Missouri’deki insanlar, Temmuz 2023’te Missouri Otoyol Devriyesi’nin bir X gönderisine bağlantı içeren başka bir Amber Alert anlık bildirimi göndermesiyle benzer bir sorunla karşılaştıklarını bildirdi. Bölge sakinleri de benzer şekilde platforma giriş yapmadıkları sürece uyarıyı göremediklerini dile getirdi. Kamu bilgilendirme ve eğitim departmanında çalışan Missouri Otoyol Devriyesi teğmeni Eric Brown, uyarıların çalışma şeklinden “oldukça farklı” olduğunu söylüyor.
Ancak olay sonuçta Missouri Otoyol Devriyesi’nin Amber Alert anlık bildirimleri için başvurulacak platform olarak X’i terk etmesine yol açmadı. Brown’a göre X, emniyet teşkilatının hesabını resmi bir devlet kurumu olarak doğruladığında oturum açma sorunu ortadan kalktı ve halk bir kez daha “gönderilerimize erişebildi.”
Kaliforniya Otoyol Devriyesi’nin resmi X hesaplarından birçoğu, özellikle eyalet çapında aktif uyarıları yaymaya ayrılmış hesap da dahil olmak üzere, Missouri Otoyol Devriyesi ile aynı doğrulama rozetine sahiptir. Ancak, Los Angeles ilçesini de içeren CHP’nin Güney Bölümü’nün resmi kanalı gibi görünenler de dahil olmak üzere Kaliforniya ajansının tüm hesapları doğrulanmış görünmüyor.
Twitter olarak bilindiği dönemde X, geniş çapta küresel afet ve acil durum iletişim altyapısının önemli bir parçası olarak görülüyordu. Dünyanın dört bir yanındaki hükümet yetkilileri ve kurumlar, kasırgalar, toplu silahlı saldırılar ve diğer krizler hakkında bilgi yayınlamanın bir yolu olarak bu hizmete güveniyordu. Musk 2022’de platformu devralmadan önce, sitede hesabı olup olmadığına veya Twitter’ın mobil uygulamasını yüklemiş olmasına bakılmaksızın herkes herkese açık tweet’leri tarayıcılarında görüntüleyebiliyordu. (2015 yılında şirket, Twitter sitesini ayda 500 milyondan fazla kişinin giriş yapmadan ziyaret ettiğini bildirdi.)
Haziran 2023’te, X’in içeriği bir giriş ekranının arkasına kilitlemeye başladığına dair raporlar internette ortaya çıkmaya başladı. O zamanlar Musk, bu hareketi “geçici bir acil durum önlemi” olarak nitelendirdi; çünkü X “verileri o kadar yağmalıyordu ki hizmetin kalitesini düşürüyordu.” Musk’ın tam olarak neyi kastettiği belli değil, ancak aynı ay OpenAI gibi yapay zeka şirketlerinin Twitter gönderilerini önceden izin almadan kazıdığı yönündeki endişelerini dile getirdi.
Artık X’i daha kapalı bir platforma dönüştürme kararı sıkışmış gibi görünüyor. Bu hafta yapılan testlere göre X, hesabı olmayan kişilerin görebileceklerini sınırlamaya devam etti. WIRED, örneğin personel muhabirlerinin birçoğunun X hesaplarına giriş yapmadan baktı ve kapsamlı bir kronolojik yayın yerine yalnızca popüler gönderilerinin bir örneğini görüntüleyebildi. Devlet kurumları tarafından yönetilen hesapların bu şekilde kısıtlanmadığı görülüyor; Kaliforniya Otoyol Devriyesi’nin uyarı hesabı tarafından paylaşılan tüm gönderiler giriş yapmadan görüntülenebilir.
Herkesin platformda paylaşılan içeriği görüntülemesine izin vermenin yanı sıra, Twitter’ın daha önce acil durum iletişimcilerine yardım ettiği başka bir yol da onlara API’sine ücretsiz erişim vermesiydi; Musk daha sonra bunu iptal etti. Bu, ABD Ulusal Tsunami Uyarı Merkezi gibi kuruluşların potansiyel olarak ölümcül doğal afetler hakkında otomatik uyarılar göndermesine olanak tanıdı. Hughes, araştırmacıların ve ilk müdahale ekiplerinin API’yi Twitter’daki etkinliği izlemek ve “risk sıcak noktalarının belirlenmesi veya yanlış bilgilerle mücadele gibi önemli bilgileri elde etmek” için de kullanabileceğini söylüyor. “Platformun rolü, politikalar ve kamu kullanımı geliştikçe değişti, dolayısıyla bugünkü etkinliği oldukça farklı görünebilir.”
Bu dezavantajlara rağmen X, acil durumlarda bilgi aktarımı için hala önemli bir platform olmaya devam ediyor. Ekim ayında, birkaç hükümet bilgi memuru acil durum PRWeek’e, sitede büyük bir takipçi kitlesi edindikleri için kullanışlılığının azalmasına rağmen X hakkında güncellemeler yayınlamaya devam etmeyi planladıklarını ve sonuçta önceliklerinin doğru bilginin mümkün olduğu kadar çok insana ulaşmasını sağlamaya devam ettiğini söyledi. Ancak bu hafta Kaliforniya’da yaşanan olay, bir zamanlar güvenilir kabul edilen üçüncü taraf hizmetlerin daha sonra politikalarını öngörülemeyen şekillerde değiştirmesi durumunda devlet kurumlarının nasıl sorunlarla karşılaşabileceğini gösteriyor.