Gizlilik ve veri işleme söz konusu olduğunda güven çok önemlidir. İrlanda Veri Koruma Komisyonu’nun (DPC) LinkedIn’e verdiği 310 milyon Euro’luk para cezası, şirketlerin kullanıcı verilerini nasıl ele aldığı konusunda ciddi endişelere yol açıyor.
İrlanda Veri Koruma Komisyonu (DPC), LinkedIn’in kişisel verileri davranışsal analiz ve hedefli reklamcılık amacıyla işlemesine ilişkin soruşturmasını tamamladı ve Perşembe günü, profesyonel ağ platformunun çeşitli GDPR ilkelerini ihlal ettiğini tespit eden bulguları açıkladı. Bu durum DPC’yi hem mali yaptırımlar hem de operasyonel değişiklikler uygulamaya yöneltti.
LinkedIn’in Temel GDPR İhlalleri
LinkedIn, kullanıcı verilerinin yasa dışı işlenmesine ilişkin iddialarla karşı karşıya kaldı. Bu iddialar, gizlilik odaklı kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan La Quadrature Du Net’in Fransız Veri Koruma Kurumu’na yaptığı şikayetten kaynaklandı. Fransız makamı, LinkedIn’in İrlanda’daki ana kuruluşu nedeniyle davayı İrlanda DPC’sine iletti.
Soruşturma, LinkedIn’in veri işleme konusunda belirli yasal dayanaklara dayanmasının GDPR gerekliliklerini karşılamada başarısız olduğunu ortaya çıkardı. Temel ihlaller arasında, her ikisi de GDPR’nin temel unsurları olan Madde 6 ve 5(1)(a)’ya uyulmaması yer alıyordu.
Madde 6, rıza, meşru menfaatler ve sözleşme gerekliliği de dahil olmak üzere kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal gerekçeleri özetlemektedir. Ancak LinkedIn’in işleme yöntemleri, özellikle davranış analizi ve hedefli reklamcılık bağlamında ne yasal ne de adil kabul edildi.
Rıza ve Meşru Menfaatlerle İlgili Sorunlar
Davanın merkezinde, LinkedIn’in üçüncü taraf verilerinin işlenmesi için geçerli izin alamaması vardı. GDPR uyarınca rızanın özgürce verilmesi, bilgilendirilmesi ve spesifik olması gerekir. DPC, LinkedIn’in izin mekanizmalarının bu standartların altında kaldığına ve veri toplama uygulamalarını yasa dışı kıldığına karar verdi.
Ek olarak LinkedIn, eylemlerini Madde 6(1)(f)’nin “meşru menfaatler” maddesi kapsamında gerekçelendirmeye çalıştı. Bu madde, işlemenin meşru iş amaçlarına hizmet etmesi durumunda şirketlerin kişisel verileri izinsiz olarak işlemesine izin verir. Ancak DPC, LinkedIn’in çıkarlarının, özellikle gizlilik ve veri korumayla ilgili olmak üzere kullanıcılarının temel hak ve özgürlüklerinden daha ağır basmadığına karar verdi.
LinkedIn için Cezalar ve Düzeltici Önlemler
DPC’nin nihai kararı birçok önemli cezayla sonuçlandı. LinkedIn, 310 milyon Euro’luk para cezasına ek olarak resmi bir kınama cezası aldı ve veri işleme faaliyetlerini GDPR gerekliliklerine uygun hale getirmesi emredildi. DPC’nin kararı aynı zamanda şirketlerin veri işlemeyle ilgili olarak veri sahiplerine sağlaması gereken bilgilerle ilgili 13. ve 14. maddeler kapsamındaki şeffaflık ihlallerini de içeriyordu.
Davranış Analizini ve Hedefli Reklamcılığı Anlamak
Davranış analizi, genellikle reklam amaçlı olmak üzere çevrimiçi deneyimlerini kişiselleştirmek için bir kullanıcının etkinliği tarafından sağlanan veya bu etkinlikten çıkarılan verilerin analiz edilmesini içerir. LinkedIn bu tekniği kullanıcı davranışına göre uyarlanmış reklamlar sunmak için kullandı. Zararsız gibi görünse de, kullanıcılar ne kadar veri toplandığına veya nasıl kullanıldığına dair tam olarak bilgi sahibi olamayabileceğinden, bu uygulama önemli gizlilik kaygıları içermektedir.
Hedefli reklam ise bireylerin davranışlarına veya kişisel bilgilerine göre gösterilen reklamları ifade eder. LinkedIn gibi şirketler, her kullanıcıya en uygun reklamların hangisi olduğuna karar vermek için algoritmalar kullanıyor. Ancak kullanıcılar, verilerinin bu amaçlarla nasıl kullanıldığı konusunda gerektiği gibi bilgilendirilmediğinde izin verme veya vazgeçme yeteneklerini kaybederler.
LinkedIn’de Sırada Ne Var?
LinkedIn artık veri işleme uygulamalarını GDPR’ye uygun hale getirme zorluğuyla karşı karşıya. DPC’nin kararı, şirketin rıza mekanizmalarını, şeffaflık politikalarını ve meşru menfaatlere bağlılığını gözden geçirmesini gerektiriyor. Bu gerekliliklere uyulmaması daha fazla cezaya yol açabilir.
İrlanda DPC’sinin LinkedIn aleyhindeki kararı, veri gizliliği ve koruması söz konusu olduğunda teknoloji şirketlerinin karşı karşıya olduğu artan sorumlulukları gösteriyor. LinkedIn’e verilen ceza, düzenleyicilerin kullanıcıların gizlilik haklarına saygı göstermeyen şirketlere uyguladığı daha geniş bir eğilimin parçası. Son yıllarda Meta, X (eski adıyla Twitter), Google ve Amazon da dahil olmak üzere birçok büyük teknoloji firması, GDPR ihlalleri nedeniyle benzer cezalarla karşı karşıya kaldı.
Kuralların bu şekilde sıkılaştırılması, düzenleyicilerin açık bir mesajıdır: Kullanıcı verileri istismar edilecek bir mal değil, korunması gereken kişisel bir haktır.