Siber Suçlar, Veri Kaybını Önleme (DLP), Uç Nokta Güvenliği
Şirketin Kontrolü Dışında Olduğunda Bir Markanın Tüketiciye Yönelik Algısını Etkilemek
Daha fazla •
20 Aralık 2022
Ticari kuruluşlar, markalarını isimlerine veya imajına zarar verebilecek dış etkenlere karşı markalarını korumak için halka açık web verisi toplamayı günlük operasyonel stratejilerine dahil ediyor.
Ayrıca bakınız: Canlı Web Semineri | Sektör Lideri Bir Üçüncü Taraf Güvenlik Risk Yönetimi Programı Oluşturma
Bu, markanın üçüncü taraf satıcılar tarafından yetkisiz kullanımını, telif hakkı ihlalini, yasa dışı ürün yerleşimlerini, alan adının kötüye kullanılmasını, ticari markanın ele geçirilmesini veya markalı içeriğin diğer şekilde kötüye kullanılmasını içerebilir.
İşin aslı, bir markanın tüketiciye dönük algısını etkileyebilecek ve şirketin doğrudan kontrolünün dışında kalan birçok unsur vardır.
Genel Web Scraping’de Marka Koruması
Pek çok marka için, özellikle de önemli ölçüde çevrimiçi varlığa sahip büyük işletmeler için, dış unsurların markalarının itibarı üzerindeki etkilerini uygun şekilde azaltmak için tüm interneti görebilmek önemlidir.
Bununla birlikte, çevrimiçi pazardaki bu kadar doygunluk nedeniyle, markaların bu unsurları düzgün bir şekilde izlemesi ve yalnızca manuel kontroller veya yöntemler kullanarak adlarının veya benzerlerinin yetkisiz kullanımlarını keşfetmesi imkansız hale geldi.
Bu ezici görevi düzgün bir şekilde yönetmek için markalar, tüm dijital ortamda markalarının görünümü üzerinde tam görünürlük elde etmek ve markalarının herhangi bir kötüye kullanımını erkenden tespit etmek için bu kontrolleri hem otomatik hem de rutin olarak gerçekleştirmek için halka açık web veri teknolojilerini kullanıyor. pazar payını ve muhtemelen geliri kaybetmelerine neden olur.
Üçüncü Taraf Satıcılar
Örneğin, bir marka üreticisi ile yetkili bir üçüncü taraf satıcı arasındaki ilişkiyi ele alalım. Satıcının, şirketin talebi doğrultusunda ürünleri belirli bir şekilde hem pazarlayacağı hem de fiyatlandıracağı konusunda bir anlaşma vardır.
Bu hükümler, üreticinin MAP politikalarını uygulayarak sattığı ürünlerin değerinde beklenmedik düşüşleri veya satın alınan ürünlerin yanlış beyanından kaynaklanan marka itibarının zarar görmesini önlemek için konulmuştur.
Bu ilişkiyi düzgün bir şekilde izlemek için şirketlerin ürün adlarını, fiyatını, açıklamasını, satıcı ayrıntılarını ve daha fazlasını görebilmesi ve bilmesi gerekir. Satıcı, markanın talep ettiği şeye uyuyor mu? Orijinal pazarlama içeriğinden herhangi bir farklılık var mı? Yetkisiz satıcı var mı? Yetkisiz varyasyonlar mı sunuyorlar?
Markaların, her e-ticaret platformunda veya web sitesinde her üründe kontrol etmeleri gereken binlerce farklı liste kaydı olabilir. Bu korumalar olmadan markalar milyonlar kaybedebilir.
Örneğin, bir üçüncü taraf satıcı, telif hakkıyla korunan bir ürünü fiyat, içerik veya ürünün kendisi gibi farklı bir varyasyonla pazarlarsa, sonunda marka için bir kayıp olur.
Ek olarak, üçüncü taraf fiyat indirimleri, e-ticaret platformlarının ürünleri için daha düşük fiyatlar sunmasına veya ürünlerin marka standartlarına ulaşamayan tüketicilere satılmasına neden olabilir.
Genel olarak, bu senaryolarda marka kaybeder.
Reklam Yerleştirme ve Doğrulama
Çevrimiçi marka koruması için kullanılan başka bir kamuya açık web verisi biçimi, reklam doğrulama uygulamalarını içerir.
Markalar, reklamlarının halka açık web sitelerinde doğru bir şekilde sunulmasını sağlamak için reklam doğrulaması gerçekleştirir. Şirketler, web verisi kazımayı kullanarak, reklamlarının doğru kitleye, doğru yerde gösterildiğini, markayla ilişkilendirilmesi uygun olmayan reklamların yanında görünmediğini ve mesajın açık ve tekdüze olduğunu doğrulayabilir.
Bu strateji ayrıca markalara, reklamlarının tıklama sahtekarlığı içermediğini doğrulama ve kimlik avı web sitelerinde görünmelerini engelleme yeteneği de verebilir. Şirketler, kötü amaçlı reklamları ortadan kaldırarak, onları potansiyel kötü amaçlı yazılımlardan koruyarak ve marka yönergelerine tam uyum sağlamak için geri bağlantıları, yönlendirmeleri ve bağlı kuruluş bağlantılarını izleyerek tüketicilerini daha fazla koruyabilir.
Çözüm
Genel olarak, bir marka, saygın bir isim ve itibar olmadan bir hiçtir. Bir tüketici bir ürün aramaya gittiğinde, genellikle iyi incelenmiş, güvenilir ve yüksek kaliteli ürünler üretme konusunda uzun süredir devam eden bir taahhüde sahip olduğunu bildiği bir markayı seçer.
Tüketicilerin hızlı karar vermesi, çevrimiçi ve çevrimdışı tüketicilikte harcama kararlarını engellediği kanıtlanmış bir markaya aşinalık ve maruz kalma ile sağlanır.
Ürünlerin gerçek karlılığı ve başarısı, onları satan markaya bağlıdır. Şirketlerin kârlılıklarını korumak ve hatta artırmak için marka koruma stratejilerini operasyonlarının ön saflarına koymaları hayati önemdedir.
Şirketler, markalarının kıtalar, ülkeler ve eyaletler genelindeki algısını izlemek için otomasyon ve halka açık web veri teknolojilerinin kullanımına başvuruyor – bu da markanın imajına zarar verebilecek ve şirketin sadık müşterilerini kaybetmesine neden olabilecek dış etkenlerden korunmasına yardımcı oluyor: her çevrimiçi markanın sonucu ne pahasına olursa olsun kaçınmak istiyor.