Başarılı bir ortaklığın temeli, karşılıklı büyümeye yönelik ortak bir taahhüttür; Intigriti olarak buna kesinlikle inanıyoruz. Bu yüzden siz bize yatırım yaptığınızda biz de size yatırım yaparız. Yeni Yıl kampanyamızın bir parçası olarak, başarınıza öncelik verdiğimiz birçok yolu sergiliyoruz. Blog serimizin üçüncü bölümünde, Intigriti’nin Müşteri Başarısı ekibinin, hata bulma yolculuklarının her aşamasında müşterilerimize rehberlik etme, onları güçlendirme ve onlarla işbirliği yapma çabalarımıza nasıl öncülük ettiğini vurguluyoruz.
İster ilk hata ödül programınızı başlatıyor olun, ister başka bir platformdan geçiş yapıyor olun, ister hızla büyüyen bir işletme için güvenliği ölçeklendiriyor olun, yalnızca bir platform olarak değil, siber güvenlik hedeflerinize ulaşmanızda güvenilir bir ortak olarak buradayız. İşte nasıl.
Müşteri başarısına yaklaşımımız bir temel gerçeği anlamakla başlar: hiçbir kuruluş birbirinin aynısı değildir. Bu nedenle desteğimizi özel güvenlik hedeflerinize, program olgunluğuna ve organizasyonel ihtiyaçlarınıza göre uyarlıyoruz. İşte bunu nasıl yapıyoruz:
Stratejik planlama
Hata ödül programınızı daha geniş güvenlik hedeflerinizle uyumlu hale getirmenize yardımcı oluyoruz. İster güvenlik açığını açıklama çalışmalarına yeni başlayan bir girişim olun, ister kapsamı genişleten tecrübeli bir güvenlik ekibi olun, uzmanlarımız sizi doğru çözüme yönlendirir; ister hibrit bir sızma testi, ister özel bir program, ister kamuya açık araştırmacı topluluğumuzun tüm gücünden yararlanın.
Kişiselleştirilmiş katılım
Hata ödülü konusunda yeni olan kuruluşlar için, güven ve netlik oluşturmak üzere tasarlanmış bir katılım sağlıyoruz. Diğer platformlardan geçiş yapanlar için kesintisiz bir geçiş sağlayarak kesintileri en aza indirirken yeni optimizasyon fırsatları da sunuyoruz.
Devam eden ortaklık
Her müşteriye, tek ve özel iletişim noktası olarak bir Müşteri Başarı Yöneticisi (CSM) atanır; bu, ortaklık boyunca sürekliliği, savunuculuğu ve uyumu sağlar. Bu, hangi seviyede olursa olsun her müşteriye beyaz eldiven yaklaşımı ve kişiselleştirme sağlar.
Hata ödülü başarısı için proaktif rehberlik
Intigriti’de biz programları başlatmaktan daha fazlasını yapıyoruz; hata ödül programınızın yaşam döngüsü boyunca sizi aktif olarak izliyor, yönetiyor ve yönlendiriyoruz. Amacımız programınızın sürekli olarak beklentileri aşan ölçülebilir sonuçlar vermesini sağlamaktır:
-
Akıllı bütçeleme desteği: Ekibimiz, program verimliliğini en üst düzeye çıkarırken harcamaları optimize etmek için sizinle birlikte çalışır. Veriye dayalı önerilerde bulunarak kaynaklarınızı en büyük etkiyi yaratacak yere tahsis etmenize yardımcı oluyoruz.
-
Dinamik program yönetimi: Program izlemede proaktif kalıyoruz, kapsamın hassaslaştırılmasına yardımcı oluyoruz, temel parametreleri ayarlıyoruz ve programınızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için olası engelleri ortadan kaldırıyoruz.
-
Öncelik hizalaması: Hata ödülünün güvenlik çerçevenizin yalnızca bir parçası olduğunun farkındayız. Bu nedenle hata ayıklama çabalarını daha büyük stratejilerinize entegre ederek programınızın genel güvenlik duruşunu tamamlamasını ve güçlendirmesini sağlıyoruz.
