Fujitsu’nun Avrupa’daki en üst düzey yöneticisi, Postane skandalı kamu araştırmasının, Postane Horizon skandalı için yalnızca yazılım hatalarını suçlamanın yanlış olduğunu kanıtladığını söyledi.
Japon tedarikçinin Avrupa’dan sorumlu genel müdürü Paul Patterson da soruşturmaya tedarikçi ile Postane arasında olası hukuk davaları konusunda şu anda bir duraklama anlaşmasının bulunduğunu açıkladı; bu da iki kuruluşun birbirlerine karşı yasal işlem başlatmama konusunda anlaştıkları anlamına geliyor. belirli bir süre.
Patterson, Ocak ayındaki ilk soruşturma duruşmasında ve aynı ay Avam Kamarası iş ve ticaret seçme komitesi toplantısında konuşurken Fujitsu’nun soruşturmadaki rolünden dolayı bolca özür dilediğinde, tanık olarak son görünümünde daha kavgacı davrandı. Skandalı bu kadar yoğun bir şekilde inceleyen ITV dramasının yayınlanmasından sadece birkaç gün sonra skandal ve büyük vaatlerde bulundu.
Seçilmiş komite duruşmasında Patterson ayrıca Fujitsu’nun skandalın maliyetine katkıda bulunmanın “ahlaki bir yükümlülüğü” olduğunu ve bunun yalnızca mağdurlara mali tazminat olarak vergi mükelleflerine en az 1,8 milyar £’a mal olacağını söylemişti.
En son soruşturma duruşmasında Patterson bir kez daha Fujitsu’nun masum yardımcı posta müdürlerine yönelik haksız kovuşturmalardaki suçluluğunu kabul etti ve şirketin hükümet aracılığıyla telafiye katkıda bulunmayı beklediğini söyledi; bu katkının “nasıl görüneceğine” dair bir görüşmeyi içerecek.
Patterson, bu yıl boyunca soruşturmada daha fazla kanıt duyduktan sonra Fujitsu’nun müzakere pozisyonunu ima etti: “Sanırım benim bakış açımdan ve Tokyo’daki şirketimin bakış açısından, bunun ahlaki bir zorunluluk olduğunu hissettik. Bunu Ocak ayında söylemiştim ve birkaç ay boyunca bu soruşturmadan diğer kişi ve kuruluşların ne yaptığı ya da yapmadığı hakkında çok şey öğrendik” dedi.
“Son yedi ayımı delilleri dinleyerek geçirdim… Bütün bunların Birleşik Krallık tarihindeki en büyük adalet hatasına katkıda bulunan bir yazılım hatasından kaynaklandığı düşüncesi yanlıştır” diye ekledi. “Bunlar onlarca yıl öncesine dayanan karmaşık meseleler ve biz örgüt olarak bu adaletsizliğin nedenleri hakkında çok şey öğrendik.”
Fujitsu’nun mali katkısını görüşmek üzere “hükümetle masaya oturacağını” söyledi.
Duruşma sırasında Patterson, Postane ile Fujitsu arasında, skandalla ilgili olarak her iki tarafın da açabileceği potansiyel hukuk davası konusunda bir “durma anlaşması” bulunduğunu da doğruladı.
Eski alt posta müdürlerinden bazılarını temsil eden KC Sam Stein, Patterson’a tazminata katkıda bulunma isteğinin “Postanenin eylemini engellemek” olup olmadığını sordu. Patterson durumun böyle olmadığını söyledi.
Patterson ayrıca, YouGov’un soruşturması için gerçekleştirdiği ve alt posta müdürlerinin Horizon ile hâlâ sorunlar yaşadığını ortaya koyan bir anketin bulguları konusunda da sorgulandı.
Anket, mevcut alt posta müdürlerinin %57’sinin açıklanamayan eksiklikler yaşadığını ortaya çıkardı; bunların arasında %19’u açıklanmayan işlemleri raporlamak ve %14’ü ise işlemlerin kaybolmasıydı.
Ankete katılanların neredeyse tamamı (%92) son 12 ay içinde Horizon IT sistemiyle ilgili bir sorun yaşadı. Ekran donmaları en yaygın sorun; %70’i bu sorunu yaşıyor, %68’i ise bağlantıyı kaybediyor.
Endişe verici bir şekilde, ankete katılan yardımcı posta müdürlerinin dörtte üçü, tutarsızlıkları kapatmak için kendi şube paralarını kullandıklarını veya sorunu kendilerinin çözdüğünü söyledi. Anket ayrıca, memnun olanların %19’una kıyasla neredeyse yarısının (%48) tutarsızlıkların çözümlenme şeklinden memnun olmadığını ortaya çıkardı.
Patterson, Horizon yazılımında hatalar ve hatalar olduğunu kabul etti, ancak tüm sorunlar için uygulamayı suçlamanın Horizon’un çok “dar” bir tanımının sonucu olduğunu söyledi.
Şöyle söyledi: “Benim endişem, Horizon teriminin Postanenin tüm tedarik zincirindeki her şeyi kapsayacak şekilde kullanılmasıdır. Eğer bir yardımcı posta müdürü olsaydınız, alacağınız görüş tam olarak bu olurdu… yani onların deneyimlerine göre kesinlikle doğrudur.” Ancak ekran donmalarının birçok nedenden kaynaklanabileceğini, bağlantının diğer tedarikçiler tarafından sağlandığını ve sıklıkla şikayet edilen Pin pad’lerle ilgili sorunların Horizon ile hiçbir ilgisi olmadığını söyledi.
Ayrıca Horizon’un yanı sıra Postane’nin SAP platformu olan POLSAP gibi Horizon’a bağlanan sistemlerin de sorunlar ortaya çıktığında incelenmesi gerektiğini söyledi.
Postane Horizon BT soruşturması şu anda yedinci ve son aşamasında olup, Postanenin mevcut uygulama ve prosedürlerinin yanı sıra geleceğe yönelik önerilere de odaklanmaktadır.
Computer Weekly, skandalı ilk kez 2009’da ortaya çıkardı ve yedi alt posta müdürünün hikayelerini ve İngiliz tarihindeki en yaygın adalet hatasına yol açan Horizon muhasebe yazılımı nedeniyle yaşadıkları sorunları ortaya çıkardı (2009’dan bu yana skandalla ilgili Computer Weekly makalelerinin zaman çizelgesine bakın).