Prospect sendikası tarafından yapılan bir ankete göre Birleşik Krallık çalışanları, işyerinde dijital gözetim ve otomatik karar alma süreçlerinden “son derece rahatsız”.
Prospect adına Opinium Research tarafından Birleşik Krallık’ta 1.100’den fazla teknoloji çalışanıyla yürütülen bir ankette, teknoloji sendikası iş yerindeki her türlü dijital gözetlemenin yanı sıra istihdamlarıyla ilgili önemli kararların algoritma aracılığıyla alınmasına karşı güçlü bir muhalefet buldu.
Örneğin, konumlarını izlemek için giyilebilir izleme cihazlarının kullanılması konusunda, çalışanların yalnızca %15’i işverenlerinin bu teknolojiyi kullanmasından rahatsız olmayacaklarını söylerken, %71’i istemeyeceğini söyledi.
İşverenlerin ofiste ve evde çalışanları izlemek için kamera kullanması da benzer şekilde popüler değildi; %69’u bundan rahatsız olacağını söylerken sadece %14’ü bunun kendileri için kabul edilebilir olduğunu söyledi. %59 daha, insanların ne sıklıkta ve hızlı çalıştığını değerlendirmek için tuş vuruşlarını izleme uygulamasından rahatsız olacaklarını söyledi.
Anket ayrıca, çalışanların çoğunun (%62) insan kaynakları (İK) departmanlarının otomatik işe alma ve terfi kararları vermek için yazılım kullanmasından rahatsız olduğunu, bu oranın ise rahat olduğunu belirtenlerin %17’sinin olduğunu ortaya çıkardı.
Önemli bir azınlık, devreye alma süreciyle ilgili daha fazla endişelerini dile getirdi ve %45’i yeni teknolojilerin işyerinde tanıtılması veya nasıl kullanılacağı konusunda kendilerine danışılmayacağına inanıyor. Üç kişiden biri, işverenlerinin kendileri hakkında hangi verileri topladığını bildiklerinden emin olmadıklarını ekledi.
“Bu araştırma, birçok çalışanın, işverenler tarafından iş gücüyle düzgün konuşmalar olmadan sıklıkla uygulamaya konulan yeni ve daha müdahaleci dijital gözetim biçimleriyle ilgili derin endişe düzeyini gösteriyor”
Andrew Pakes, Beklenti
Prospect’in genel sekreter yardımcısı Andrew Pakes, “Bu araştırma, çoğu çalışanın, işverenler tarafından işgücü ile doğru dürüst görüşmeler yapılmadan sıklıkla uygulamaya konulan yeni ve daha müdahaleci dijital gözetim biçimleriyle ilgili derin endişe düzeyini gösteriyor” dedi.
“İşçilerin altta yatan ‘verileştirilmesi’, üretkenlik, sağlık ve moral için kötü olan işlerin yoğunlaşmasına yol açma riski taşıyor.
Pakes, “Gözetleme konusundaki anketimize katılanlar ‘bir insan yerine bir iş makinesi gibi hissettiklerini’ tarif ettiler ve korkuttuklarını ve kendilerine güvenilmedikleri için izlendiklerine inandıklarını söylediler” diye ekledi.
Salgının başlaması birçok işletmeyi, çalışanlarının evden çalışırken üretkenliğini izlemek için bu izleme tekniklerini kullanmaya itmiş olsa da, Prospect’in önceki anketi, bu uygulamaların Birleşik Krallık’ın pandemi sonrası ekonomisinin bir özelliği haline geldiğini gösteriyor. beş işçi – ister uzaktan ister ofiste çalışıyor olsunlar – artık iş yeri gözetim yazılımına tabi oluyor.
Mart 2022’de, Britanya’nın Sendikalar Kongresi (TUC) adına yürüttüğü ayrı bir Mart 2022 anketi – birçok kez istilacı işyeri izlemenin “kontrolden çıktığı” konusunda uyarıda bulundu – oranın daha da yüksek olduğunu ortaya çıkardı: %60 işçiler, işverenleri tarafından bir tür gözetim veya izlemeye tabi tutulduklarını söylüyorlar.
