Finans ve Bankacılık, Dolandırıcılık Yönetimi ve Siber Suçlar, Dolandırıcılık Riski Yönetimi
Büyük Teknolojinin Artan Çevrimiçi Dolandırıcılıktan Sorumlu Tutulmasının Zamanı Geldi
Suparna Goswami (gsuparna) •
19 Haziran 2024
Hesap ele geçirme tehditlerinden sahte yatırım planlarına kadar, bir dolandırıcılığa rastlamadan önce sosyal medyada fazla zaman harcamanıza gerek yok. Ancak bu kötü niyetli kişileri Facebook gibi sosyal platformlara bildirmeye kalkarsanız, bu durumdan geçmekte zorlanabilirsiniz.
Ayrıca bakınız: Proaktif Kimlik Yönetimi ile Küresel Güvenlik Düzenlemelerinde Gezinme
Aslında, dolandırıcılık içeriğini Facebook’un ana şirketi Meta’ya bildirmeye çalışırsanız, raporlama seçeneği olarak “dolandırıcılığı” veya “dolandırıcılığı” bulamazsınız.
San Antonio, Teksas’taki Auriemma Roundtables’ın yöneticisi Troy Huth, yakın zamanda bir dolandırıcıyı Meta’ya nasıl bildirmeye çalıştığını anlattı: “En yakın olduğunu düşündüğüm şeyi seçtim ve onlardan bu davranışı görmediklerine dair yanıt vermelerini istedim meydana geldi ve profili aktif bıraktı.” Daha da kötüsü, dolandırıcıları Facebook’ta açığa çıkardıktan sonra, dolandırıcıların onu “taciz” nedeniyle ihbar etmek için bir araya geldiklerini ve Meta’nın daha sonra profilini kaldırdığını söyledi.
Uzmanlar, dolandırıcılıkların büyük bir kısmının sosyal medyadan kaynaklandığını söylüyor. Federal Ticaret Komisyonu tarafından hazırlanan bir rapora göre, 2021’den bu yana dolandırıcılık nedeniyle para kaybettiğini bildiren her 4 kişiden 1’i, dolandırıcılığın sosyal medyada başladığını söyledi. Yaklaşık 7.000 yetkili anlık ödeme dolandırıcılığı vakasının İngiltere Finans analizi, dolandırıcılıkların %70’inin çevrimiçi bir platformdan kaynaklandığını ortaya koyuyor.
Kullanıcılara yönelik bu tehditlere rağmen Huth, Meta’nın “platformunun bariz bir şekilde dolandırıcılık ve mali suçları teşvik etmek için kullanılmasının” umrunda olmadığını söyledi. Dolandırıcılık uzmanı ve MUFG Bank’ın eski müdürü Ken Palla, ilk görüşmelere ve adımlara rağmen sosyal medya şirketlerinin dolandırıcılara karşı henüz somut adımlar atmadığını söyledi.
“Her gün dolandırıcılığın durdurulmasına yardımcı olacak farklı girişimler hakkında okuyorum” dedi. “Bugün Meta ve diğer bazı internet platformlarının ‘dolandırıcıların kullandığı araçlara karşı mücadele etmenin yollarını bulmak için çalışacağından’ bahsettiğini görüyorum, ancak çoğumuz internet platformlarının dolandırıcılık sitelerini gerçekten çökertmesini sağlamakta en zor anları yaşıyoruz.”
Point Predictive’den dolandırıcılık uzmanı Frank McKenna yakın zamanda Facebook’ta yeni üyeler alan, insanları dolandırmaya yönelik yöntemler satan ve video görüşmelerinde derin sahte kurbanlara yüz değiştirme yazılımı sağlamak da dahil olmak üzere mağdurlara nasıl şantaj yapılacağına dair talimatlar veren Yahoo Boys grupları hakkında birkaç rapor sundu. McKenna, Meta’nın “izinsiz satış” şikayet formunu seçtiğini söyledi ancak Meta “Facebook kurallarına aykırı olmadığını söyleyerek bunların her birini kaldırmayı reddetti. Sanırım insanları suç örgütlerine dahil etmek, dolandırıcılık hizmetleri satmak ve suç işlemek gibi şeyler yapmak” Gençlere yönelik şantaj Facebook’un kurallarına aykırı değildir.”
