Federal Ticaret Komisyonu (FTC), şirketin yasadışı bir şekilde çocuk verilerini hasat ettiğini, kullanıcıları gizlilik korumaları hakkında yanlış yönlendirdiğini ve federal çocukların gizlilik yasasını ihlal ettiğini iddia ederek Sosyal Uygulama Sendit ve CEO Hunter Rice’a karşı bir şikayette bulundu. ABD’nin Kaliforniya Merkez Bölgesi için ABD Bölge Mahkemesinde bulunan şikayet, uygulamanın ana şirketi ikonik kalplerini, çevrimiçi olarak en savunmasız demografiklerden birini hedeflerken işini aldatıcı uygulamalar üzerine inşa etmekle suçluyor: 13 Yaş Altı Çocuklar.
FTC’nin şikayetine göre, Snapchat ve Instagram ile entegre olan ve kullanıcıların anonim sorular sormasına ve etkileşimli oyunlar oynamasına izin veren bir uygulama olan SendIT, 30 milyondan fazla indirildi. Ajans, genç kullanıcı tabanının kaza olmadığını söyledi. Uygulamanın, aynı zamanda etkinliklerini izlerken, tanımlayıcıları toplarken ve ebeveyn rızası olmadan hedeflenen reklamcılık için verileri kullanırken kendisini gençler için eğlenceli, sosyal bir ortam olarak konumlandırdığı iddia ediliyor.
COPPA ihlalleri iddiası
Davanın özünde, şirketlerin 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamadan önce doğrulanabilir ebeveyn rızası almasını gerektiren Çocuk Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası (COPPA) bulunmaktadır. FTC, Soldit’in sadece bunu yapamadığını değil, aynı zamanda kullanıcı tabanının çok sayıda küçük çocuk içerdiğine dair kanıtları da göz ardı ettiğini iddia ediyor.
Şikayet, yöneticilerin 11 yaşından küçük çocukların uygulamada aktif olduklarının farkında olduklarını gösteren dahili şirket iletişimini belirtiyor. Buna rağmen, ikonik kalpler, cihaz tanımlayıcıları, IP adresleri ve kullanım modelleri gibi veri noktalarını toplamaya devam ettiği iddia edildi, daha sonra üçüncü taraf ağlar aracılığıyla reklam alanı satarak bu bilgileri para kazandı.
Dosyalama, “Sanıklar, ebeveynleri bilgilendirmeden veya rızalarını almadan 13 yaşın altındaki çok sayıda çocuktan bilerek ve yasadışı bir şekilde kişisel bilgileri topladılar” dedi.
FTC’nin Tüketici Koruma Bürosu Direktörü Christopher Mufarrige, “SendIT’in operatörü ve CEO’su, kullanıcılarının çoğunun 13 yaşın altında olduğunu ve aynı zamanda COPPA’ya uymadığının farkındaydı. Aynı zamanda, çocuklar da dahil olmak üzere birçok kullanıcıyı, haftalık abonelik hizmetleri için kayıt yaparak, gönderirler için haftalık abonelik hizmetleri için kayıt yaptırmaya söz veriyorlardı.”
Aldatıcı gizlilik açıklamaları
FTC ayrıca Soldit’i yanıltıcı kullanıcıları gizlilik korumaları hakkında da suçluyor. Uygulamanın açıklamaları ve pazarlaması, kişisel verileri kimin görüntülediği üzerinde kontrol vaat etti, ancak pratikte bu özellikler minimal ve yanıltıcı. Ayrıca FTC, SendIT’in kullanıcıları – kullanıcıları daha fazla bilgi paylaşmaya ve aktif kalmaya zorlayan etkileşim taktiklerini – ödünleşmeleri anlamamış olsalar bile, kullanılmıştır.
İkonik kalpler ve pirinç de bir çocuk izleyicisini kasıtlı olarak hedeflemekle suçlanıyor. FTC, çocuklar için politikaları uyarlamak yerine, Soldit’in her fırsatta sürtünmeyi en aza indirerek büyümeyi teşvik ettiğini, şeffaflığı ortadan kaldırırken dikkat ve verileri yakaladığını iddia ediyor. CEO, karar verme düzeylerinde hesap verebilirliği vurgulamak için kişisel olarak seçilmiştir.
Soldit’e karşı dava, reşit olmayanlar arasında popüler olan sosyal medya uygulamalarına yönelik bir dizi FTC icra çabasının en sonuncusudur. Sadece bu ay Disney, çocuk platformlarında yasadışı veri toplama iddialarını çözmek için 10 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Düzenleyiciler, SendIT durumunun, daha küçük, hızlı büyüyen uygulamaların çocukların çevrimiçi güvenliği üzerindeki daha geniş mücadelede ne kadar kör noktalar haline gelebileceğini gösterdiğini söylüyor.
Ayrıca okuyun: Disney, FTC’yi Bulunduktan Sonra 10 milyon dolar ödüyor.
Soldit ve pirinç kaybederse, sivil para cezalarıyla karşı karşıya kalırlar, yasadışı olarak elde edilen verileri silme emirleri ve devam eden gözetim. Şikayet, katı güvenlik kontrolleri bulunmadıkça şirketin çocuk verilerini toplamasını yasaklayabilecek ihtiyati tedbir istemektedir.
Sendit henüz kamuya açık bir yorum yapmadı. Ancak FTC’nin stratejisi, reşit olmayanları hedefleyen platformların peşinden gitmek. Bu platformların büyüme stratejilerine uyum içermesi gerekir – genç katılım risklerinin arkasındaki herhangi bir uygulama maskeleme veri çıkarımı bir sonraki icra başlığı haline gelir.