Etkili bir Milletler Topluluğu kuruluşunun başkanı, yakın zamanda meslektaşlarının katıldığı bir kamu toplantısında, önümüzdeki beş yıl içinde hükümetin büyük ölçüde çevik mikro hizmetlere dayalı mimariler üzerinde çalışabileceğini söyledi.
Avustralya Dijital Sağlık Ajansı’nın baş dijital sorumlusu Peter O’Halloran, geçen ay Canberra’da düzenlenen Tech in Gov konferansında, yazılım sistemlerinin odaklanmış, küçük kod parçalarından oluşması eğilimine atıfta bulunarak, “Monolitik bir teknoloji yığınından bir dizi mikro hizmete geçiyoruz” dedi.
Bu eğilim tedarikte de yansıtılıyor. Düşen bütçeler, artan beklentiler ve siber güvenlik tehditlerinin mükemmel fırtınasıyla karşı karşıya kalan Avustralya hükümetleri, çevik işletmelerden daha basit, ‘bir lokma büyüklüğünde’ teknolojiler arıyor.
O’Halloran, “Milyarlarca dolarlık BT projelerinin günleri bitti” dedi.
“O günleri bir daha asla göremeyeceğiz – ve bu muhtemelen kötü bir şey değil.”
O’Halloran, yapay zeka (YZ) gibi bozucu etkenlerin ve artan vatandaş beklentilerinin BT bütçelerinin çöktüğü bir dönemde kurumlara baskı yapmasına rağmen hükümetin sistemlerini modernize etmek zorunda kaldığını söyledi.
“Hükümet, birçok süreci dijitalleştiren ilklerden biriydi… ve bu nedenle çok büyük miktarda teknoloji borcumuz var” dedi. iThaberler‘ Kamu Sektörü Teknoloji Raporu.
Yorumları şunu yansıtıyordu: iThaberler Raporda, Avustralya’nın OECD’nin 2023 Dijital Hükümet Endeksi’nde beşinci sırada yer almasına rağmen, 20 yıllık mirasın gelecekteki dönüşümünü engellediği belirtildi.
Çıkmazı aşmak için ADHA da dahil olmak üzere kamu sektörü BT sistemlerini “küçültecek”, eski, tek parça uygulamaları aşındırırken aynı mikro hizmetleri kurumlar arasında yeniden kullanacak.
“Aynı şey için bu işlevi tekrar tekrar kullanırsınız, böylece zamanla kimlik doğrulama veya kullanıcı yönetimi veya durum ne olursa olsun tek bir aracınız olur. Ve bunları geliştirmeye devam edin, böylece her yeni bir sistem için yatırım aldığınızda, modernleştirdiğiniz mevcut parçalara takabilirsiniz.
“Beş yıl sonra ‘Vay canına, monolitik teknoloji yığınımız yarıya indi’ diyorsunuz.”
ADHA’nın “önümüzdeki dört veya beş satın almasının” kritik öneme sahip olduğunu belirten uzman, “Eski teknoloji borcumuzdan kurtulana kadar bunu her yıl yapmaya devam edeceğiz” dedi.
Ortaya çıkan BT felsefesi KOBİ’leri kamuoyunda temsil ediyor
Ortaya çıkan BT aydınlanmasının bir sonucu olarak, daha önce tüm hükümeti kapsayan ‘Büyük Patlama’ BT sözleşmelerine katılmaları engellenen daha küçük ve çevik firmalar artık başarılı bir şekilde iş teklifinde bulunabiliyorlardı.
BT sektörü analisti Gartner, Avustralya hükümetlerinin bu yıl BT’ye 27 milyar dolara kadar yatırım yapabileceğini, bunun federal düzeyde yaklaşık yüzde 60 olacağını ve yılda yaklaşık yüzde 10 artarak BT’yi Avustralya’nın en büyük alıcısı haline getireceğini söyledi.
O’Halloran, ajansların artık belirli teknolojiler konusunda derin bilgiye sahip, daha küçük ve yenilikçi tedarikçilere daha açık olduğunu söyledi.
