Hamish Cameron (İmaj kredisi: LinkedIn)
Güney Avustralya Polisi (SAPOL), IS&T’yi bir “hizmet sağlayıcı” konumundan teşkilatın “güvenilir danışmanı ve etkileyicisi” konumuna taşımanın temellerini atan Bilgi Sistemleri ve Teknolojisi (IS&T) bölümünün dönüşümüne artık iki yıl kaldı.
IS&T İcra Direktörü Hamish Cameron söyledi iTnews Podcast’i IS&T’nin yükselmesini sağlayan bu teknoloji “polislik alanındaki neredeyse her şey için temel hale geliyor”.
IS&T – müteahhitler de dahil olmak üzere yaklaşık 300 personele sahip – hem geleneksel BT hem de daha “uzmanlaşmış polis teçhizatı” üzerinde çalışıyor.
Cameron, teknolojinin genişliği genişlemeye devam ettikçe, IS&T’yi “bir hizmet sağlayıcıdan daha güvenilir bir danışman ve iş için etkileyici bir kişi olmaya” kaydırmanın mantıklı olduğunu söyledi.
Bu konudaki çalışmalar ciddi olarak iki yıl önce, Cameron’ın IS&T’ye liderlik etmek üzere SAPOL’a katılmasından kısa bir süre sonra başladı.
“Birkaç yıl önce SAPOL’a katıldığımda yaptığım şeylerden biri, IS&T’nin nasıl performans gösterdiğine dair kapsamlı bir mevcut durum değerlendirmesi yapmaktı” dedi.
“Yetenekleri ve bu yeteneklerin bazılarındaki olgunluğu ve IS&T içinde bir lider olarak hangi alanlara odaklanmam gerektiğini bildirmeye yardımcı olan oldukça samimi bir değerlendirmeydi.”
Değerlendirme, IS&T’nin dijital alanlar da dahil olmak üzere belirli alanlardaki yeteneklerini artırmak için bir dahili dönüşüm programına yol açtı.
“BT organizasyonunun iç işlerine gerçekten odaklanmazsanız, onun bir hizmet sağlayıcıdan güvenilir bir danışmana geçiş yapmasını bekleyemezsiniz” dedi.
“Dolayısıyla, bu dönüşüm programı yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve her yıl bir olgunluk değerlendirmesi yapıyoruz – ben ve liderlik ekibim, farklı alanlarda nerede olduğumuza dair samimi bir değerlendirme yapıyoruz ve sonra bunlara odaklanıyoruz. Önümüzdeki 12 ay için alanlar.
“Ayrıca, Güney Avustralya Polisi içindeki ‘müşterilerimize’ nasıl gittiğimizi sorduğumuz bir net destekçi puanı aracılığıyla ölçümler alıyoruz ve bu, doğru hızda ilerleyip ilerlemediğimizi ve hedefe yaklaşıp yaklaşmadığımızı bir tür doğrulamadır. güvenilir bir danışman olmak.”
Portföy ve proje yönetimi (PPM), dahili dönüşümün bir sonucu olarak yeteneğin güçlendirildiği bir alandır.
Cameron, SAPOL’un IS&T içinde bir proje yönetim ofisi (PMO) kurduğunu ve son iki yılını “bu yeteneği olgunlaştırmak” için harcadığını söyledi.
“Projeleri ve çalışma programlarını yürütme becerimiz konusunda departman içinde önemli bir güvenilirlik kazandık” dedi.
“Bu geri bildirim, projeleri başarılı bir şekilde teslim etme ve bu projeler için faydaların gerçekleştirilmesinde daha fazla şeffaflık şeklinde olmuştur.”
Çabalar aynı zamanda teknoloji odaklı proje çalışmalarının denetlenebilirliğinde iyileştirmelere yol açmıştır.
IS&T stratejisi
Cameron, IS&T strateji yönünün, SAPOL’un geçen yıl başlattığı ve SAPOL’un 2030 için ‘Daha Güvenli Topluluklar’ vizyonuyla uyumlu olan dijital stratejisini yansıttığını söyledi.
Siber güvenlik girişimlerinden SAPOL’un devam eden mobil iş gücü dönüşümüne ve çekirdek, çoğunlukla anabilgisayar tabanlı BT sistemlerini içeren bazı daha “iyileştirici” çalışmalara kadar birçok önemli çalışmayı seslendirdi.
“Değiştirmemiz veya dönüştürmemiz gereken bir dizi daha geleneksel büyük sistemimiz var” dedi.
“Program Kalkanımız olan ve yaklaşık 10 yıldır devam eden temel kayıt yönetim sistemimizi değiştirme yolunda ilerliyoruz ve bunun son aşamalarına geldik.
“Ayrıca sona erme bildirimimizi de değiştiriyoruz. [fines] yine anabilgisayar tabanlı bir sistem olan sistem ve ateşli silah kayıt sistemimiz de.
“Şu anda uçuşta olan çok sayıda başka projemiz de var.”
Buna ek olarak Cameron, SAPOL’un, özellikle dijital kanıt toplama, arama ve analiz ile yapay zeka ile ilgili olduklarından, teknolojinin gelecekteki yönlerini de izlediğini belirtti.
“Üretken yapay zekanın bir rol oynadığını ve bunu kanun yaptırımı bağlamında nasıl uygulayabileceğimizi görüyoruz. [is] çok heyecanlanıyor, ”dedi Cameron.
“Bu 12 aylık bir teklif olmayabilir. [for achievement]ancak önümüzdeki 12 ayda nasıl kullanılabileceğini keşfetmenin kesinlikle heyecan verici olduğunu düşünüyorum.”