Google, dünya çapındaki Gmail kullanıcılarını etkileyen ve e-postaları İnternet İleti Erişim Protokolü (IMAP) aracılığıyla Microsoft sunucularıyla senkronize ederken sorunlara neden olan bir hizmet kesintisini araştırmaktadır.
Etkilenen cihazlarda, Gmail kullanıcıları e-posta almıyor ve onların da sorunları olduğunu Hotmail hesaplarını senkronize etme.
Etkilenen müşteriler gördüğünü bildir “Bu klasör senkronize edilirken bir sorun oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatalar.
“Son birkaç gündür Hotmail hesabımı Gmail uygulamasında senkronize edemiyorum, Outlook hesabım iyi senkronize ediliyor, yalnızca Gmail uygulamasında bu çalışmıyor! Bu sorunu çözmek için her şeyi denedim ama hiçbir şey yapmadım. çalışıyor,” başka bir kullanıcı söz konusu.
Ek raporlar da nokta masaüstü uygulamalarının beklendiği gibi çalıştığı bu devam eden senkronizasyon sorunlarından etkilenen Gmail mobil uygulamasında.
Şirket raporları zaten kabul etti ve bugün erken saatlerde Google Workspace Status Dashboard’da yayınlanan bir olay raporunda, bu sorunu olayın başlamasından 20 dakika sonra 17:10 UTC’de incelemeye başladığını söylüyor.
“IMAP, Gmail eşitleme sorunlarına neden olan hatalar yaşayan Microsoft sunucularıyla eşitleniyor. Şu anda sorunun yalnızca e-postalarını Outlook sunucularından eşitleyen kullanıcıları etkilediğine inanıyoruz.” Google dedi.
“Tüm cihaz platformlarındaki Gmail uygulamasında Outlook veya Hotmail e-posta hesaplarına erişen müşteriler, yeni iletileri senkronize edemiyor.”
Google’ın mühendislik ekibi, devam eden bu kesintinin asıl nedenini belirlemeye çalışıyor ve ek bilgiler mevcut olduğunda daha fazla ayrıntı paylaşacak.
Bu gelişmekte olan bir hikaye …