Kimlik Hırsızlığı Kaynak Merkezi (ITRC) ve Experian’ın 2023 Tüketici Etki Raporu’na göre, kimlik hırsızlığının mağdurlar üzerinde büyük mali etkileri olabilir ancak yaşanan duygusal, fiziksel ve psikolojik etki daha da yıkıcı olabilir.
Raporda, ITRC’ye ulaşan kişilerin yanı sıra kimlik suçlarına maruz kalmış ancak ITRC ile temasa geçmeyenler de dahil olmak üzere genel tüketiciler araştırıldı.
Yaygın dolandırıcılıklar ve artan kurban sayısının ardındaki nedenler
Identity Başkanı ve CEO’su Eva Velasquez, dolandırıcılık kurbanlarının türleri arasında çoğunlukla kimlik avı saldırıları, iş e-postasının ele geçirilmesi (BEC), ilişki dolandırıcılıkları, kripto para birimi dolandırıcılıkları, sosyal medya hesaplarının ele geçirilmesi ve hesaplarını açmak veya devralmak için bir kurbanın kimliğine bürünme yer alıyor. Hırsızlık Kaynak Merkezi, Help Net Security’ye söyledi.
“2022 Kimlik Eğilimleri Raporumuza göre, Merkeze bildirilen kimlik ihlallerinin yüzde 80’i, kimlik bilgilerinin bir dolandırıcılık parçası olarak kullanılmasını içeriyordu; bu oran 2021’de yüzde 77’ydi” diye ekledi.
“Yüzde altmış bir (61) Google Voice dolandırıcılığının kurbanıydı. Toplamda yüzde 14’ü devlet bağışı dolandırıcılığı ya da sahte devlet kurumu temsiliydi (her biri için yüzde yedi). Sosyal medya hesaplarının ele geçirilmesi, 2022’deki en önemli hesap ele geçirme türüydü.”
Kimlik dolandırıcılığı kurbanlarının sayısındaki artışın muhtemelen pek çok farklı şeyden kaynaklandığını belirtti; bunlar arasında halkın günlük olarak gerçekleştirdiği çevrimiçi etkileşimlerin çok büyük hacmi, yalnızca dijital işlemlere geçiş, saldırıların artan karmaşıklığı, düşük maliyetli saldırıların mevcudiyeti yer alıyor. suçluların erişebileceği maliyet araçları ve kimlik bilgileri ile kişisel verilere (çoğunlukla veri ihlallerinden kaynaklanır) erişilebilirlik.
Kimlik hırsızlığı kurbanlarının duygusal bedeli
Ankete göre, ITRC ile temasa geçen giderek artan sayıda kimlik suçu mağduru intihar düşünceleri yaşadıklarını paylaştı (2022’deki %10’a kıyasla 2023’te %16).
Rapor ayrıca, ITRC mağdurlarının %41’inin ve genel tüketicilerin %69’unun birden fazla kez kimlik suçu yaşadığını ve giderek artan sayıda mağdurun önceki yıllara kıyasla parasal kayıpların arttığını bildirdiğini ortaya çıkardı (ITRC mağdurlarının %26’sı 100.000 dolardan fazla kaybetti).
Velasquez, “Çoğu zaman bir istatistiğe eklenen sayıya odaklanıyoruz ve bunun ne anlama geldiğine çok az odaklanıyoruz” dedi. “Kimlik suçu mağdurlarının yüzde 16’sının, kimlik suçundan kurtulmaya çalışmaktansa hayatlarına son vermenin daha kolay olduğunu düşünmesi, mağdurların kendisi kadar kimlik suçu mağdurlarına yönelik ilgi ve destek eksikliğini de gösteriyor.”
Ancak talihsiz gerçek şu ki, doğru koşullar altında hepimiz kimlik suçlarına ve dolandırıcılıklara karşı savunmasızız çünkü insanız ve tehdit aktörleri insani ihtiyaçlarımızı ve davranışlarımızı besliyor.
Bu nedenle mağdurlarla ve onlar hakkında konuşma şeklimizi ve onları destekleme şeklimizi değiştirmeliyiz.
“Mağdurlarla konuşurken ve mağdurlar HAKKINDA konuşurken özellikle medya ve birçok siber uzmanın kullandığı dil, daha fazla utanç ve mahcubiyet yaratabilir. ‘Ne var ki, şiddet içeren suç kadar kötü değil’ gibi yorumlardan, mağdurların ‘aldatılmasına’ ve ‘aldatılmasına…’ dair ifadelere kadar, mağdurların kendilerini hatalı ve geçersiz hissettikleri bir ortam yaratılıyor” diye belirtti Velasquez.
Liderler ve karar vericiler, bireysel danışmanlık ve akran destek hizmetleri gibi zihinsel sağlık hizmetleri de dahil olmak üzere, bu mağdur nüfus için kurtarma hizmetlerine öncelik verebilir.
Hatalardan ders almak
ITRC mağdurlarının %59’u ve genel tüketicilerin %53’ü (sırasıyla) kişisel bilgileri korumak için çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) kullanıyor. ITRC ile iletişime geçen mağdurların %53’ü de her hesaptaki şifreyi değiştirdiğini bildirdi.
Katılımcıların kimlik hırsızlığı riskini en aza indirmek için gerçekleştirdiği eylemler. (Kaynak: ITRC/Experian)
“Kimlik suçu mağduriyeti deneyimi herhangi bir mağdur için çok farklı olabilir. Mağdurların, doğru adımları doğru sırayla atmalarını sağlamak için hızlı bir şekilde yardım aramalarını öneriyoruz. İyileşme planlarının benzersiz bireyin ihtiyaçlarını karşılaması son derece önemlidir,” diye tamamladı Velasquez.
“Bu herkese uyacak tek bir kalıp değil ve kendi kendine yönetilen web tabanlı hizmetlerin değeri olmasına rağmen, birçok kişi doğrudan, bire bir yardıma ihtiyaç duyuyor. İnsanları, birçok mağdurun hissettiği refleksif utanç ve utancın üstesinden gelmeye ve Kimlik Hırsızlığı Kaynak Merkezi gibi güvenilir, ücretsiz kaynaklar aramaya teşvik ediyoruz.”