10 kişiden üçü de bu dijital gözetim uygulamalarının pandeminin başlangıcından bu yana arttığını kabul etti.
Bu gözetim uygulamalarının çoğu, Kasım 2021’de sonuçlanan AI tabanlı işyeri gözetimine ilişkin bir Parlamento soruşturmasına göre, çok az hesap verebilirlik veya şeffaflık ile çalışanları izlemek ve kontrol etmek için kullanılan yapay zeka (AI) tarafından desteklenmektedir.
“Giderek artan sayıda kanıt, ülke genelinde çalışma koşulları ve kalitesi üzerinde önemli olumsuz etkilere işaret ediyor. [as a result of AI]” dedi soruşturma raporu. “Çalışanlar sürekli, gerçek zamanlı mikro yönetim ve otomatik değerlendirmenin aşırı baskısını deneyimlediğinden, özellikle yaygın izleme ve hedef belirleme teknolojileri, zihinsel ve fiziksel refah üzerinde belirgin olumsuz etkilerle ilişkilidir.”
Prospect tarafından ankete katılan işçilerin %58’i, gözetlemenin yapay zeka yönü hakkında soru sorulmasa da, hükümetin insanların işlerini korumak için işyerinde üretken yapay zeka kullanımını düzenlemesi gerektiğine inanıyor. Sadece %12’si üretken yapay zekanın faydalarının maliyetlerinden daha ağır basacağını ve bu nedenle hükümetin müdahale etmemesi gerektiğini düşündü.
Pakes, “Yapay zeka iş dünyasında daha da fazla kesinti vaat ederken, teknolojinin adil bir şekilde kullanıldığından emin olmak için hükümetin işçiler ve şirketlerle birlikte yeni kurallar üzerinde çalışmasına ve hızlandırmasına ihtiyacımız var” dedi.
Prospect genel sekreteri Mike Clancy, AI ve teknolojinin halihazırda insanların çalışma şeklini değiştirirken, kötüye kullanımı önlemek için açık kurallara yönelik güçlü kamuoyu desteğine rağmen yönetişim ve düzenlemenin buna ayak uyduramadığını ekledi.
“Teknolojideki ilerlemeler hem işverenlere hem de işçilere büyük faydalar sağlama potansiyeline sahiptir, ancak hükümet net kurallar koymadan, uğursuz gözetim ve yazılım denetçileri norm haline gelebilir” dedi.
“Çalışma şeklimiz değiştikçe, adil bir çalışma geleceği için mücadele eden güçlü bir sese sahip olduklarından emin olmak için işçiler bir sendikaya üye olmalıdır.”
Şubat 2022’de Prospect, işçilerin işyerinde çeşitli dijital teknolojilerin kullanımı hakkında işverenlerle müzakere etmesine yardımcı olacak bir kılavuz yayınladı ve sendikaların teknolojinin nasıl konuşlandırılacağı konusunda toplu pazarlık yapma ihtiyacına özellikle vurgu yaptı.
Mayıs 2023’te İşçi Partisi Milletvekili Mick Whitley, işyerinde yapay zeka kullanımını düzenlemek için “insan odaklı ve hak temelli” bir yasa tasarısı çıkardı. AI tabanlı ayrımcılık iddialarında ispat yükünü tersine çevirmenin yanı sıra, algoritmalarının ayrımcılık yapmamasını sağlamak zorunda olan işverendir.
Bununla birlikte, yasa tasarısı 24 Kasım 2023’te ikinci kez görüşülmek üzere listelenirken, nadiren yasalaşan ve daha çok önemli konularda tartışma yaratmak ve Parlamento görüşünü test etmek için bir mekanizma olarak kullanılan 10 dakikalık bir kural önergesi olarak tanıtıldı. .