Biyografik ve Biyometrik Bilgiler Sorunu Çözmek İçin Ekip Olarak Nasıl Çalışır?
Yazan: Raj Ananthanpillai, CEO, Trua
Çevrimiçi müşterilerin kıpırdaması uzun sürmez.
İşlemlerinin gerçekleşmesini istiyorlar ve şimdi gerçekleşmesini istiyorlar. Ne kadar çok tıklama yapmaları gerekiyorsa, o kadar çok şifre ve PIN girmeleri gerekiyor, işin onlara getirdiği şeye devam etmeden önce cevaplamaları gereken güvenlik soruları da o kadar fazla, daha fazla hüsrana uğruyorlar.
Bazen bu kullanıcı sürtüşmesi onlar için çok fazla oluyor ve başladıkları veya başlatmayı düşündükleri işlemi asla bitiremeden kaçıyorlar.
Bu da işletmeleri zor durumda bırakıyor. Süreci kolaylaştırmak bu müşterileri daha mutlu edecek, ancak muhtemelen güvenlik pahasına. Birisi müşterilerin kişisel kimlik bilgilerini çalarsa, bundan hiç memnun olmayacaklar ve muhtemelen işletmeyi suçlayacaklardır.
Neyse ki, bu süreçleri yavaşlatan bazı adımları ortadan kaldıracak ve aynı zamanda işlemi daha da güvenli hale getirecek bir alternatif, bir cevap var.
Nasıl yani? İşletmeler, biyografik bilgilerin biyometrik bilgilerle entegrasyonu yoluyla kullanıcının kimliğini doğrulayarak işleri herkes için daha iyi hale getirebilir.
Biyografik Bilgilerin Faydaları ve Sınırlamaları
İnsanlar ve işletmeler, bir kişinin iddia ettikleri kişi olduğunu tespit etmenin bir yolu olarak her zaman biyografik bilgileri (isim, adres, doğum tarihi ve diğer tanımlayıcılar) kullanır.
Bu iyi bir şey; şu ana kadar. Sonuçta biyografik bilgiler pek çok durumda kimlik doğrulamanın temel bir öğesidir ve kimlik doğrulamanın ilk katmanı olarak hizmet eder. Bir işletme, temel düzeyde bir güven oluşturmak için bir kişinin sağladığı bilgileri mevcut kayıtlarla eşleştirebilir. Evet, bu kişi iddia ettikleri kişi gibi görünüyor.
Ne yazık ki biyografik bilgiler her zaman yeterli olmuyor. Siber suçlular, siber güvenlik çabalarını aşma ve insanların kişisel verilerini çalma konusunda sinir bozucu derecede ustadır. Ellerindeki bu verilerle gerçek kişi gibi davranarak işletmeler ve kimlik hırsızlığı mağdurları için sorunlar yaratıyorlar. Bu haddinden fazla rahatsız edici ama aynı zamanda ne yazık ki karşı karşıya olduğumuz gerçek.
Neyse ki, kullanıcıları tüm bu şifreler, PIN’ler ve diğer güvenlik adımlarıyla boğmadan biyografik bilgileri desteklemenin mükemmel bir yolu var. Bu, biyometrik bilgilerle yedeklenen biyografik bilgilerin kullanılmasıyla yapılır. İkisi birlikte olağanüstü bir takım oluşturuyor.
2 Tür Tanımlayıcının Entegrasyonu
Siber suçlular, biyometrik bilgiler söz konusu olduğunda birinin kimliğini çalmaya çalışırken çok daha büyük bir zorlukla karşı karşıya kalır.
Bunun nedeni, biyometrik bilginin bir kişiyi diğerinden ayıran benzersiz fiziksel veya davranışsal özellikleri kapsamasıdır.
Yaygın biyometrik nitelikler veya nitelikler arasında parmak izleri, yüz tanıma, iris taramaları ve ses tanıma yer alır. Bazı durumlarda, bireyin bilgisayarda yazarken tuş vuruşlarını nasıl kullandığı gibi davranışsal biyometri bile devreye giriyor. Bir kişinin tuş vuruş ritmi belirlenip kaydedildiğinde, bu da başka bir tanımlayıcı haline gelir.
