Bir yıldan fazla bir süre önce genel halk, ChatGPT’nin halka sunulmasıyla üretken yapay zekanın (GenAI) olanaklarını ilk kez tattı. Teknoloji açısından çığır açıcı anlar söz konusu olduğunda, bu yalnızca on beş yıl önceki iPhone lansmanıyla kıyaslanabilirdi; bu, milyonlarca insanın eş zamanlı olarak hiçbir şeyin artık eskisi gibi olmayacağını anladığı bir başka olaydı.
Bu teknolojinin kurumsal etkileri başından beri belliydi ancak bu, GenAI ile kurumsal arasındaki ilişkinin karmaşık olmadığı anlamına gelmiyor. Tam tersine, geçtiğimiz yıl inovasyon yaşam döngüsünün her aşamasının gerçek zamanlı olarak gerçekleştiğine tanık olduk. Ateşli bir heyecan olarak başlayan şey, kısa sürede şüpheciliğe dönüştü ve şimdi yeniden yaygın bir heyecana dönüştü.
Ne değişti? Yapay zeka (AI) heyecan verici ama riskli yeni bir teknolojiden çoğu işletme için olmazsa olmaz bir teknolojiye nasıl dönüştü? Bu noktaya nasıl geldiğimizi anlamak bize GenAI’nin mevcut durumu ve yakın gelecekte nereye gidebileceği hakkında çok şey anlatabilir.
Neden bazı işletmeler GenAI’yi benimsemekte yavaş davrandı?
Pek çok kuruluşun 2023’ün ilk bölümünü GenAI’yi uygulama konusunda temkinli bir şekilde geçirmesi mantıklı. Başlangıç olarak çoğu kişi Metaverse ve kripto gibi dijital yeniliklerin aynı anda hızlı yükselişini ve hatta daha hızlı düşüşünü gördü. Meta ve Microsoft gibi büyük şirketler Metaverse’ye yerleşmişti, bu da heyecana ve gelecekteki eklemeler için umut verici planlara neden oldu. Ancak 2024 yılına girdik ve neredeyse unutulmaya yüz tuttu. Yapay zeka çok şey vaat etse de, aşırı ısınan ilk heyecan döngüsü sırasında aynı yöne gitmeyeceğinin garantisi yoktu.
Bununla birlikte, saldırıya uğramış veya başka bir şekilde sızdırılmış veriler gibi birkaç şeyin bir şirketin itibarına ve sonuçlarına zarar verebileceğini unutmamak daha önemlidir. Yapay zekanın yetenekleri ne kadar inanılmaz olursa olsun, birçok işletmenin gözünde potansiyel güvenlik risklerinden daha ağır basamaz.
Bu risklerden en belirgin olanı, birçok GenAI aracına özgü kronik görünürlük eksikliğiydi. GenAI konusunda şüpheci olan bu işletmelerin çoğunun, son birkaç yılı, yeni yaygınlaşan çoklu bulut operasyonları hakkında bilgi edinmek için özenle çalışarak harcadığını unutmayın. Başka bir deyişle, kısmi şeffaflığın tehlikeleri onlar tarafından çok iyi biliniyordu ve artık bu, göremediğiniz şeylerden kendinizi koruyamayacağınız bir siber güvenlik kuralı haline geldi. Dolayısıyla bu işletmelerin, en azından o zamanlar, temel siber güvenlik beklentisi olarak görmeye başladıkları kapsamlı görünürlüğü sağlayamayan GenAI araçlarını uygulama konusunda ihtiyatlı olmaları mantıklıdır.
Ancak başka güvenlik sorunları da vardı. Örneğin, GenAI’yi önceden mevcut güvenlik yığınlarıyla entegre etmede ve GenAI kullanımı için birleşik iç politikalar oluşturmada zorluk var. Güvenlik endişelerinin ötesinde, bu teknolojinin çok yeni olması, birçok çalışanın onu etkili bir şekilde kullanma becerisinden yoksun olacağı anlamına geliyordu. GenAI teknolojisine yapılacak herhangi bir yatırımın, yeni güvenlik protokollerine ve çalışanların eğitimine yapılan bir yatırımla eş zamanlı olarak yapılması gerekecek.
Kurumsal benimseme 2023’te çarpıcı bir artış gösterdi; ne değişti?
Yapay zeka dünyasında her şey hızlı ilerliyor. Bir yıl içinde bu durumla ilgili her şeyin değişmesi şaşırtıcı değil. 2023’te birçok şirketin GenAI’yi uygulamak için yarıştığını gördük, ancak geçen yıl ayakta kalan küçük segment 2024’te yetişmek için mücadele ediyor olabilir.
