İşletmenizi E-posta İhlalinden Koruma: Temel Güvenlik Önlemleri

Günümüzün dijital ortamında işletmeler, dolandırıcılık nedeniyle önemli mali kayıplara ve müşterilerin itibarının zedelenmesine yol açabilecek, sürekli artan bir e-posta gizliliği riskiyle karşı karşıyadır. Kuruluşunuzun e-posta varlıklarını korumak, bu tehditleri etkili bir şekilde azaltmak için çok önemlidir ve potansiyel bir iş e-postası gizliliği ihlaline karşı koruma söz konusu olduğunda işletmelerin göz önünde bulundurması gereken bazı temel güvenlik önlemlerini burada bulabilirsiniz.

Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA)

Çok faktörlü kimlik doğrulamasını zorunlu kılmak, iş e-postası gizliliğinin ihlal edilmesini (BEC) önlemede hayati bir adımdır. İster Microsoft Exchange gibi yerel bir e-posta sunucusu, ister Microsoft 365 (M365) gibi bulut tabanlı bir çözüm kullanıyor olun, herkese açık tüm e-posta varlıklarında MFA etkinleştirilmelidir. Modern kimlik doğrulamasını zorunlu kılmak için M365 gibi bulut kaynaklarını yapılandırmak çok önemlidir. Bu, oturum açma sırasında MFA sürecini sağlar. Şirketler ayrıca temel kimlik doğrulama ayarlarını da devre dışı bırakmalıdır çünkü güvenlik açığı bulunan eski protokoller hala etkinse MFA tek başına etkisizdir. Okta ve DUO gibi MFA çözümleri, birden çok kritik uygulamada hesapları korumak için kapsamlı çerçeveler sunar.

E-posta Güvenliği Çözümleri

Çözüm olarak e-posta güvenliği, her büyüklükteki işletme için kritik bir siber güvenlik kontrolü haline geldi. Bu çözümler, gelen kimlik avı e-postalarından kötü amaçlı yazılımlara kadar çok çeşitli tehditleri filtrelemek için e-posta hizmetleriyle entegre olur. Abnormal ve Proofpoint gibi ürünler, bilgisayar korsanlarına, istenmeyen e-postalara ve kötü amaçlı yazılımlara karşı ilk savunma hattı görevi görerek kapsamlı koruma sağlar. Olağandışı oturum açma konumları gibi şüpheli etkinlikler için uyarılar oluşturmak üzere e-posta güvenlik çözümlerini yapılandırmak, ihlallerin anında tespit edilmesine yardımcı olur.

Çalışan Güvenliği Farkındalık Eğitimi

MFA ve e-posta güvenlik çözümlerine ek olarak, çalışanları e-posta güvenliği en iyi uygulamaları hakkında eğitmek de önemlidir. Şirketler, kimlik avı e-postalarını ve diğer şüpheli e-posta davranışı belirtilerini tanımak ve bildirmek için kullanıcılarını eğitmeye yatırım yapmalıdır. Bu, tek seferlik bir girişimden daha fazlası olmalıdır; en son güvenlik riskleri hakkında sürekli eğitim ve düzenli kimlik avı e-postası farkındalık testleri çok önemlidir.

Dikkate alınması gereken bazı alanlar şunları içerir:

• Mevcut tehditleri ve kurumsal güvenliği sağlamadaki rollerini anlayan uyanık çalışanlar yetiştirerek daha güçlü bir savunma oluşturmaya yardımcı olacak kimlik avı simülasyonları yürütün ve dolandırıcılık eğitimi sağlayın.
• Tüm çalışanları en iyi parola uygulamaları konusunda eğitin ve güçlü parolalar oluşturmanın ve bunları düzenli olarak değiştirmenin önemini ve bunların güvenlik ayak izini nasıl önemli ölçüde artıracağını vurgulayın.
• Banka havalesi talepleri veya mevcut B2B muhasebe bilgilerindeki değişiklikler için iki adımlı bir doğrulama süreci oluşturmanın önemini tartışın. Bu şekilde bir çalışan, yapılan talebin meşru olduğuna dair güvenilir bir kaynaktan sözlü onay alabilir.

Ayrı Kişisel ve Profesyonel E-posta Hesapları

Çoğumuzun daha önce duyduğu bir talep, iş e-posta hesaplarımızı kişisel iletişim için kullanmamaktır. Ancak bu iletişimler genellikle buna güvenlik açısından değinmemiştir. Gerçek şu ki, iş e-postalarını kişisel görevler için kullanmak, bu hesapların ve ilgili kimlik bilgilerinin toplanma riskini artırıyor. Ayrıca hem kişisel hem de profesyonel verilerin güvenliğini tehlikeye atabilir. Çalışanlar, kişisel ve işle ilgili faaliyetler için ayrı e-posta hesapları tutmaya teşvik edilmelidir.

