Danışmanlık firması Kin + Carta’nın araştırması Teknolojide liderlik 2024 Rapor, teknolojik bozulmanın hızı nedeniyle işletmelerin çoğunluğunun üst düzey liderlik ekipleri arasında teknoloji kaygısı yaşadığını ortaya çıkardı.
Kin + Carta, teknoloji kaygısını, üst düzey liderlerin, işlerinin nasıl yürüdüğü konusunda endişeye neden olan teknolojideki hızlı ilerlemelerin bir sonucu olarak hissettiği duygu olarak tanımlıyor.
ABD ve İngiltere’de 800 üst düzey yöneticinin katıldığı anket, siber güvenliğin liderler için en yaygın endişe kaynağı olduğunu ortaya çıkardı. Küresel siber saldırıların 2023’ün ilk çeyreğinde %7 arttığını gösteren araştırmalara rağmen Kin + Carta, siber güvenlikle ilgili endişelerin ortadan kalkmasının pek mümkün olmadığına inanıyor.
Araştırmada yapay zeka (AI) ve makine öğrenimine ilişkin endişelerin de yaygın olduğu ortaya çıktı. “Liderlerin kendilerinin bildirdiği kaygı kaynaklarına ilişkin analizimize dayanarak, en büyük yıkıcı potansiyele sahip teknolojilerin en yüksek düzeyde endişe yarattığını gördük. Ayrıca, mevzuat değişiklikleri gibi dış tehditler de kaygının artmasına katkıda bulunuyor” diye yazdı raporun yazarları.
Teknolojiler ilerledikçe, yapay zeka ve makine öğreniminin iş değiştirme, veri gizliliği ve algoritma önyargısı gibi etik zorlukların yanı sıra aksaklık yaratma potansiyeli olduğu konusunda uyardılar. Ayrıca karar verme sürecinde istenmeyen sonuçları veya hataları da tetikleyebilirler.
Yapay zeka ve makine öğrenimine yatırım, küresel şirketler arasında bir numaralı öncelik olarak görülüyor: Liderlerin %15’i bu yıl bu alana yatırım yapmayı planladıklarını söylerken, %12 ile siber güvenlik ikinci sırada yer alıyor. Liderlerin dörtte üçü (%75) önümüzdeki 12 ay içinde bu endişeyle mücadele etmek için dijital dönüşüm girişimlerine daha fazla yatırım yapılması gerektiğine inanıyor. Yarısından fazlası (%58) önümüzdeki yıl önceki yıllara kıyasla daha fazla harcama yapmayı planlıyor.
Raporun yazarlarına göre yapay zekanın birçok sektörü alt üst ettiğine dair açık kanıtlar var. Dönüşümün hızının hızla arttığını söylediler. Haziran 2023’e kadar geçen 12 ayda yapay zeka, Google Trendler’e olan ilgide beş kat artış yaşadı. Yapay zeka alanının ön saflarında yer alan kuruluşlar, önemli miktarda dış ilgi ve yatırım çekiyor.
Kin + Carta’nın küresel baş strateji sorumlusu Richard Neish şunları söyledi: “Genel olarak, liderlik arasındaki teknoloji kaygısının öncelikle yerleşik çalışma yöntemlerini önemli ölçüde bozma potansiyeli olan faktörler ve teknolojiler tarafından tetiklendiği görülüyor. Yapay zekanın muazzam potansiyel etkisine ilişkin raporları hepimiz gördük; ancak daha önce bulutun, mobilin ve gerçekten de World Wide Web’in doğuşunun işletmelerin çalışma şeklini tamamen değiştirdiğini görmüştük.
“Teknolojinin inanılmaz derecede hızlı ilerlediğine şüphe yok, ancak işletmeler doğru alanlara yatırım yaptığı sürece veri güveni ve şirket içi beceri açığı gibi endişeler yönetilebilir.”
Kin + Carta’ya göre liderleri işlerinin mevcut durumu hakkında net bir anlayışla güçlendirmek, onların karar almaya odaklanmalarına olanak tanıyor.
Raporun yazarları, “Yanıt verenlerimiz, zamanlı ve güncel verilerin öneminin yanı sıra, dahili verileri, finansal piyasalar ve hava durumu sistemleri de dahil olmak üzere çeşitli alanlardaki kamuya açık veri kümeleriyle desteklemenin değerini vurguladılar” dedi.
Kin + Carta, işletmelerin yapay zeka stratejilerini yüksek kaliteli verilerle desteklemelerini önerdi.
“Yapay zeka modellerini besleyen güvenilir ve doğru veriler olmadığında, yapay zekanın gerçek gücü kullanılmadan kalacaktır” diye uyardı.