IFS’nin yeni CEO’su Mark Moffat bu yılın Ocak ayında görevi devraldığında hızla değişen kurumsal kaynak planlama (ERP) işini devraldı. Selefi Darren Roos, altı yıl önce uyum ve büyüme vaadiyle göreve başladı. Roos’un o zamanki vurgusu, IFS iş birimlerinin girişimci bir ruhla yönetilmekle birlikte daha merkezileştirilmesi gerektiğiydi. Bu, şirket için bir büyüme dönemiydi ve bulut gelirlerinin %46 artmasıyla etkileyici 2023 mali sonuçlarına ulaştı.
Moffat için 2024 de hemen hemen aynı olacak; ancak satın almacı bir şirket için bunu hayal etmek zor. Bu yılın başlarında Computer Weekly’ye konuşan Moffat, birleşme ve satın almaların hâlâ IFS stratejisinin bir parçası olduğunu ancak pazarın pek de doğru olmadığını ima etti. Bunun yerine odak noktası yapay zeka (AI), süreçlerin otomatikleştirilmesi ve üretkenlik zorlukları yaşayan müşterilere yardımcı olmak için üretken yapay zeka (GenAI) yeteneklerinin yerleştirilmesidir. Sıraya katılın. Bu şu anda tüm ERP sağlayıcıları için aynı strateji gibi görünüyor.
Bununla birlikte, IFS’nin çeşitli ürünlerini ve geçmiş satın almalarını bir araya getirme hızı, IDC’nin kurumsal yazılım uygulamalarından sorumlu grup başkan yardımcısı Mickey North Rizza’yı etkiledi. IFS’in “çözümlerini rakiplerinden çok daha hızlı bir şekilde bir araya getirdiğini” söyledi. Bununla Infor’u kastediyor ancak her iki işletmenin de son yıllarda benzer pazarları hedefleme konusunda güçlü olduğunu ekliyor.
Ancak bu hız, hızlı hareket etme ve yeni teknolojileri şekillendirilebilir formatta entegre etme yeteneği, IFS’yi özellikle yapay zeka ile izlemeyi ilginç hale getirecek. North Rizza, IFS’nin birçok açıdan müşterilerine odak noktasını kaybetmeden hızlı hareket edeceğini gösterdiğini ve entegre yapay zekanın faydalarını satma konusunda bunun iyi bir adım olacağını, özellikle de North Rizza’nın sözleriyle IFS’in böyle olduğunu gösterdiğini söyledi. , diğer tedarikçilerle karşılaştırıldığında GenAI’ye ve otomatik iş akışına ulaşmada “biraz yavaş”.
“İster ERP, ister kurumsal varlık yönetimi, saha hizmeti, kurumsal hizmetler veya yönetim olsun, IFS bunu gerçekten iyi bağladı ve havacılık ve savunma, enerji, inşaat ve mühendislik, imalat, hizmetler ve telekomünikasyon gibi iyi olduğu sektörlere sadık kaldı.” dedi Kuzey Rizza. “Sanırım bu onlar hakkında çok şey söylüyor.”
Eski BT’den vazgeçin, yapay zekaya geçin
Önemli olan şu ki, Infor ve Sage gibi IFS de oyununu biliyor ve kendini çok fazla yaymaya niyetli değil. Ancak bu, hedeflerinden bahsetmeye hazır olmadığı anlamına gelmiyor. Ocak ayında katıldığında Moffat, IFS’in “varlığın işlevsel alanı için eski teknolojiyi değiştiren bir CIO için refleks tepkisi olmasını istediğini söyledi; tıpkı refleks tepkisinin finans için SAP olacağı gibi; HCM için iş günü [human capital management]; veya CRM için Salesforce [customer relationship management]”.
Bu, hemen hemen her CEO’nun bu alandaki hedefidir, ancak yapay zeka, farklılaşmaya yön veren yeni araçtır. Bununla birlikte, genel olarak pek çok müşteri hâlâ bulut tabanlı çözümlere geçmedi; bu, yapay zekadan bahsetmeyi henüz erken mi kılıyor? IFS araştırma ve geliştirmeden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Martin Gunnarsson için durum böyle değil. Bunu ikili bir yaklaşım için gerekli görüyor ve iş için “ana odak noktasının” “müşterilerimizin bulut tabanlı çözümlere geçişini hızlandırmak” olduğunu iddia ediyor. Ancak aynı zamanda birçok müşterinin şirket içinde kalmak isteyebileceğini ve IFS’in bu taahhüde saygı duyması ve onurlandırması gerektiğini de açıkça belirtiyor.