Denetim Günlüğü

E-postayla ilgili etkinliklerin denetim kaydı, kapsamlı BEC soruşturmaları yürütmek için çok önemlidir. E-posta veya bulut kiracısı yöneticileri, denetim günlüğünün etkinleştirildiğinden ve uygun bir saklama süresine ayarlandığından emin olmalıdır. Ek olarak, güvenlik, hukuk ve idari ekipler, denetim günlüğünün güvenlik veya düzenleyici amaçlarla uyumluluk gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için işbirliği yapmalıdır. M365 veya Google Workspace gibi bulut ortamlarında denetim günlüğü; hesaplar, posta kutuları ve diğer ilgili günlük kaynakları arasındaki etkinliği izleyerek BEC soruşturmaları sırasında adli tıp sağlayıcılarına değerli yardım sağlar. Denetim günlüğünün önceden etkinleştirilmesi gerektiğini ve geriye dönük olarak çalışmadığını unutmamak önemlidir.

E-posta Güvenliği için Otomatik Protokolleri Düşünün

İşletmeler, yukarıda belirtilen en iyi uygulamaları uygulamaya ek olarak, e-posta güvenliğini artırmak için yardımcı protokoller kullanmayı düşünmelidir. İki kritik protokol, etki alanı tabanlı mesajlaşma kimlik doğrulama raporlaması ve uyumluluğu (DMARC) ve mesaj tanımlama için marka göstergeleridir (BIMI). DMARC, e-posta sunucularının kimliğini doğrulayarak ve kimlik doğrulamasında başarısız olan e-postaların işlenmesine yönelik talimatlar sağlayarak etki alanlarının kimlik sahtekarlığına karşı korunmasına yardımcı olur. BIMI, meşru kaynaklardan gelen e-postaların kimliğini doğrulamak ve bir şirket logosu görüntülemek için DMARC ve diğer protokollerden yararlanarak marka bilinirliğini artırır ve sahte e-posta riskini azaltır.

Siber Sorumluluk Sigortası

Siber sorumluluk sigortası, e-posta güvenliği ihlal olaylarının mali etkilerinin azaltılmasında hayati bir rol oynar. Kimlik kaybını kapsadığından ve risk toleransınızla uyumlu olduğundan emin olmak için politikanızı gözden geçirmeniz önemlidir. İdeal olarak, politika güvenilir bir adli tıp sağlayıcısı belirtmeli ve bir BEC durumunda zamanında yanıt verilmesini sağlamalıdır. Sigorta paneli sağlayıcıları, gecikmelere ve komplikasyonlara neden olabilecek bir olay müdahale senaryosuna dahil olmak için ek süre alabilir.

Dışarıdan Bir Danışmanla Çalışın ve FBI’a Rapor Verin

Bir BEC saldırısıyla karşı karşıya kalındığında, müdahale stratejileri konusunda rehberlik sağlamak ve soruşturmayı denetlemek için dışarıdan bir hukuk müşaviri ile görüşmeniz önerilir. Ek olarak, saldırının FBI’a bildirilmesi, istihbarat toplanması ve banka havalesi fonlarının potansiyel olarak kurtarılması için çok önemlidir. Veri gizliliği ve bildirim yükümlülüklerine uyum esastır ve uygun makamların dahil edilmesi, olayın genel çözümüne yardımcı olabilir.

İş e-postasının ele geçirilmesi, kuruluşlar için önemli bir tehdit oluşturur, ancak bu temel güvenlik önlemlerini uygulayarak işletmeler, e-postayla ilgili saldırılara karşı savunmalarını güçlendirebilir. Proaktif adımlar, çok faktörlü kimlik doğrulamasını zorunlu kılmaktan çalışanları eğitmeye ve üçüncü taraf çözümlerini kullanmaya kadar, e-posta gizliliğinin kurbanı olma riskini önemli ölçüde azaltabilir. E-posta varlıklarınızı korumanın tek seferlik bir çaba değil, işletmeniz için güvenli bir dijital ortam sağlamaya yönelik sürekli bir taahhüt olduğunu unutmayın.

Grant Warkins

Direktör, Teknik Danışman Hizmetleri, MOXFIVE