Sürdürülebilirlik programları genellikle dijital teknoloji olmadan başlar. Dijital teknoloji perspektifinden temel, izleme, uyumluluk, riskten kaçınma ve maliyet tasarrufu için izole projelerde yardımcı olabilecek elektronik tabloları ve yazılımları içerir.
BT uzmanları, sürdürülebilirliği uyumluluğun ötesine taşıma, kuruluşlarının sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmasına yardımcı olma ve yeni büyüme fırsatlarını destekleme fırsatına sahiptir. Bu yeni fırsatları yakalamak için BT liderleri sürdürülebilir teknoloji yönetişimi oluşturmalı, ilgili verileri paylaşmalı ve önemli konulara dijital teknolojiyi uygulamalıdır.
Sürdürülebilirlik programları için teknoloji yönetişimi
Tutkulu sürdürülebilirlik projeleri, yönetişim olmadan her yerde gerçekleşir. Projeler genellikle işletme için maddi ve önemli olandan ziyade en yüksek sesle bağıranlar tarafından kazanılır. Bu nedenle yönetici liderlerin en önemli bilgi ve teknoloji destekli sürdürülebilirlik faaliyetlerini seçmek, önceliklendirmek ve yönetmek için bir programa ihtiyacı var.
Bir işletme lideri, Gartner ile sürdürülebilirlik için bir temel olarak dijital ticaretten nasıl yararlanılacağını tartışırken şöyle dedi: “Muhtemelen günde 100 sürdürülebilirlik fikri alıyorum ve bunların çoğu berbat.”
Önde gelen şirketler, çabalarını maksimum getiri sağlayacak ve performans üzerinde etkisi olacak projelere yoğunlaştırmak için bir sürdürülebilirlik teknolojisi konseyi kullanıyor.
BT profesyonellerinin zaten yerinde bir teknoloji yönetişimi var. Bu, özellikle teknoloji destekli sürdürülebilirlik projelerine odaklanan yönetişim oluşturmak için bir plan sunuyor. Örneğin, şiddetli hava durumunu tahmin etmek ve buna yanıt vermek için bir yapay zeka (AI) projesi seçmek kapsam dahilindeyken, selleri önlemek için mangrov dikmek ne bilgi ne de teknoloji ile ilgili değildir ve bu nedenle bir sürdürülebilirlik teknolojisi konseyinin görev alanı içinde değildir.
Böyle bir konsey, kurumsal yönetişimin bir alt kümesidir ve nihai olarak CEO ile yönetim kurulunun sorumluluğundadır. Gartner, konseye eş başkanlık etmesi için bir BT lideri ve sürdürülebilirlik başkanı atanmasını tavsiye ediyor. Diğer tavsiyeler arasında CEO’lardan tavrı belirlemelerini, örnek teşkil etmelerini ve davranışları işlevsel hale getirmelerini (örneğin, ilerlemeyi ücretlendirmeye bağlayarak) ve tedarik zinciri, insan kaynakları (İK), hukuk, risk ve uygunluk, satış, pazarlama, araştırma ve geliştirme dahil olmak üzere talep etme yer alır. (Ar-Ge), finans, BT ve iş birimi liderleri. Gartner ayrıca, konseyin neye odaklandığına rehberlik etmesi için etik politikaların kullanılmasını tavsiye ediyor.
Risk yönetimi ve yatırımcı ilişkileri ile güçlü bir bağın sağlanması
BT uzmanları, ekosistem ortakları da dahil olmak üzere, kuruluş içinde ve dışında herhangi bir yerden iyi fikirlerin gelmesini teşvik etmelidir. Merkezi yönetişim kolayca eli ağırlaşabilir ve bürokratik kirlilik yaratabilir. Yerel yetkilendirme, delegasyon ve çevik keşif ile dengelenmelidir.
Gartner, merkezileştirmeye bir alternatif arayanlar için, temel performans göstergelerini (KPI’lar) dinamik olarak takip eden bir yönetişim modelinin uygulamaya konmasını ve değerlendirmelerde yer alan sürdürülebilirlik hedeflerine dayalı bir idari trafik ışığı sistemi oluşturulmasını öneriyor.
Sürdürülebilirlik için iş zekası
Dijital işletmelere liderlik eden BT profesyonelleri, halihazırda veri, analitik, yapay zeka, makine öğrenimi (ML) ve diğer teknolojileri içeren bir zeka platformuna sahip olacak. Sürdürülebilirlik liderlerini güçlendirmek için bunu bir temel olarak kullanın.
Gartner, veri paylaşımını iyileştirmek için her iş liderinin yalnızca iş birliği ve paylaşımla ulaşılabilecek bir sürdürülebilirlik hedefine sahip olmasını tavsiye ediyor.
Sürdürülebilirlik liderleri, takip etmek, planlamak, riski azaltmak ve verimlilik ile büyüme sağlamak için bir dizi veriye ihtiyaç duyar. Sorun şu ki, Harvard Business Review tarafından yürütülen bir ankete katılanların %70’inden fazlası, veri paylaşımında çok etkili olmadıklarını kabul ediyor.