Uygulamadaki müşteri başarısı: gerçek dünyadan örnekler
Müşterilerimizin güvenlik hedeflerine ulaşmalarına şu şekilde yardımcı olduk:
Hızlı büyüme için güvenliği ölçeklendirme: Satın almalar yoluyla hızlı bir genişleme yaşayan bir müşteri, yeni varlıklarını hızlı bir şekilde değerlendirme zorluğuyla karşı karşıya kaldı. Ekibimiz hibrit sızma testini küçük, özel hata ödül programlarıyla birleştiren özel bir plan geliştirdi. Bu yaklaşım, güvenlik açıklarına ilişkin net ve eyleme dönüştürülebilir bir görünüm sağladı; sonuçları geleneksel denetimlerden daha hızlı sağladı ve bütçelerini optimize etti.
Hata ödül programlarının stratejik geçişi: Diğer platformlardan geçiş yapan müşteriler için yalnızca başarılı geçişler sağlamakla kalmadık, aynı zamanda program kapsamını iyileştirmenin ve üst düzey araştırmacıları çekmenin, sonuçta daha iyi sonuçlar elde etmenin yollarını da belirledik.
Kapsamlı güvenlik açığı kapsamı: Yüksek değerli varlıkları yöneten kuruluşlar için özel program önerilerimiz, uzun vadeli kaynak kullanımını optimize ederken kritik güvenlik açıklarını daha hızlı tespit etmelerini sağladı.
Sırada ne var: Intigriti’de müşteri başarısının geleceği
Sürekli olarak müşteri deneyimini geliştirmenin ve güvenlik yolculuğunuz için daha iyi sonuçlar elde etmenin yollarını arıyoruz. 2025’te desteğimizi bir sonraki seviyeye taşımak için tasarlanmış girişimleri hayata geçiriyoruz:
-
Veriye dayalı içgörüler: Destek modelimize veri analitiğini ekleyerek program başarısına daha bilimsel bir yaklaşım getiriyoruz. Sektör modelleri ve varlığa özel veriler önerilerimizi destekleyecek ve müşterilerin sonuç sağladığı kanıtlanmış stratejileri uygulamalarına yardımcı olacaktır.
-
Ölçeklenebilir en iyi uygulamalar: Bire bir rehberliğin ötesinde, en iyi uygulamaları sunma şeklimizi genişletiyoruz. Özel başarı kılavuzlarından sektör karşılaştırmalarına kadar, tüm müşterilerimize mükemmelleşmek için ihtiyaç duydukları araçları sunmayı hedefliyoruz.
-
Derin araştırmacı işbirliği: Başvuruların kalitesini ve etkisini en üst düzeye çıkarmak için daha iyi iletişimi teşvik ederek, müşterilerimizin küresel araştırmacı topluluğumuzla etkileşimini geliştirmeye devam ediyoruz.
Müşteriler neden Intigriti’ye sadık kalıyor?
Ölçümlerimiz sunduğumuz değer ve güven hakkında çok şey söylüyor. Aslında başka bir hata ödül platformundan Intigriti’ye geçiş yapan müşterilerin %97’si bizimle kalıyor. Bu eşsiz sadakat, sarsılmaz desteğimizin ve müşteri odaklı yaklaşımımızın bir kanıtıdır.
Ayrıca CSM’lerimiz her müşterinin Intigriti bünyesinde söz sahibi olmasını ve bir savunucuya sahip olmasını sağlar. Her programın başarılı olmasını sağlamak ve müşteri deneyimini gerçek, işbirliğine dayalı bir ortaklığa dönüştürmek için güvenlik ekipleriyle el ele çalışır, topluluk, pazarlama veya triyaj gibi departmanlar arasında koordinasyon sağlarlar.
Sizin başarınız bizim başarımızdır
Intigriti bir hata tespit platformundan daha fazlasıdır; sürekli değişen siber güvenlik ortamında yön bulma konusunda ortağınızız. Birlikte yalnızca güvenlik açıklarını düzeltmekle kalmıyoruz; daha güçlü ekosistemler inşa ediyor, gelişen tehditlere uyum sağlıyor ve uzun vadeli başarıya ulaşıyoruz.
Bize yatırım yaptığınızda, bizim de tamamen size yatırım yaptığımızı bilin. Güvenlik programınızı birlikte bir sonraki seviyeye taşıyalım.
Bizi izlemeye devam edin: Gelecek hafta Intigriti Topluluk Ekibinin, güvenlik çabalarınızı güçlendirmek için sizi sektörün en iyi ve en parlak etik bilgisayar korsanlarıyla nasıl buluşturduğunu keşfedeceğiz.