Fujitsu, tartışmalı Postane Horizon BT sistemini beş yıl daha çalıştırma sözleşmesini uzatmak için vergi mükelleflerinden 180 milyon £ daha nakit almaya hazırlanıyor.
Computer Weekly’nin dün (30 Mayıs) açıkladığı gibi, Horizon’un yerini alacak proje büyük sorunlarla karşılaştı ve Postane, programı tekrar rayına oturtmak için Hazine’den 1 milyar sterlinlik ekstra kamu finansmanı talep etti. Bütçe 180 milyon sterlinden 1,1 milyar sterline çıktı ve uygulama 2025’ten 2030’a kaydı.
Horizon’u çalıştırmak için Fujitsu ile mevcut sözleşmenin Mart 2025’te tamamlanması bekleniyor ve amaç, o zamana kadar Yeni Şube BT (NBIT) adı verilen bir yedek sistemin uygulamaya konmasıydı. Ancak Postane tarafından şirket içinde geliştirilen yazılımdaki gecikmeler, maliyet aşımları ve kalite eksikliği, Horizon’un 2030’a kadar tamamen kapatılmasının muhtemel olmadığı anlamına geliyor.
Fujitsu’nun hükümete, Postanenin düzenlemeden çıkmak için “güvenilir bir planı” olmadığı sürece Mart 2025’ten sonra Horizon’u desteklemeye devam etmek istemediğini söylemesi, başka bir komplikasyon daha ortaya çıktı.
Fujitsu, Mart 2025’ten sonra hizmetlerini geri çekecek olsaydı, Postanenin ya işinin ve gelirinin bağlı olduğu Horizon sistemini yönetecek başka bir tedarikçi bulması ya da yönetimi kendi bünyesine alması gerekecekti.
Nisan ayında programı incelemek üzere gönderilen Altyapı ve Projeler Kurumu’ndan (IPA) hükümet denetçilerine göre Postane, bu iki geri dönüş seçeneğinden hiçbirinin “ekonomik açıdan uygun” olduğunu düşünmüyor.
Tedarikçi hükümete, eğer her iki taraf da sözleşmeyi uzatmayı kabul ederse, bunu daha önceki bir yıllık uzatmayla aynı temelde yapmaya istekli olduğunu ve bunun Postaneye 36 milyon £’a mal olduğunu söyledi.
Aynı şartlar ve koşullar altında bir beş yıl daha geçmesi, Hazine’den talep edilen 1 milyar sterlinin bir parçası olarak vergi mükellefleri tarafından finanse edilecek olan 180 milyon sterlinin daha Fujitsu’ya gitmesi anlamına geliyor.
Ancak projeye yakın kaynaklar, Fujitsu’nun beş yıllık peşin taahhüt yerine yıllık olarak yenilenen 12 aylık uzatma temelinde yenilemeyi tercih edebileceğini söylüyor.
Bir Postane sözcüsü şunları söyledi: “Posta yöneticileriyle işbirliği içinde çalışarak, 11.500 şubemizde geleceğe uygun yeni bir sistemin uygulamaya konması için geliştirmeyi ilerletmeye ve pilot uygulamalarımızı genişletmeye devam ediyoruz. Bunu doğru yapmaya kararlıyız ve bu kadar büyük bir ağla, tam kullanıma sunma öncesinde dikkatli planlama ve kapsamlı testler büyük önem taşıyor.
“Ayrıca, gerektiğinde tedarikçilerle ticari ilişkileri genişletmek de dahil olmak üzere mevcut teknolojimizin başarılı bir şekilde çalışmasını sağlamak için yatırım yapıyoruz, çünkü bu, biz yeni sistemi geliştirirken posta müdürlerinin ve müşterilerin sürekliliğe sahip olmasını sağlayacaktır.”
Fujitsu, Computer Weekly’nin sorusu üzerine yorum yapmaktan kaçındı.
Önemli ölçüde daha ucuz
Postane, NBIT kullanıma sunulduğunda, Horizon’dan önemli ölçüde daha ucuz olmasını bekliyor; tahminleri, Horizon için tahmin edilen 60 milyon £ – 70 milyon £ ile karşılaştırıldığında, NBIT’nin yıllık 18 milyon £ – 25 milyon £ arasında bir maliyete sahip olacağını gösteriyor.