Sürdürülebilirlik ekipleri genellikle verileri hesaplamak ve entegre etmek için aşırı miktarda zaman harcıyor. Veriler yalnızca iş birimleri arasında depolanmaz; iş birimleri içinde parçalanmıştır. Talepteki büyüme, daha yüksek enerji maliyetlerine, daha yüksek emisyonlara vb. yol açar. Birleşik veriler olmadan, bu hesaplamaları bile yapamazsınız. Sürdürülebilirlikte oynadıkları merkezi rol göz önüne alındığında, paylaşılan finans, tedarik zinciri ve Ar-Ge verileri özellikle kritiktir.
Gartner, BT uzmanlarını kültürel ortamı veri paylaşımı için bir “iş gerekliliği” olarak tanımlayarak hazırlamaya teşvik ediyor. Bu, aksi takdirde potansiyel yasal sorumluluğa yol açabilecek karar vermeyi haklı çıkaran yasal bir kavramdır. BT profesyonelleri daha sonra, genellikle maliyet tasarrufu ve gelir yaratma ile uyumu memnuniyetle karşılayacak olan baş finans görevlileri (CFO’lar) gibi müttefiklerle çalışmalıdır. Burada BT uzmanları, veri istifleme yerine veri işbirliğinin önemini vurgulamayı hedeflemelidir.
Gartner, veri paylaşımını iyileştirmek için her iş liderinin yalnızca işbirliği ve paylaşımla ulaşılabilecek bir sürdürülebilirlik hedefine sahip olmasını tavsiye ediyor. BT uzmanları ayrıca ana veri yönetimi olgunluğunu ve kapatılması gereken boşlukları belirlemeli, ardından optimizasyon veya iyileştirme için yapay zeka veya makine öğrenimi kullanarak kurumsal verileri ilgili ekosistem verileriyle birleştirmelidir.
BT uzmanları, hangi sürdürülebilirlik verilerinin paylaşılmasının uygun olduğunu değerlendirmelidir. Örneğin, imalat veya tedarik zinciri sera gazı verilerindeki operasyonel veriler, makine öğrenimi ve yapay zekayı merkezileştirmek ve uygulamak için genellikle yararlıdır. Bu tür veriler, kuruluşun etkisini temsil etmesi açısından önemli ve önemlidir.
Ayrıca, bir fabrika müdürünün kötü performans gösteren kiti ve değiştirme ihtiyacını belirleyebilmesi gibi, nereye yatırım yapılacağını değerlendirmek için verileri parçalama yeteneğine sahip olmak da yararlı olabilir. Başka bir örnek, verilerin doğrudan maliyetle uyumlu olan tedarik edilen ve tüketilen enerjiyi izlemek için kullanılabileceği enerji kullanımıdır. Son kullanıcı cihaz tüketimi ve geri dönüşümü gibi gölge enerjiyi de içerebilir. Yıllık raporlama süreçleri ve sürdürülebilirlik raporları merkezileşmeden yararlanmaktadır.
Hangi verilerin paylaşılmaya uygun olmadığına karar vermek de eşit derecede önemlidir. Örneğin otonom araçlar halen geliştirilme aşamasındadır. Bir kuruluş tamamen otonom araçları benimsemiş olsa bile, sürdürülebilirlik amaçları için muhtemelen merkezileştirilmiş beş saniyelik aralıklı verilere ihtiyaç duymaz. Bunun yerine, bir yolculuğun başlangıcını ve sonunu ve kat edilen mesafeyi merkezileştirebilir. Bazı veriler rekabet açısından hassas olabilir ve uygunsuz bir şekilde paylaşılırsa ahlaki bir tehlike oluşturabilir.
Veriler, seyahat, toplantı saatleri veya kırmızı et alternatiflerinin tüketimi gibi dahili davranışları “oyunlaştırmak” için kullanılabilir. Sürdürülebilirlik verilerini depolamanın, taşımanın ve yönetmenin etkisi ile iyileştirmeler yapmak için yararlılığını dengeleyin.
Örneğin, Virginia Ulaştırma Bakanlığı (VDOT), bağlantılı araçlar, şarj istasyonları, akıllı altyapı ve dinamik elektrikli araç şarjı gibi sürdürülebilirlik konularına odaklanıyor. Ajans, çalışanlarına veriye dayalı kararlar ve çözümler sunmak için gereken becerileri geliştirmeleri için eğitim araçları sağlar.
İklim değişikliği gibi sürdürülebilirlik konularını ele almak için dijital teknolojiden yararlanın
Dijital teknolojinin bir alanının, yani analitiğin sürdürülebilirliğe nasıl uygulanabileceğini incelemiş olsak da, sürdürülebilirlik hedeflerine doğru ilerlemeyi hızlandırmak ve finansal sonuçları yönlendirmek için dijital teknolojinin konuşlandırılmasının birçok yolu vardır.
Örneğin, nesnelerin interneti (IoT), veriler ve analitik, rüzgar türbinlerini optimize ederek maliyetleri ve sera gazı emisyonlarını azaltabilir. AI ve IoT, kuruluşların gıda kaybı maliyetlerini ve israfını azaltmasına yardımcı olabilir ve döngüsel bir ekonomi pazarı yeni gelirler yaratabilir ve israfı azaltabilir.
Kristin Moyer, Gartner’da başkan yardımcısı ve seçkin bir analisttir. Bu konu, 6-9 Kasım 2023 tarihlerinde Barselona’daki Gartner Sempozyumunda tartışılacaktır.