Yetenek edinme ekibinin şu anda%56 net destekçi puanı (NPS) bulunurken, endüstri standardı%50’dir. Bununla birlikte, güçlü bir işveren markasını korurken en iyi yeteneği çekmek ve korumak için işe alım uygulamalarımızı geliştirebilir ve geliştirebiliriz.
Değişim için katalizör
Yolculuğumuz, görüştüğümüz kişilerin geri bildirimlerinde ortak bir tema keşfettiğimizde başladı. Görüşme ve şeffaflığa adanmışlık konusundaki otantik yaklaşımımızdan keyif aldılar.
Sürekli olarak işe alım süreçlerimizi kolaylaştırmanın ve adaylara daha kişiselleştirilmiş ve destekleyici bir deneyim sunmanın yollarını arıyoruz. Bu, teknolojiyi kaldırmayı, görüşme uygulamalarımızı tekrarlamayı ve işe alım sürecinin her aşamasında şeffaflığın sağlanmasını içerir.
Büyük geri bildirimleri vurgulayarak, olağanüstü aday/işveren deneyimlerini tanıyarak ve geri bildirimleri ele alarak NP’lerimizi daha da artırmaya odaklandık. Yapıcı geri bildirim aldığımızda, derhal ilgili işe alım yöneticisine ve yetenek stratejisi ortağına işaretlenir. Bu istem sorunları hızla ele alır ve gerekli ayarlamaları yapar.
Geri bildirim özellikle olumsuz olduğunda, yetenek satın alma müdürümüz adaylarla endişelerini anlamaları ve bir çözüme doğru çalışmaları için kişisel olarak temasa geçer. Bu doğrudan katılım ilişkileri düzeltti ve aday deneyimlerine değer verme taahhüdümüzü gösterdi.
Dürüst olmak gerekirse, bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi röportaj deneyimlerinden biri. [There was] şeffaflık, geri bildirim, profesyonellik ve genel olarak dostluk. – hackerone adayı
Adayları dinlemek ve öğrenmek
Bu geri bildirimi kalbe alarak, daha yapılandırılmış bir görüşme süreci oluşturduk. Bu, kısıtlayıcı tedbirlerin uygulanması değil, adayların değerlendirilmesinde netlik, tutarlılık ve adalet sağlamakla ilgili değildi.
Hedefimiz açıktı: Sürecimizi, başarımız için çok önemli olan yüksek yetenek edinim standardını korurken adaylarımızın zamanına ve çabalarına saygı duyacak şekilde hassaslaştırın.
Yapılandırılmış görüşmenin uygulanması
Yapılandırılmış görüşme, tüm adaylar için adil ve kapsamlı bir değerlendirme sağlayarak daha öngörülebilir bir çerçeve oluşturmamızı sağlar. İşte attığımız adımlar:
- Tutarlı bir çerçeve oluşturun: Her rolle ilgili bir dizi standartlaştırılmış soru geliştirdik. Bu, tüm adayların aynı kriterler kullanılarak değerlendirilmesini ve bilinçsiz önyargıyı en aza indirmesini sağlar.
- Tren görüşmecileri: Görüşmecilerimiz, her aday için adil ve tutarlı bir deneyim sağlayarak yapılandırılmış görüşme eğitimi aldı.
- Geri bildirim toplayın: Geri bildirim döngüsü uygulama ile bitmedi. Görüşmecilerden, yinelemeli iyileştirmeler yapmamızı sağlayan deneyimleri hakkında bilgi toplamaya devam ediyoruz.
Etki ile sonuçlar
Yapılandırılmış görüşmelere geçişin büyük bir etkisi oldu. Ekiplerimiz, daha fazla iş hizalaması yaratan dahil edilmeye odaklanan yeni süreçler uyguladılar.
- Adaylar, yaklaşımın adilliğini ve şeffaflığını vurgulayarak görüşme sürecinden daha fazla memnuniyet duyduğunu ifade ettiler.
- İşe alım ekiplerimiz, adayları objektif olarak karşılaştırmayı daha kolay bularak daha bilinçli işe alım kararlarına yol açtı.
- Genel olarak, süreç daha verimli hale geldi, bu da bize değerlerimizle uyumlu bireylere yardımcı oldu.
Hackerone ile röportaj deneyimim muhtemelen kariyerimde yaşadığım en iyilerden biriydi. Zamanlama hızlı ve kolaydı ve görüşmeciler sıcak ve misafirperver; Bazılarıyla konuşmak gerçekten onlarla çalışmış gibi hissettim. – hackerone adayı
Geri bildirim yoluyla iyileştirme taahhüdümüz burada bitmiyor. Hackerone büyüdükçe, görüşme sürecimizden geçenler tarafından paylaşılan paha biçilmez bilgiler tarafından yönlendirilen yöntem ve uygulamalarımız da olacaktır. Yapılandırılmış görüşmeyi benimseyerek, işe alım sürecimizi geliştiriyoruz ve açıklık, eşitlik ve sürekli büyümeye olan bağlılığımızı güçlendiriyoruz.
Hackerone’deki açık roller hakkında bilgi edinmek için buraya tıklayın.