Google Cloud için Ulusal Araştırma Grubu tarafından yürütülen bir anket, ankete katılan iş liderlerinin çoğunun üretken yapay zeka (GenAI) teknolojisi dağıtımlarında yatırım getirisi (YG) gördüğünü bildirdi.
GenAI anketinin ROI’si, küresel olarak 10 milyon dolardan fazla gelire sahip 2.500’den fazla üst düzey, kıdemli yönetici ve C-suite iş liderini anketledi. AI teknolojisini kullananların iş büyümesi gördüğünü ve ankete katılanların %63’ünün GenAI’nin doğrudan iş büyümesini yönlendirdiğini bildirdiğini buldu. İş büyümesi bildirenlerin dörtte üçünden fazlası (%77), GenAI’yi kullanmanın bir sonucu olarak potansiyel müşterileri ve müşteri edinimini iyileştirdiklerini söyledi.
Anket, kuruluşların %80’inin bir pilot GenAI projesini altı aydan kısa bir sürede üretime geçirebileceğini söylediğini ortaya koydu. GenAI’yi üretime geçiren kuruluşlar arasında %86’sı, teknolojinin yıllık geliri %6 veya daha fazla artırmaya yardımcı olduğunu bildirdi.
Google Cloud’da küresel çözümler ve endüstriler başkan yardımcısı Carrie Tharp şunları söyledi: “Yönetici düzeyinde destek ve uyum hayati önem taşıyor. Finansal işletme itici güçlerini teknoloji itici güçleriyle birleştirerek, kuruluşlar AI stratejilerinin yalnızca yenilikçi değil, aynı zamanda temel iş hedefleriyle sıkı bir şekilde iç içe olmasını sağlayabilir.”
Ankete katılan kuruluşların neredeyse yarısında (%45), %70’i GenAI sonucunda BT süreçlerinde ve personel üretkenliğinde iyileşme gördü. Kullanıcı deneyiminde iyileşme bildiren kuruluşlar arasında, %85’i kullanıcı katılımında da iyileşme gördüklerini söyledi.
Anket sonuçlarıyla birlikte yayınlanan raporda, Deutsche Bank’ın teknoloji, inovasyon ve veri yönetici müdürü Christoph Rabenseifner şunları söyledi: “Kuruluşların bu gelir kazanımlarını görmesi şaşırtıcı değil. Uzun vadede, sektör iş modellerini gerçekten değiştiren kullanım örneklerini araştırdıkça daha da büyük getiriler bekliyorum.”
Ankete katılan kuruluşların üçte ikisi (%67), gelecekteki yapay zeka bütçelerinin %50 veya daha fazlasını GenAI’ye harcamaya kararlı olduklarını söyledi.
Anket ayrıca kuruluşların %56’sının GenAI’nin güvenliklerini iyileştirmelerine yardımcı olduğuna inandığını buldu. Raporda, Macquarie Bank’ın baş veri sorumlusu Luis Uguina şunları söyledi: “Dolandırıcılık ve anormallik tespiti, açıkça bağlantılı olmayabilecek veri noktaları arasında ilişkiler kurmak için gerçek zamanlı olarak büyük miktarda veriyi işlemenizi gerektirir. Kötü niyetli kişilerin de GenAI’yi kullanmayı öğrendiğini biliyoruz, bu nedenle kendimizi ve müşterilerimizi korumak için bunu uygulamanın yollarını bulmaya devam ediyoruz.”
Public Fist’in Google için yaptığı analize göre, İngiltere genelindeki işlerin neredeyse üçte ikisi (%61) yapay zeka tarafından önemli ölçüde iyileştirilme potansiyeline sahip.
Google Cloud UK&I yönetici müdürü Helen Kelisky, ankete ilişkin şu yorumu yaptı: “Birleşik Krallık, GenAI’nın dönüştürücü gücünü açıkça benimsiyor ve birçok işletme yatırımlarından önemli bir getiri elde ediyor.
“Ancak, GenAI’yi kuruluş genelinde başarılı bir şekilde ölçeklendirmenin karmaşık bir yolculuk olduğu da aynı derecede açıktır. İngiliz işletmelerinin bu yolda etkili bir şekilde ilerlemek için net bir stratejiye, güçlü liderliğe ve doğru teknolojik temellere ihtiyacı vardır.”