Google, etkilenen kullanıcıların akıllı ve classLink hesaplarına girmesini engelleyen bazı Chromeos cihazlarını etkileyen kimlik doğrulama sorunlarını çözmek için çalışıyor.
Şirket, Google Workspace Durum Gösterge Tablosu hakkında yakın zamanda güncellenmiş bir olay raporunda açıkladığı gibi, bu kimlik doğrulama hataları, Chrome tarayıcı sürüm 139.0.7258.137 ile 16328.55.0 sürümünü çalıştıran cihazları etkiler.
Bu sorunlar, öğrencilerin dijital kaynaklara erişimini yönetmek için kullanılan akıllı ve classLink eğitim ortağı platformlarına tek oturum açma erişimini bozuyor.
ClassLink, 50 ABD eyaletinde ve 42 ülkede 3.000’den fazla okul sisteminde 22 milyondan fazla öğrenci ve personel tarafından kullanılırken, Clever en büyük 100 ilçenin 95’i (ABD öğrencilerinin yaklaşık% 60’ı) dahil olmak üzere 110.000’den fazla okul tarafından kullanılmaktadır.
Clever, “Clever ile çalışan bir hizmet olan Google, kullanıcıların Chromeos 139’a güncellenenler için Google kimlik bilgilerini kullanarak giriş yapamayacakları sorunlar yaşıyor.”
Diyerek şöyle devam etti: “Bu, kullanıcıların akıllı hesaplarına giriş yapabilmelerini engelliyor. Sorunu izliyoruz ve kullanılabilir hale geldikçe durum güncellemeleri sağlayacağız.”
Aynı kimlik doğrulama problemi, bazı kullanıcılar için 2 adımlı doğrulama (2SV) işlemlerini de etkiler, bu da gelişmiş güvenlik kimlik doğrulaması gerektiren bazı Google hizmetlerine erişimi engeller.
Bir düzeltme çıkana kadar mevcut olan woarkarounds
Mühendislik ekipleri etkilenen kullanıcılara düzeltmeyi serbest bırakmadan önce potansiyel bir çözüm üzerinde otomatik testler yaparken, Google, kimlik doğrulama hataları etrafında etkilenen çalışmalara yardımcı olabilecek iki geçici düzeltme paylaştı.
Birincisi, yöneticilerin bu Google destek belgesinde verilen ayrıntılı talimatları kullanarak Chromeos kurulumlarını önceki M138 sürümüne geri döndürmesini gerektirir.
Bunu yapmak için aşağıdaki adımlardan geçmeleri gerekiyor:
- İle oturum açın yönetici Google yönetici konsoluna hesap.
- Menü> Cihazlar> Chrome> Ayarlar> Cihaz Ayarları’na gidin (Mobil Cihaz Yönetimi Yöneticisi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir).
- Ayarı tüm cihazlara uygulamak için, üst düzey organizasyon birimini seçerek bırakın. Aksi takdirde, bir çocuk organizasyon birimi seçin.
- Gidip gelmek Cihaz Güncelleme Ayarları ve tıklayın Otomatik güncelleme ayarları.
- İçin Cihazların işletim sistemi sürümünü otomatik olarak güncellemesine izin verinseçme Güncellemelere izin ver.
- İçin Hedef versiyonbir Chromeos sürümü seçin.
- İçin Hedef versiyona geri dönseçme Geri dönük işletim sistemi.
- Tıklamak Geri dönük işletim sistemi Ve sonra tıklayın Kaydetmek.
Etkilenen kullanıcıların cihazlarının başarıyla geri döndüğünü doğrulamak için, yöneticilerin geri alım etkinleştirildiği organizasyon birimine ait yönetilen bir Chromeos cihazında oturum açmaları gerekir. Ardından, Ayarlara Gitmeli ve Hakkında Chromeos iletişim kutusundaki işletim sistemi sürümünü kontrol etmelidirler.
Alternatif olarak, bu devam eden arızalara neden olan sorunlu kimlik doğrulama yolunu atlayan “varsayılan Gaia akışı yoluyla kimlik doğrulama” kullanacak şekilde loginauthenticationBehavior ayarını da değiştirebilirler.
Şirket, “Düzeltme otomatik testlerden geçiyor. Tamamlandıktan sonra mühendislik sonuçları doğrulayacak ve düzeltmeyi kullanıcılara sunacağız.” Diyerek şöyle devam etti: “Şu anda düzeltmenin mevcut olması için versiyon için ETA’mız yok. Perşembe 2025-08-28 17:30 US/Pasifik’e kadar güncel ayrıntılarla bir güncelleme sunacağız.”
Ortamların% 46’sı şifreleri çatladı, geçen yıl neredeyse% 25’ten iki katına çıktı.
Önleme, algılama ve veri açığa çıkma eğilimleri hakkında daha fazla bulgua kapsamlı bir bakış için Picus Blue Report 2025’i şimdi alın.