“Tedarik tabanını genişletmeye çalışıyoruz – hem inovasyona sahip küçük şirketleri hem de diğer ürünlerle deneyimi olan büyük şirketleri arayabiliriz,” dedi. “Sektörü bir araya getirmeye çalışıyoruz, böylece herkesten inovasyon alıyoruz.”
Canberra sistem entegratörü A23’ün CEO’su ve eski Hazine kıdemli proje yöneticisi Natalie Legg, O’Halloran’ın görüşünü destekleyerek, daha küçük Avustralyalı işletmeler için daha fazla fırsat yaratılmasının, hükümet bütçelerinin sıkılaşmasına olumlu bir katkı sağlayacağını söyledi.
“Büyük projelerle birlikte … bunu başarabilecek beş şirketin yer aldığı bir kısa liste geliyor. Ve bunun neyle sonuçlandığını gördük – biliyoruz.”
Legg, devlet kurumu alıcılarının tedarikçilerinden makbuz istemeleri gerektiğini söyledi: “Kim o ‘şeyi’ yapabilir ve yapmıştır.”
“Hiçbir zaman şu soruyu sormuyoruz: ‘Onlar kiralandıkları ‘şeyi’ teslim ettiler mi?
“‘Kralın Yeni Elbiseleri’ mi; odadaki çıplak projeyi görmüyorlar mı?”
Cevabın ajansların “bu tür şeyleri gerçekten iyi yapan küçük, çevik şirketlere yatırım yapmaları ve odaklandıkları şeyin bu olması” olduğunu söyledi.
2024’te hükümetler için en iyi teknoloji – yapay zekanın ötesinde tahminler
Gartner’a göre, hükümet alıcıları arasında yükselişte olan yeni şeyler; uyarlanabilir güvenlik, dijital kimlik, dijital platform çevikliği, programatik veri yönetimi ve yapay zekadır.
İkincisi, hükümet karar vericileri için özellikle önemliydi çünkü yapay zeka, sohbet robotları, mobil uygulamalar ve gelişmiş siber güvenlik gibi uygulamalar aracılığıyla daha iyi hizmetler sunmayı vaat etmesine rağmen, kurumlar bunu başarılı bir şekilde uygulamak için yeni ve gelişmiş becerilere sahip kişilere ihtiyaç duyuyordu.
O’Halloran, ADHA’nın dijital roller için ön saflarda sağlık hizmeti deneyimi olan kişileri yeniden eğittiğini söyledi.
“Muhtemelen sıkı programcılar olmayacaklar [but] O’Halloran, “İş analistleri, değişim yöneticileri, hizmet ve ürün tasarlama konusunda çok yetenekliler; dünyamızı anlıyorlar” dedi.
“Bu nedenle, her kuruluştan eleman almaya çalışmıyorum, bunun yerine iş gücünü büyütmeye çalışıyorum… Kariyerinin ortasında değişiklik yapan kişiler aracılığıyla.”
Marcus D’Castro ayrıca yapay zeka destekli bir geleceğe hazırlanırken kamu sektörünün özel sektör rakiplerine göre daha hızlı ilerlemesini övdü.
Nomura Araştırma Enstitüsü (NRI) Genel Müdürü D’Castro, “Öne çıkan alanlardan biri veri yönetimidir; yani verilerin konsolidasyonu, rasyonalizasyonu, erişimi, güvenliği, yönetimi” dedi.
“‘Giren çöp, çıkan çöp’ eski sözü hiç bu kadar doğru olmamıştı. GenAI’ye çöp veriler verirseniz, çöp sonuçlar elde edersiniz.”
Özellikle kamu sektörünün arşiv yönetimine yönelik yaklaşımının, gelecekteki fırsatları değerlendirmek açısından “iyi durumda” olduğunu söyledi.
“Teknik kısım oldukça basit; verilerinizi hazır hale getirmek ve… erişilebilir hale getirmek ise daha zor olan kısım.”
Sınırlı kaynaklarla vatandaşlara, personele ve sponsorlara daha iyi hizmet vermeyi amaçlayan bir kamu sektörü veya hükümet karar vericisi misiniz? Paydaşlarınızın beklentilerini aşmanıza yardımcı olacak akranlarınızın başarısının sırlarını öğrenmek için bugün iTnews 2024 Kamu Sektörü Teknoloji Raporunu indirin.