Capgemini, NSW’nin işçi tazminat sigortası iCare’den 38 milyon dolarlık yazılım tabanlı iş daha kazandı.
Geçen hafta yayınlanan sözleşme, Amazon Web Services’ın alt yüklenici olarak adlandırıldığı Guidewire Software’in yazılımları içindir.
Yeni sözleşme, iCare’in Ev Bina Tazminat Fonunu (HBCF) desteklemek için bulutta barındırılan bir sistem içindir ve talepleri, poliçeyi ve faturalandırmayı kapsar.
Orijinal ihale, önceki sistemin ömrünün sonuna geldiğini ve zaten uzatılmış garanti kapsamında çalıştığını kaydetti.
iCare, önceki Capgemini satın alımları nedeniyle eleştirilere maruz kaldı.
Mayıs 2021’de, 260 milyon dolarlık bir talep ve faturalandırma platformunun gözden geçirilmesi, iCare’in “önceden belirlenmiş bir sonucu” varmış gibi görünen “makul olmayan bir şekilde kısa ihale” yürüttüğünü söyledi.
Bu pazar yaklaşımı, o yılın başlarında beş günlük bir kayıt döneminden sonra, 2015’te yalnızca 17 gün açıktı.
Nominal bir sigortacı tek platformu (NISP) için olan bu proje, emekli NSW yüksek mahkemesi yargıcı Robert McDougall tarafından iCare’in “baştan savma prosedürleri ve kültürünün” “belirtisi” olarak tanımlandı.
Yeni HBCF ihalesi Aralık 2021’de açıldı ve Şubat 2022’de kapandı ve sözleşme Şubat 2023’ten Şubat 2031’e kadar devam ediyor.