IPA, değiştirme programının başarısız olması veya yeterli ilerleme kaydedilmemesi durumunda “Horizon’dan kaynak sağlamaya çalışmanın önemli operasyonel ve finansal risk oluşturacağı” ve bundan kaynaklanan risklerin Posta tarafından sunulan hizmetlerin başarısız olmasına yol açabileceği konusunda uyardı. “Müşterileri doğrudan etkileyecek” Office.
Bu nedenle Postanenin Fujitsu’yu sözleşmeyi uzatmaya ikna etmekten başka seçeneği kalmayacak gibi görünüyor. Şu anda Fujitsu’nun mevcut anlaşmanın sonunda çekilmesi durumunda herhangi bir acil durum planı mevcut değil.
IPA inceleme ekibi, “Uzatma sözleşmesinin gerçekleşmemesi durumunda ayrıntılı planlama henüz yapım aşamasındadır ve tedarikçinin Mart 2025’ten sonra sözleşme uzatması yapmak istememesi durumunda bu çok zorlu hale gelebilir” dedi. “B Planının bu aşamada yeterince olgun olup olmadığına ilişkin sorular”.
Postane şube çalışanlarını temsil eden bir grup olan Postmaster’ın Sesi, Computer Weekly’nin NBIT ile ilgili sorunları açığa çıkarmasının ardından Postane CEO’su Nick Read’e bir mektup yayınladı. Grup, Read On Çarşamba (29 Mayıs) ile görüştüğünü ve kendisinin “NBIT projesinin ilerlemesinden ve test edilmesinden duyduğu memnuniyeti dile getirdiğini” iddia etti.
“Bu durum, posta müdürlerinden bilgi saklanmasıyla ilgili geçmiş sorunlara dair anıları hatırlatıyor. Mektupta, bu tür bir tarihin tekrarlanmasından kaçınmamız zorunludur” denildi.
İnşaat sorunları
Horizon yenileme projesinde bir süredir sorunlar yaşanıyor. IBM, 2015 yılında yeni bir sistem için 100 milyon sterlinlik bir proje üzerinde çalışmaya başladı ancak işin karmaşıklığı Postaneyi Fujitsu’ya geri dönmek zorunda bıraktı.
Computer Weekly, geçen yıl Aralık ayında, artan maliyetler ve uzayan zaman çizelgesinin hükümeti Postaneye proje için fazladan 103 milyon £ vermeye zorladığını bildirdi.
Fujitsu’nun, sistemin Postane tarafından kullanıldığı 25 yıl boyunca Horizon sözleşmesinden 2,5 milyar £’dan fazla kazandığına inanılıyor.
Horizon, 1999 yılında ağırlıklı olarak manuel muhasebe uygulamalarının yerini almak üzere uygulamaya konulan, Postane şubelerinde kullanılan bir perakende ve muhasebe sistemidir. İlk olarak 2002 yılında Fujitsu tarafından satın alınan ICL’den gelen bu hizmet, 1999 yılından itibaren Postane şube ağında yaygınlaştırıldı.
Horizon’un kullanıma sunulması, alt posta müdürlerinin hesaplarında açıklanamayan eksiklikler rapor etmelerinde ani bir artışa yol açtı ve bu eksikliklerden kendilerini sorumlu tuttular. Postane her birine başka kimsenin sorun yaşamadığını söyleyerek bilgisayar hatalarını örtbas etti. 2019’da Yüksek Mahkeme’de açılan bir dava, Horizon’daki hataların, yüzlerce yardımcı posta müdürünün haksız yere dava edilmesine yol açan hayali muhasebe kayıplarına neden olduğunu kanıtladı.
Postane skandalı ilk olarak 2009 yılında Computer Weekly tarafından ortaya çıkarıldı ve yedi alt posta müdürünün hikayeleri ve muhasebe yazılımı nedeniyle yaşadıkları sorunlar ortaya çıktı. (aşağıdaki skandalla ilgili Computer Weekly makalelerinin zaman çizelgesine bakın).
• Ayrıca şunu da okuyun: Horizon skandalı hakkında bilmeniz gerekenler •
• Ayrıca şunu izleyin: ITV’nin belgeseli – Bay Bates Postaneye Karşı: Gerçek hikaye •