Bu kısmen rekabet baskısının bir sonucudur. Accenture tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, GenAI atılımını erken gerçekleştiren şirketlerin çoğu, yıl boyunca üretkenlikte olağanüstü artışlar elde etti; yaklaşık %40’lık bir artış. Yakın zamanda yapılan GenAI Durumu araştırmasına göre, bu kazanımlar birkaç dikkate değer faktöre bağlanabilir; bunlar arasında GenAI’nin sunumlar veya kod için başlangıç noktaları oluşturma yeteneği; geleneksel web araştırmasının yerini alma yeteneği; ve mektuplar veya yapılandırılmış yanıtlar oluşturmak gibi emek yoğun görevler için kullanışlılığı.
Müşteriler ayrıca GenAI’nin kolaylaştırdığı gelişmiş kullanıcı deneyiminden de yararlandı ve buna göre yapay zeka destekli ürün ve hizmetleri tercih ediyorlar. Aynı zamanda GenAI kaçınılmaz hale geldi ve Gartner, Forrester ve IDC gibi analistlerin sayısız konferans sunumuna ve araştırma makalesine konu oldu.
2023’te risk alan şirketler verimlilik artışı görürken, daha temkinli yaklaşanlar artık faydaları uzaktan görüyor. İş dünyası liderleri artık bu öncülerin potansiyel yatırım getirisini (ROI) görüyor ve GenAI’nin endüstri araştırmalarıyla ilgisini görmeye devam ediyorlar. Bu üst düzey yöneticiler, yönetim kurulu üyeleri ve yatırımcılar artık şu soruyu soruyor: “GenAI stratejimiz nerede?”
Bunların hepsi önemli faktörler olsa da GenAI araçları hala güvenlik riskleriyle dolu olsaydı hiçbirinin önemi olmazdı. Neyse ki, bu durum da son birkaç ayda çarpıcı biçimde değişti.
2023’te güvenlik kaygıları nihayet inovasyona ayak uydurdu
GenAI ilk günden itibaren benzersiz güvenlik riskleri oluşturdu. Örneğin görünürlük. Daha önce de belirtildiği gibi, bu, birçok kurumsal GenAI şüphecisinin temel endişesiydi. Ancak GenAI ve faydaları hakkında daha fazla şey öğrendikçe, GenAI güvenliği için daha iyi araçların ortaya çıkmasını sağlayan teknolojiye dair daha derin bir anlayış da geliştirdik.
Görünürlük endişeleri, yalnızca son bir yılda geliştirilen ve mükemmelleştirilen araçlar sayesinde kesin olarak ortadan kaldırıldı. İşletmeler artık yapay zeka teknolojilerinin sistemler arasında nasıl kullanıldığını, bunları kimin ve hangi amaçlarla kullandığını kolayca belirleyebiliyor.
Bu yeni araçlar aynı zamanda risk yönetimi ve veri gizliliği gibi konuları da önemli ölçüde etkiledi. İşverenler artık çalışanların kasıtlı veya kasıtsız olarak hassas verileri sızdırmamasını sağlayan yeni nesil güvenlik ve gizlilik kontrolleri seçeneğine sahip. Ayrıca yapay zekaya özgü riskleri kolayca kataloglayabilir ve uygun azaltma stratejilerini belirleyebilirler. Çalışan eğitimi ve iç yönetişimde GenAI’nın kolaylaştırdığı ilerlemelerle birleştiğinde bu gelişmeler, GenAI’nın geride kaldığı havuzun neden gün geçtikçe küçüldüğünü açıklıyor.
2023’te işletmeler ikili bir soruyla fiilen karşı karşıya kaldı: Verimliliği artırmak uğruna potansiyel olarak güvenliği feda etmeye hazır mısınız? 2023 yılı boyunca bu sorunun hızla alakasız olduğunu gördük, ancak 2024 yılı boyunca bu tartışmanın yeni yönlerinin ortaya çıktığını görüyoruz. GenAI dünyasında yenilik ve güvenlik artık karşı karşıya değil. İkincisi nihayet ilkine yetişti. Ve her ikisi de birlikte, hayal edilemeyecek bir hızla ilerliyor. GenAI’nin sunduğu benzersiz güvenlik zorlukları artık daha iyi anlaşılıyor ve şirketlerin artık GenAI’yi güvende tutmak için hangi güvenlik yatırımlarının yapılması gerektiğine karar vermesi gerekiyor.
Reklam