İş sürekliliği planlamasının temel amacı, bir kuruluşun ürün ve hizmetlerini sunmaya devam edebilmesini, kesinti süresini en aza indirmeye ve bozulma ile karşı karşıya kaldığında hızla iyileşebilmesini sağlamaktır.
Organizasyonlar başladığında genellikle ortaya çıkan temel bir soru var: “Senaryolar veya etkiler planlamalı mıyım?” Örneğin, ateş, sel, terörist olayı ve gaz sızıntısı için bir planımız olmalı mı? Yoksa bunun yerine tesis kaybı gibi ortak etkileri planlamalı mıyız?
Basit cevap, tek pratik çözümün senaryoları değil etkileri planlamak olmasıdır. Daha uzun cevap, senaryoların da oynayacağı bir parçası olmasıdır.
Senaryolar planlamayı yaşamaya ve egzersizleri ‘gerçek’ hale getirmede hayati bir rol oynar. Bazı durumlarda, belirli bir risk büyük olasılıkla, bu senaryoyu ele almak için belirli planlar gerekebilir. Örneğin, tesisleriniz teröristler tarafından hedeflenmesi muhtemel bir alanda veya yüksek sel riskinde bulunuyorsa, belirli bir plan isteyebilirsiniz.
Artan siber saldırı olasılığı, özel etkileri ile birlikte, tüm kuruluşların bu tehdide özgü bir planı olması gerektiği anlamına gelir. Keşfedeceğimiz gibi, darbeye dayalı analizi bu kadar önemli hale getiren bu pratik unsurdur-ve kuruluşların neden senaryolar üzerinden öncelik vermeye devam etmeleri gerekir.
İş Etki Analizi Nedir?
Bir İş Etki Analizi (BIA), iş sürekliliğinin temel taşıdır. Biya, aksamaların potansiyel etkilerini değerlendirerek, iyileşme öncelikleri, sistemleri çevrimiçi hale getirmek için zaman dilimleri ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli kaynakları belirler.
Bir bozulmanın nedenlerinden ziyade etkilere odaklanan bir süreçtir. Başka bir deyişle, bir BIA, işletmelerin bozulmayı tetikleyen olaydan bağımsız olarak kritik işlevleri ve hizmetleri kaybetmenin sonuçlarını anlamalarına yardımcı olur.
Örneğin, kilit iş süreçleri için kurtarma süresi hedefini (RTO) belirlemek için bir BIA gerçekleştirebilirsiniz. Bu, ciddi finansal veya itibar hasarını önlemek için operasyonların geri yüklenmesi gereken hızı belirler.
Senaryolara yönelik eğilim
Bir BCP’nin temel bir parçası olarak senaryoların çekiciliği, belirli krizlere yanıtları simüle etme ve test etme yeteneklerinden kaynaklanmaktadır. Buna karşılık, karar vericilerin potansiyel aksamaların karmaşıklıklarını ve sonuçlarını anlamaları için pratik bir yöntem sunmaktadır.
Senaryolar aynı zamanda katılımı teşvik etmenin etkili araçlarıdır. Gerçekçi, zamana bağlı durumlar, çalışanların ve liderlik ekiplerinin kendilerini deneyime sokmalarını sağlayarak baskı altında karar vermelerini sağlıyor.
Son olarak, mevcut planlardaki zayıflıkları vurgulayabilir ve iyileştirme alanlarını ortaya çıkarabilir ve sonuçta gelecekteki olaylar için hazırlığı güçlendirebilirler. Kuruluşlar, ‘Ne-ifs’ ile yüzleşerek potansiyel riskleri yönetmek için proaktif stratejiler uygulayabilir.
Etkiyi Değerlendirme
Senaryo tabanlı egzersizlere yönelik eğilime rağmen, etkiye odaklanmak, iş sürekliliği planlamasının en önemli yönü olmaya devam etmektedir. Senaryolar belirli tehditleri simüle edebilirken, olası her bozulmayı tahmin etmek imkansızdır.
Gerçek hayat krizleri nadiren düzgün bir senaryo yapısını takip eder ve belirli tehditlere çok fazla odaklanmak, uygulanması zor olan aşırı karmaşık, parçalanmış bir plana yol açabilir. Öte yandan, darbe tabanlı planlama uyarlanabilir ve çok yönlü bir çözüm olmaya devam etmektedir.
Sonsuz sayıda potansiyel senaryo olsa da, her biri kuruluşlarınızın temel varlıkları üzerinde etkileri paylaşacaktır. Bunlar PPR’lere ayrılabilir:
- İnsanlar (Beceri ve Bilgi)
- Tesisler (binalar ve tesisler)
- Kaynaklar (BT, bilgi, ekipman, malzeme)
- Tedarikçiler (üçüncü taraf ürün ve hizmetler)
Sebepten ziyade, aksaklık sonuçlarının (gelir kaybı veya itibar zararı gibi) değerlendirilmesi, kuruluşların süreklilik planlarının herhangi bir olayı ele alacak kadar esnek olmasını sağlamasını sağlar. Bunu başarmak için, bir BIA, kritik iş işlevlerini ve bozulma türüne bakılmaksızın bunları geri yükleyecek kaynakları vurgulamak için paha biçilmezdir.
Bir dengeye çarpmak
Etkili iş sürekliliği planlamasının anahtarı, etki ve senaryo tabanlı yaklaşımlar arasında bir denge bulmaktır. Senaryo tatbikatları kuruluşunuzun yanıt yeteneklerini test etmek ve belirli krizlere hazırlanmak için paha biçilmez olsa da, herhangi bir süreklilik stratejisinin temeli etki etrafında inşa edilmelidir.
İdeal bir dünyada, etki odaklı planların etkinliğini test etmek için senaryoya dayalı egzersizler kullanılmalıdır. Bu yaklaşımları birleştirerek, işletmeler hem proaktif olmalarını (potansiyel krizleri öngörmek) hem de dayanıklı (bu bozulma ile başa çıkmaya hazır) sağlayabilir.
Her ikisinin değerini tanımak, sağlam ve kapsamlı bir strateji geliştirmek için çok önemlidir, bu da iyileşme çabalarının işiniz için en önemli sonuçlara odaklanmasını sağlar.
Reklam
LinkedIn grubumuz “Bilgi Güvenliği Topluluğu” nda 500.000’den fazla siber güvenlik uzmanına katılın!