Kullanıcılar bu hafta Google Pay’den, Google hesaplarına başarıyla “yeni bir kart eklediklerini” belirten beklenmedik e-postalar aldıklarında paniğe kapıldılar.
Bildirim, kullanıcıların paniğe kapılmasına ve bir uzlaşmanın kurbanı oldukları endişesi nedeniyle endişelerini sosyal medyada dile getirmelerine neden oldu.
Çoğu kişi için, bahsedilen ödeme kartının yıllar önce verilmiş olması ve geçerlilik süresinin dolması, kafa karışıklığını daha da artırdı.
Google Pay’in ‘yeni kartı’ eklenen e-postaları kullanıcıların paniğe kapılmasına neden oldu
Bu hafta Çarşamba ve Perşembe günleri arasında birkaç Google Pay kullanıcısı, Google Pay hesaplarına yeni bir kartın eklendiğine ilişkin aşağıdaki e-postayı aldı:
Ben de dahil olmak üzere birçok kullanıcı için, söz konusu kartın “süresi dolmuş” ve uzun süredir kullanılmamış olması kafa karışıklığına yol açıyordu.
(Bipleyen Bilgisayar)
Endişeli kullanıcılar sosyal medyaya ve Google’ın destek forumlarına başvurarak bu bildirimler ve bir uzlaşmanın kurbanı olup olmadıkları konusunda açıklama istediler.
Google Pay kullanıcısı Arran Dickson, süresi dolmuş eski bir kartla ilgili “sabah 4’te garip bir e-posta” bildirimi aldığını bildirdi ve Google’a bunun endişe kaynağı olup olmadığını sordu.
Sistem mühendisi Anthony Parkes da dahil olmak üzere diğerleri de katıldı. eyaletler Bu tür 15 e-posta aldığı için saldırıya uğrayıp uğramadığını merak ediyordu.
Google’ın destek forumlarında da panikleyen kullanıcılardan yüzlerce olumlu oy alan “trend” konusu vardı. Benzer konular [1, 2] Reddit’te ortaya çıktı.
Google ihlal olmadığını doğruladı, e-posta ‘kazara’ydı
Cumartesi günü Google, etkilenen kullanıcılara önceki e-posta bildiriminin “kazara” olduğunu ve endişelenecek bir neden olmadığını belirten ek bir e-posta gönderdi:
(Bipleyen Bilgisayar)
Google Pay ekibinden gönderilen sonraki düzeltmede şunlar belirtildi:
“Google Hesabınıza ödeme yöntemlerinin eklenmesiyle ilgili bir veya daha fazla e-posta almış olabilirsiniz. Bu e-postalardan birini aldıysanız, bu giderilmiş bir hatadır. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Google Hesabınıza yetkisiz erişim olmadı ve hiçbir bilginizin güvenliği ihlal edilmedi. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Ödeme yöntemlerinizi istediğiniz zaman Google Hesabınızda inceleyebilirsiniz.
Teşekkürler,
Google Pay ekibi”
Bu nedenle, bu hafta beklenmedik ‘yeni kart’ e-postaları alanlar bunları rahatlıkla göz ardı edebilir.
En iyi uygulama olarak kullanıcıların, Google Hesapları ve benzeri dijital cüzdan ürünleri altında listelenen ödeme yöntemlerini ve işlemleri düzenli olarak incelemeleri gerekir.