Yakın zamanda yapılan bir KPMG anketine katılan teknoloji yöneticilerinin yalnızca üçte biri, yapay zekayı (AI) üretime başarılı bir şekilde ölçeklendirdiklerini söylüyor.
KPMG’nin 2.450 teknoloji yöneticisinin katıldığı anket Küresel teknoloji raporu 2024 hızlı teknolojik gelişmeler ve buna eşlik eden sektör heyecanı karşısında değer sunmak için dünya çapındaki kuruluşların kullandığı teknoloji stratejilerini araştırdı.
Küresel anket, kuruluşların neredeyse dörtte üçünün halihazırda yapay zeka yatırımlarından iş değeri elde ettiğini ancak üçte birinin yapay zekayı üretime başarıyla ölçeklendirdiğini bildirdi. KPMG ayrıca yapay zekanın iş gücünde kaygıyı artırdığını da bildirdi. Ankete katılan teknoloji yöneticilerinin dörtte üçünden fazlası (%78) kullanıcıların yapay zekayı bir “kara kutu” olarak görmesinden endişe duyuyor ve %77’si yapay zekanın mevcut operasyonel yapılarına zorluklar yaratarak potansiyel istihdam azalmasına ve etik kaygılara yol açacağını düşünüyor.
KPMG, teknoloji liderlerini iş güçlerini güçlendirmek, hızlı değişim temposuna ayak uydurmak ve risk koruyucuları olarak hizmet etmek için liderlik rollerini yeniden düşünmeye çağırdı. KPMG raporunun yazarlarının da belirttiği gibi, üretken yapay zeka (GenAI), yapay zeka halüsinasyonları, jailbreak’ler ve yapay zekayı öngörülemeyen şekillerde manipüle edebilen düşmanca yönlendirmeler gibi teknoloji alanına yeni risk vektörleri getirmiştir.
KPMG, bu risklere karşı korunmak için, gelişen teknolojilerin ölçeğini genişletmeyi planlayan kuruluşların, ortaya çıkan riskleri proaktif bir şekilde kontrol etmek için güçlü yönetişime ve süreçlere sahip olmalarını öneriyor. Ankete katılanlar, gelişen düzenleyici ortamla uyumlu olarak etik ve adil kullanıma yönelik sürekli olarak yapay zeka yönetişim politikaları geliştirmenin önemini vurguladı.
KPMG’ye göre teknoloji sektörü, değeri belirleme ve sunma konusunda giderek daha iyi hale geliyor. Ancak teknolojik değişimin hızlı temposu nedeniyle ankete katılan BT yöneticilerinin dörtte üçünden fazlasının buna ayak uydurmakta zorlandıklarını itiraf ettiği ortaya çıktı.
Bu endişeye rağmen, katılımcıların %87’si teknoloji yatırımları sayesinde daha yüksek kar bildirdi; 2023’e göre %25 artış. Bu cesaret verici istatistik belki de kuruluşların teknoloji yatırımlarını değerlendirirken daha dengeli bir bakış açısı benimsemesinden ve %53’ünün yatırım portföylerini stratejik olarak değerlendirmesinden kaynaklanıyor. uzun vadeli hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak.
“Kuruluşlar teknolojik yatırımlarından giderek daha fazla kâr elde ettikçe, hızla ilerleyen teknolojilerin avantajlarından yararlanmak için güçlü hedeflere sahip olmak hayati önem taşıyor. KPMG International’ın CIO mükemmeliyet merkezinde küresel lider olan Guy Holland, “Teknoloji yöneticileri, kuruluşlarının teknoloji yatırımlarının önemli faydalar sağlamaya devam etmesini garanti altına almak için abartıdan çok stratejiye odaklanmalı” dedi.
Anket, ankete katılan teknoloji yöneticileri arasında veri kapasitesinde önemli bir artış olduğunu ve verilerin artık modern iş dünyasında kritik bir kolaylaştırıcı olarak görüldüğünü bildirdi. Bu, verilerin genellikle farklılaştırıcı olarak kabul edildiği önceki anketlerden bir değişimi temsil ediyor. Raporun yazarları, “Veri olgunluğu söz konusu olduğunda çıtanın yükseltildiği açık” diye yazdı.
Anket ayrıca verilerin dijital dönüşüm süreci ve teknoloji yatırımlarından değer elde etme süreci için temel olduğunu da ortaya çıkardı. Modern iş dünyasında verilerin önemi göz önüne alındığında, ankete katılan teknoloji yöneticilerinin %35’i önümüzdeki 12 ay içinde verilerinin korunmasını iyileştirmeye odaklandıklarını, %33’ü veri erişilebilirliğine ve demokratikleştirmeye, %32’si ise verilere odaklandıklarını söyledi. yönetişim.
Rapora göre, risk ve siber güvenliğin önceliklendirilmesi, değerin güvence altına alınması için temel bileşenler olmaya devam edecek; siber güvenlik ve gizlilik endişeleri, bir dijital dönüşüm programında acil durum frenini tetikleme olasılığı en yüksek faktörler olarak rapor ediliyor.