Önde gelen bir proje yönetimi ve sorun izleme platformu olan Jira’nın arkasındaki şirket olan Atlassian, kullanıcıların belirli gösterge paneli widget’larını yükleyemeyen önemli bir hizmet kesintisiyle boğuşuyor.
JIRA iş yönetimini, JIRA hizmet yönetimi ve Jira ürün keşfini etkileyen kesintiler, 16 Nisan 2025’te başladı ve kritik iş akışları için platforma dayanan ekipler arasında yaygın bir hayal kırıklığına neden oldu.
Atlassian’ın olay raporuna göre, sorun ilk olarak 06:59 UTC’de kabul edildi ve şirket, kullanıcıların Jira gösterge paneli widget’larını yüklemekte zorluk çektiğini doğruladı. “Ekibimiz bu sorunu aciliyetle araştırıyor,” dedi Atlassian ilk güncellemesinde. 08:12 UTC’ye gelindiğinde, şirket o sırada görünürde bir çözüm olmadan soruşturmaların devam ettiğini bildirdi.
.png
)
Atlassian’ın sorunun temel nedenini belirlediğini açıkladığı 16: 48 UTC’de önemli bir atılım geldi. 19:00 UTC’ye kadar daha fazla ayrıntı vaadiyle “Belirli Jira Gösterge Paneli Widget’larını yüklemek ve kısa süre içinde kurtarma bekliyoruz” “Kısa bir süre sonra iyileşme bekliyoruz” dedi.
En son raporlardan itibaren, Atlassian aktif olarak bir düzeltmeye çalışmasına rağmen, sorun çözülmedi.
Kesinti, dünya çapında organizasyonları etkiledi, kullanıcılar endişelerini dile getirmek için X gibi sosyal medya platformlarına giriyor.
Gösterge Tablosuna Erişilemiyor
Birçoğu, gösterge paneli widget’larına erişememenin sprint planlaması, sorun izleme ve hizmet yönetimi süreçlerini bozduğunu bildirdi.
“Jira tekrar aşağı mı? Bu verimliliğimizi öldürüyor,” diye yazdı bir kullanıcı, yazılım geliştirmeden BT hizmet yönetimine kadar sektörlerde başkaları tarafından paylaşılan duyguları yansıtıyor.
Atlassian, sorunun özel nedenini veya etkilenen kullanıcıların sayısını açıklamamıştır, ancak platformun yaygın kullanımı göz önüne alındığında kapsam önemli görünmektedir.
Jira, çevik proje yönetimi, hata izleme ve müşteri destek operasyonlarını sağlayan milyonlarca profesyonel için bir temel taşı aracıdır. İşlevselliğinde herhangi bir kesinti, kritik görevleri geciktirerek ve hizmet düzeyinde anlaşmaları etkileyerek işletmeler arasında dalgalanabilir.
Atlassian’ın hizmet zorluklarıyla karşılaştığı ilk kez bu değil. 2022’de önemli bir olay da dahil olmak üzere önceki kesintiler, şirketin altyapı esnekliğine dikkat çekti.
Atlassian o zamandan beri sistemlerini geliştirmeye yatırım yaparken, bugünkü olayı küresel olarak dağıtılmış bir bulut platformunu sürdürmenin karmaşıklıklarının altını çiziyor.
Atlassian, etkilenen kullanıcıları gerçek zamanlı bilgiler için durum sayfasındaki güncellemelere abone olmaya teşvik eder. Şirket, müşterilere mühendislik ekiplerinin konuya öncelik verdiğinden ve tam işlevselliği mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek için çalıştıklarından emin oldu.
İşletmeler bir çözümü bekledikçe, birçoğu JIRA verilerine alternatif görünümler aracılığıyla erişme veya önbelleğe alınmış bilgilere güvenme gibi geçici çözümlere yöneliyor. Bununla birlikte, gerçek zamanlı içgörüler için kontrol paneli widget’larına büyük ölçüde bağımlı takımlar için kesinti önemli bir engel olmaya devam etmektedir.
Atlassian henüz tam iyileşme için tahmini bir süre sağlamamıştır, ancak kök neden tanımlandığında, hızlı bir çözünürlük için umutlar yüksektir. Bu gelişmekte olan bir hikaye ve yeni bilgiler ortaya çıktıkça daha fazla güncelleme paylaşılacak.
Find this News Interesting! Follow us on Google News, LinkedIn, & X to Get Instant Updates!