Bir kimlik hırsızı doğum tarihleri ve adreslerle ilgili kayıtları çalabilir ancak bu biyometrik işaretleyicilerin sahtesini yapmak o kadar kolay değildir. Hırsız, belirli bir kişi olduğunu belirten bir isim, yaş ve adres sunabilir ancak yüz tanıma sistemi aksini söylüyor.
Bu nedenle biyometrik işaretleyiciler çevrimiçi işlemlerin güvenliğini artırmak için idealdir. Biyometrik bilgileri sürece entegre edin; işletmeler dolandırıcılık faaliyetleri riskini azaltabilir.
Bu Gerçek Dünyada Nasıl Ortaya Çıkıyor?
Biyografik ve biyometrik bilgiler arasındaki sinerjiden her sektör yararlanabilir ancak bu kombinasyonun özellikle faydalı olduğu birkaç spesifik alana bakalım.
Bankalar ve finans kurumları zaten ön plandalar; bunun nedeni, günümüzde pek çok müşteri işleminin, müşterinin bir gişe memurunun önünde durmasıyla yüz yüze olmaktan ziyade neredeyse sanal olarak gerçekleşmesi. Bankalar, bir müşteriye kendi fotoğrafını çektirebilir ve üzerinde halihazırda benzer bulunan bir kimlik sunabilir. Daha sonra görüntüleri depolanıyor ve bir işleme dahil olduklarında yüz tanıma yazılımı kullanılıyor.
Sağlık, verilerin korunmasının önemli olduğu bir diğer alandır. Bu durumda hastanın her türlü kişisel bilgisini içeren ve güvenli bir şekilde saklanması gereken tıbbi kayıtlarıdır. Uzaktan doktor ziyaretleri ve hastaların çevrimiçi portallar aracılığıyla kayıtlarına erişmesi nedeniyle biyografik ve biyometrik bilgilerin entegrasyonu, kritik önem taşıyan ekstra güvenlik katmanını ekler.
Ancak işletmeler bu konuda ilerledikçe birkaç şeyi akılda tutmaları gerekecek. Örneğin, biyometrik bilgiler bir kişinin kimliğinin doğrulanmasına yardımcı olmak açısından harikadır ancak işletme bilgileri toplayıp sakladıktan sonra bu bilgilerin güvenli bir şekilde saklanması gerekir. Bu, işletmenin güvenli şifreleme uygulamasını, katı veri koruma düzenlemelerine uymasını ve biyometrik bilgilerin kullanımı ve saklanması için şeffaf politikaların yürürlükte olmasını sağlamasını gerektirecektir.
Müşteri güveninin tehlikeye atılmadığından emin olmak için işletme, kullanıcı onayına sahip olduğundan ve müşterilere verilerin nasıl ele alınacağının söylendiğinden emin olmalıdır.
Ancak bu uyarılara rağmen işletmeler ve tüketiciler, biyografik bilgilerin biyometrik bilgilerle entegrasyonunun daha güvenli işlemlere yol açacağını görecekler.
Ve bu süreçteki müşteri hayal kırıklıklarından bazılarını ortadan kaldırın.
yazar hakkında
Raj Ananthanpillai, dijital ortamlarda güven ve güvenlik sağlayan, paylaşım ekonomisini, istihdamı ve iş gücü taramasını sağlayan gizliliği koruyan kimlik ve risk tarama platformları sağlayan bir teknoloji şirketi olan Trua’nın Kurucusu ve CEO’sudur. Ananthanpillai, başarılı çıkışlarla teknoloji işletmeleri kurma konusunda 30 yıldan fazla deneyime sahiptir. Şirketlerinden biri, bazı ABD istihbarat teşkilatları için TSA-Precheck ve diğer güvenlik tehdidi değerlendirme programlarının geliştirilmesinde etkili oldu. Ananthanpillai, Mühendislik Fiziği alanında Yüksek Lisans ve Elektrik Mühendisliği alanında Yüksek Lisans derecesine sahiptir. Ayrıca çok sayıda ABD patentine sahiptir ve iki kitabın yazarıdır.
Ananthanpillai’ye şirket web sitesi www.TruaMe.com üzerinden ulaşılabilir.