Ancak bir hafta içinde Meta harekete geçti. “Facebook’un sonunda 194.000’den fazla üyesiyle Facebook’taki en büyük Yahoo Boys dolandırıcılık gruplarından biri olan Bombin ve Billin’i kaldırdığını bildirmekten mutluluk duyuyorum!” McKenna Çarşamba günü LinkedIn’de bir paylaşımda bulundu.
Artık Sorumluluk Zamanı
Sistem bazen çalışsa da, genel sorun Meta ve diğer sosyal platformların çok az sorumluluk sahibi olması veya hiç hesap vermemesi veya düzenleyici gözetime sahip olmamasıdır. İnternetin 1996’daki başlangıç dönemine kadar uzanan İletişim Ahlakı Yasası’nın 230. Maddesi, Kongre’nin sosyal medya platformlarını, kullanıcıların sitelerinde yayınladığı içerikten dolayı sorumluluktan açıkça koruduğunu söylüyor.
Ne yazık ki sosyal medya, son yirmi yılda domuz kesimi, para dolandırıcılığı, kripto dolandırıcılığı, dezenformasyon ve nefret söyleminin artmasıyla çok daha karanlık bir yer haline geldi; bunlardan sadece birkaçı. Geçtiğimiz ay, iki partili bir çabayla, iki Temsilciler Meclisi temsilcisi, Kongre’yi kanunda reform yapmaya zorlamak amacıyla Bölüm 230’u kaldıracak bir yasa tasarısı sundu.
Sosyal medya şirketlerinin her şeyin olduğu gibi kalmasını tercih etmesi şaşırtıcı değil.
Temsilci Cathy McMorris Rodgers, R-Wash., Kongre’nin son dört yılda yasayı değiştirmek için yaklaşık 25 yasa tasarısı sunduğunu söyledi. “Bunların çoğu yasada reform yapmaya yönelik iyi niyetli girişimlerdi ve Big Tech her seferinde onları öldürmek için lobi faaliyeti yürütüyordu” dedi. “Bu şirketler bize başka seçenek bırakmadı.”
Diğer ülkelerin sosyal medyadaki dolandırıcılıkları düzenleme çabaları pek başarılı olmadı. Kasım 2023’te Birleşik Krallık’taki internet platformları Çevrimiçi Dolandırıcılık Sözleşmesi’ni imzaladı. O zamandan bu yana bu konuda çok az adım atıldı ve kullanıcıları dolandırıcılardan korumak için hiçbir somut adım atılmadı.
Avustralya, dolandırıcılığı durdurmak için bankaların, telekomünikasyon şirketlerinin ve internet platformlarının birlikte çalışmasını sağlamaya çalışıyor. Bu hafta Avustralya, dolandırıcılık bilgilerini bu kuruluşlarla hükümet arasında paylaşacak olan “istihbarat döngüsünü” duyurdu.
Neden daha fazlası yapılmıyor? Dürüst olalım: Dolandırıcılık ve para hırsızlığı en önemli öncelikler değildir. Herkes bu faaliyetlerin istenmeyen bir durum olduğu konusunda hemfikir olsa da mali etkisi, koordineli düzenleme ve iyileştirmeyi sağlayacak kadar önemli değil.
Teknoloji şirketleri hâlâ dolandırıcılıklara ilişkin uygun raporlama mekanizmalarına sahip değil ve bu da gönüllü eylem olasılığını ortadan kaldırıyor. Para cezaları tek etkili teşviktir.
Bankacılık ve finansal hizmetler sektörü her alanda dolandırıcılıkla mücadele etmeye devam ediyor ancak çabaları tek başına sorunu çözmeyecek. Teknoloji şirketlerinin oyunda bir payı olması gerekiyor ve bu da bankalar ve yatırım şirketleriyle aynı yükümlülüklerle yüzleşmekle başlıyor. Onların katılımı olmadan halk, çevrimiçi dolandırıcılık riskiyle karşı karşıya kalır. Her tüketici kaybı nispeten küçük olabilir, ancak bir dolandırıcılığa kanmanın mali ve duygusal etkisi kat kat daha büyük olabilir. Daha fazla korumaya ihtiyaç duyanlar Büyük Teknoloji değil tüketiciler.