalışma kalitesi. “Özel sektör = kesici, kamu sektörü = eğrinin arkasında” görüşünü almak tamamen yanlıştır. Kamu sektöründe önde gelen çok sayıda proje var. AI pilotları ve uygulamaları, ilk bulut benimsemeleri, çevik ve yalın metodolojiler-hepsi oluyor. Örneğin, son zamanlarda pasaportunuz için başvurdunuz veya yenilediniz mi? Pasaport ofisinin süreci, özel bir işletmeden sunulan her şeye rakip olan kaygan, müşteri merkezli bir deneyim yaratarak uçtan uca tamamen sayısallaştırılmıştır. İçişleri Bakanlığı, Kabine Ofisi, FCDO, İskoç Hükümeti de dahil olmak üzere devredilen cesetler – hepsi yüksek vasıflı teknoloji uzmanlarından oluşan ekipleri gerektiren iddialı dijital dönüşüm programlarını takip ediyorlar. Dahası, bunlar ölçekte projeler – yüz binlerce veya milyonlarca kullanıcıya teslim edilecek. Birçok departmanın 10.000’den fazla personeli olduğu göz önüne alındığında, iç projeler de büyüktür. Belki de piyasadaki niş özel projeler üzerinde çalışan bazı teknoloji uzmanlarının yeniden düşünmesinin zamanı geldi? Kamu sektörü organlarının, örneğin sektörler arası etkinliklere ve endüstri konferanslarına katılarak, yetenekleri çekmek için mesajı çıkararak yaptıkları heyecan verici iş hakkında konuşmanın yollarını bulmaya devam etmesi gerçekten önemlidir.
3 Kültürel güçlerin ve amaç duygusunun teşvik edilmesi
Üçüncüsü, kamu sektöründe güçlü kültürel avantajlar vardır. Esnek ve hibrit çalışma yaygın olarak benimsenmiştir-özel alanda artan sayıda işveren ofis içi görevlerini artırmaktadır. Burada net bir şekilde vurulması gereken bir denge var, ancak çoğu kamu işvereninde bireyler için hala geniş bir kapsam var. Bu özellikle kadın teknoloji uzmanları, iş geri döndürücüler, bakıcılar ve ikinci kariyerciler için cazip olabilir. Amaç etrafında önemli bir kültürel faktör de vardır. Birçoğu için, yaptıkları işin, ticari kârdan ziyade kamu yararına olan nüfus için mevcut hizmetler üzerinde olumlu bir etkiye sahip olacağını bilmek önemli bir motivasyon kaynağı olabilir. Kamu sektörü organlarının kaldırmaya devam edebileceği bir şey.
4 İşe Alım Sürecini Optimize Etme
Son olarak, bir başka önemli belirleyici de işe alım ve işe alım sürecinin pürüzsüzlüğüdür. Deneyimlerime göre, bu bazı kamu kurumlarının iyileştirmeleri yönlendirme kapsamına sahip olduğu bir alandır. Harvey Nash olarak, bunu her zaman müşterilerle tartışıyoruz çünkü sonuçlarda böyle bir fark yaratabilir. Başvuru sürecinin mümkün olduğunca pürüzsüz ve sayısallaştırılmış olmasını sağlamak, baştan sona iyi bir aday deneyim yaratmak anahtardır. İşlem akışında nispeten küçük ince ayarlar ve iyileştirmeler şaşırtıcı derecede büyük sonuçlara sahip olabilir. Çıraklık programları ve diğer programlar da dahil olmak üzere yeni yetenek havuzlarına ulaşmak için alternatif giriş yolları oluşturmak da önemlidir.
Kamu sektöründeki teknoloji rollerinin sunabileceği çok miktarda var. Teknologlar, istedikleri takdirde daha sonra özel sektöre aktarılacak harika bir kariyer oluşturabilirler. Daha sonra bize hareketten ne kadar memnun olduklarını ve ne kadar son teknoloji ve iyi işgal edilen işin sunulduğunu fark etmediklerini söyleyen çok sayıda aday yerleştirdik. Kamu kurumları, mesajı oraya çıkarmaya, yanlış anlamalarla mücadele etmeye ve tartışmayı dengelemeye devam etmelidir.