Yapay zekayı erkenden benimseyen ve onu geliştirmeye başlayan kuruluşların önümüzdeki birkaç yıl içinde gelirlerini ikiye katlayacağına inanıyoruz
Mickey Kuzey Rizza, IDC
Gunnarsson, IFS’nin, üretken yapay zeka ve büyük dil modelleri (LLM’ler) gibi yetenekler aracılığıyla yapay zekayı müşterilerinin günlük operasyonlarının “ayrılmaz ve görünmez bir parçası” haline getirmek istediğini söyledi. “Bu onların büyük miktarda bağlamsal veriden gerçek zamanlı olarak içgörü elde etmelerine olanak tanıyacak ve raporlama, tahmin ve karar verme gibi süreçleri kolaylaştıracak” dedi.
North Rizza için bu anlaşılabilir bir hedef, ancak kuruluşların %50’sinin üretim uygulaması iş yüklerinin hâlâ eski durumda olduğunu söyleyen yakın tarihli bir IDC raporuna dikkat çekiyor. North Rizza, “Bu bizi şok etti ama sonra onlara gelecekte nereye gitmek istediklerini sorduk” dedi. “Bulduğumuz şey şu ki bu kuruluşlar bunların %44’ünün söylediğini söylüyor. [legacy] önümüzdeki 18 ay içinde üretken yapay zeka tarafından ortadan kaldırılacak.”
Bunun itici gücü modernizasyon ihtiyacıdır. North Rizza’ya göre kuruluşlar, modernizasyon stratejileri kapsamında GenAI’yı kullanmaları gerektiğini anlıyor ancak bunun en iyi nasıl yapılacağı konusunda belirsizlik var. “Bazı kuruluşlar bunu kendi başlarına yapmaya istekli, ancak çoğu birileriyle ortak olmaları gerektiğini söylüyor” diyor. “GenAI ile bu yaklaşımı benimseyecek satıcılar arıyorlar.”
Uyarlayın ve ölçeklendirin
Gunnarsson, IFS önerisini benimseme konusunda iyimser. Örneğin, buluta geçiş yapan herhangi bir kuruluş için uygulama hızı gerçekten önemlidir ve IFS’nin şekillendirilebilir yaklaşımı, Gunnarsson’un “aşamalı uygulamalar” olarak adlandırdığı, işletmelerin yeni gereksinimlere uyum sağlamasına ve uluslararası ölçekte ölçeklenmesine olanak sağlamak için tasarlanan şeye olanak tanır.
Gunnarsson şöyle konuştu: “IFS’nin karmaşıklığı benimseme ve uyarlanabilir, ileri görüşlü çözümler sunma stratejisi, onu ERP pazarında farklı kılıyor, özellikle de küresel, varlık yoğun sektörlerin karmaşıklıklarını yönetme konusunda daha az donanıma sahip satıcılara karşı.”
North Rizza için bu, IFS ile müşterilerin modernizasyon ihtiyacının bir araya gelmesine nasıl baktığının anahtarıdır. Genel olarak GenAI ve AI ile ilgili olarak önümüzdeki 18 aydaki iyileştirmelerin çoğunun üretkenlik artışı olmasını bekliyor. ERP’deki yerleşik yapay zeka yetenekleri bunu mümkün kılmalıdır. Kuruluşlar kullanım senaryoları arıyorlar; taahhütte bulunmak için iyi bir neden istiyorlar ve IFS gibi satıcıların bu noktada ilerleme kaydetmeye başlayabileceğini söyledi.
“Üretkenlik kazanımları bu yıl ivme kazanmaya başladıkça, bunun denklemin gelir tarafına dönüştüğünü göreceksiniz, çünkü kuruluşlar birdenbire ‘Hey, artık bunu yaptığımıza göre, bunu başkaları için de yapabiliriz’ dediler. ürün ve hizmetler’” dedi North Rizza. “Yapay zekayı erkenden benimseyip geliştirmeye başlayanların önümüzdeki birkaç yıl içinde gelirlerini ikiye katlayacaklarına inanıyoruz.”
Bu iyi bir nokta ve birçok satıcının ilgiyle dikkat edeceği bir nokta. North Rizza, IDC’nin “deneyim odaklı iş” olarak adlandırdığı ve çalışanlar, müşteriler ve ekosistem ortakları için değer yaratıldığı şeyin ortaya çıkışından bahsediyor. GenAI ve otomasyon bunun merkezinde yer alıyor ve bu, IFS dahil hiçbir ERP sağlayıcısının kaybetmediği bir şey.